Код помилки 73: Disney+ доступний лише в певних регіонах [Виправлення]

Перезапустіть пристрій і перевірте підключення до Інтернету

Багато користувачів скаржилися на код помилки 73: Disney Plus доступний лише в певних регіонах; якщо ви один із них, цей посібник може допомогти!

Ми обговоримо ймовірні причини та запропонуємо перевірені рішення експертів із програмного забезпечення WR, щоб обійти проблему та переглянути улюблені шоу на Disney.

Що означає код помилки 73 на Disney Plus?

Код помилки підтримки Disney Plus 73 вказує на те, що ви намагаєтеся отримати доступ до вмісту з регіону чи країни, де послуга недоступна. Деякі з поширених причин:

• Використовуючи безкоштовну мережу VPN, Disney Plus виявив вашу IP-адресу.
• Служби локації на вашому пристрої вимкнено.
• Пошкоджений кеш або відсутні файли програми.

У цій статті

• Як виправити код помилки Disney 73?
• 1. Увімкніть служби визначення місцезнаходження
• 2. Тимчасово вимкніть антивірус
• 3. Використовуйте Google DNS
• 4. Очистіть дані програми
• 5. Оновіть/перевстановіть додаток

Як виправити код помилки Disney 73?

Перш ніж виконувати будь-які кроки для виправлення помилки підтримки Disney Plus з кодом 73, пройдіть такі попередні перевірки:

• Вимкніть VPN або скористайтеся іншим.
• Перезапустіть пристрій і маршрутизатор, вийдіть і ввійдіть у свій обліковий запис Disney Plus.
• Перевірте, чи є у вас стабільне підключення до Інтернету, оскільки слабке з’єднання може спричинити інші помилки, наприклад код помилки 76 у додатку Disney Plus.
• Перевірте Доступність Disney Plus і спробуйте скористатися програмою на іншому пристрої.
• Знайдіть значок Wi-Fi або значок кабелю Ethernet у правій частині панелі завдань, знайдіть підключення, натисніть Відключити, зачекайте 30 секунд, а потім натисніть Підключитися.

ПРИМІТКА

Більшість згаданих тут методів працюватимуть на потокових пристроях, сумісних із програмою Disney+. Однак кроки можуть відрізнятися залежно від операційної системи.

1. Увімкніть служби визначення місцезнаходження

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до Конфіденційність і безпека, потім під Дозволи програми, натисніть Місцезнаходження.
3. Увімкніть перемикач для Служби визначення місцезнаходження.
4. Шукати Дісней Плюс у списку програм, які використовують місцезнаходження, і переконайтеся, що перемикач увімкнено.

Якщо ви користуєтеся пристроєм Android або iOS, перевірте його служби визначення місцезнаходження, щоб переконатися, що програма може визначити місцезнаходження.

2. Тимчасово вимкніть антивірус

1. Натисніть вікна ключ, вид безпека windows і натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. Йти до Захист від вірусів і загроз, а потім натисніть Керувати налаштуваннями.
3. Знайдіть Захист в реальному часі, а потім вимкніть під ним, щоб вимкнути антивірус.
4. Натисніть Так на запит UAC, щоб завершити процес.

Якщо це не вирішує проблему, перепроектуйте кроки, щоб увімкнути захист у реальному часі, щоб забезпечити захист вашого комп’ютера.

Докладніше про цю тему

• Вирішено: код помилки 14 на Disney Plus
• Помилка Disney Plus No Valid Bitrates: як її швидко виправити

3. Використовуйте Google DNS

1. Прес вікна + Р щоб відкрити бігти вікно.
2. Тип ncpa.cpl і натисніть в порядку відкривати Мережеві підключення.
3. Клацніть правою кнопкою миші мережеве підключення та виберіть Властивості.
4. Під Для цього підключення використовуються такі елементи, натисніть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4) і виберіть Властивості.
5. Поставте галочку поруч Використовуйте наступні адреси DNS-серверів, потім для Бажаний сервер DNS: вид 8.8.8.8 і для Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4
6. Натисніть в порядку і перезавантажте ПК, щоб зміни вступили в силу.

Зміна DNS може пришвидшити підключення до Інтернету та оновити мережу або вирішити проблеми з підключенням до Інтернету.

4. Очистіть дані програми

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до програми, а потім натисніть Встановлені програми.
3. Знайдіть Дісней Плюс, натисніть три крапки і виберіть Розширені опції.
4. Перейти до Скинути потім клацніть Скинути кнопку.

Скидання програми призведе до видалення всіх даних, включаючи ваш ідентифікатор для входу та пароль для програми. Отже, тримайте пароль під рукою, оскільки вам потрібно знову ввійти в програму.

5. Оновіть/перевстановіть додаток

1. Натисніть вікна ключ, вид зберігатиі натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. У програмі Microsoft Store перейдіть до Бібліотека, потім Отримувати всі оновлення.
3. Знайдіть Дісней Плюсі натисніть оновлення якщо доступно.

Якщо оновлення недоступне, спробуйте перевстановити програму, виконавши такі дії:

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до програми, а потім натисніть Встановлені програми.
3. Знайдіть Дісней Плюс, натисніть три крапки і виберіть Видалити.
4. Натисніть Видалити знову, щоб підтвердити дію.
5. Запустіть програму Microsoft Store, знайдіть Disney Plus і натисніть отримати або встановити щоб завантажити та встановити його на свій комп’ютер.

Перевстановлення програми Disney Plus є поширеним рішенням багатьох інших проблем, пов’язаних із програмою, зокрема код помилки 24.

Не забувайте постійно оновлювати програми на комп’ютері чи інших потокових пристроях, оскільки це допомагає їм синхронізуватися з операційною системою вашого пристрою та усуває наявні помилки.

Також переконайтеся, що ви маєте доступ до вмісту, доступного у вашому регіоні, а щоб отримати доступ до вмісту в іншому місці, скористайтеся преміум-версією надійної служби VPN.

Якщо у вас нічого не вийшло, спершу зверніться до свого постачальника послуг Інтернету, а потім Технічна підтримка Disney Plus, і поясніть їм проблему та вжиті кроки для подальшої допомоги.

Під час відтворення вмісту на Disney Plus виявлені інші коди помилок; прочитайте цей посібник, щоб дізнатися про поширені повідомлення про помилки та їх вирішення.

Ми пропустили крок, який вам допоміг? Не соромтеся згадати це в розділі коментарів нижче. Ми з радістю додамо його до списку.