Помилка Disney Plus No Valid Bitrates: як її швидко виправити

Плавний потік вимагає відповідної пропускної здатності

Під час потокової передачі вмісту на Disney Plus і ви помічаєте проблеми з відтворенням, ймовірно, ви зіткнулися з помилкою «Недійсний бітрейт».

Занадто низький бітрейт призведе до низької якості відео та аудіо, але занадто високий бітрейт може спричинити проблеми з потоковою трансляцією, тому вам потрібно досягти балансу.

Що означає відсутність дійсного бітрейту?

Відео, закодоване з бітрейтом нижче або вище прийнятного рівня, не матиме дійсного бітрейту та може не відтворюватися.

Коли це трапляється, це може означати, що вихідне джерело було закодовано із занадто високим або занадто низьким бітрейтом на плівці, але пізніше перетворено на цифровий. Тоді новий відеоформат стає несумісним із поточними обмеженнями пропускної здатності.

У цій статті

• Як виправити помилку Disney Plus No Valid Bitrates?
• 1. Налаштуйте роздільну здатність потокової передачі
• 2. Вирішіть проблеми з підключенням
• 3. Оновіть програмне забезпечення пристрою Roku
• 4. Скиньте налаштування пристрою
• 5. Перевстановіть Disney Plus
• 6. Скористайтеся іншим потоковим пристроєм
• 7. Зверніться в службу підтримки клієнтів

Як виправити помилку Disney Plus No Valid Bitrates?

• Переконайтеся, що ваш додаток Disney Plus оновлено.
• Переконайтеся, що на Disney Plus немає запланованого технічного обслуговування або простоїв.
• Перевірте швидкість Інтернету і перейдіть на кабель Ethernet для більш стабільного з’єднання.
• Перезапустіть програму та пристрої.

1. Налаштуйте роздільну здатність потокової передачі

Disney Plus дозволяє транслювати вміст у трьох режимах: Автоматично, модерувати та зберігати дані. Автоматичний режим є режимом за замовчуванням, який транслює вміст у якості 4K, помірний у HD та збереження даних у найнижчій якості.

Через помилку «Недійсний бітрейт» ви, можливо, намагаєтесь транслювати фільм у роздільній здатності 4K, але ваш пристрій не має достатньої пропускної здатності чи процесорної потужності для безперебійного відтворення. Ви можете грати з цими налаштуваннями, доки не отримаєте безперебійну трансляцію.

2. Вирішіть проблеми з підключенням

Безліч проблем зі з’єднанням може бути причиною, чому ви зіткнулися з помилкою недійсних бітрейтів на Disney Plus. Щоб охопити всі підстави, переконайтеся, що ви цього не зробили встановити обмеження пропускної здатності, і зверніться до свого Інтернет-провайдера, щоб переконатися, що ваші швидкості Інтернету не обмежені.

Щоб підвищити швидкість, від’єднайте від з’єднання пристрої, які споживають пропускну здатність, увімкніть маршрутизатор, оновіть його мікропрограму та перезавантажте, якщо це можливо.

В інших випадках увімкніть/вимкніть підключення VPN, особливо під час спроби отримати доступ до вмісту з неавторизованого місця, щоб не зіткнутися з помилка захищеної ліцензії. У екстремальних ситуаціях скиньте підключення до мережі або замініть маршрутизатор якщо він застарілий і викликає проблеми з трансляцією.

3. Оновіть програмне забезпечення пристрою Roku

1. Натисніть додому на пульті Roku.
2. Прокрутіть вниз і виберіть Налаштування.
3. Натисніть на система.
4. Виберіть Оновлення системи.
5. Натисніть на Перевір зараз для доступних оновлень.

4. Скиньте налаштування пристрою

Якщо ви нещодавно оновили програмне забезпечення або встановили певні програми, можливо, виник конфлікт між ними та наявним програмним забезпеченням на вашому пристрої. Пристрої Windows, браузери та Roku легше скинути через їхні налаштування.

Якщо ви користуєтеся старішою моделлю телевізора, вимкніть його, від’єднавши від джерела живлення на 30 секунд, а потім під’єднавши знову. Зачекайте приблизно 5 хвилин, перш ніж увімкнути його знову.

Докладніше про цю тему

• Код помилки 73: Disney+ доступний лише в певних регіонах [Виправлення]
• Вирішено: код помилки 14 на Disney Plus
• Виправлення: помилка арифметичного переповнення під час перетворення виразу на тип даних INT

5. Перевстановіть Disney Plus

Якщо наведені вище кроки не вирішили проблему, перевстановлення Disney Plus може допомогти. Видалення залежить від вашого пристрою, але для Windows перейдіть до Налаштування > Програми > Програми та функції > Знайти Disney+ і натисніть Видалити.

Забезпечити вас очистити залишкові файли, потім поверніться до магазину програм і завантажте його знову.

6. Скористайтеся іншим потоковим пристроєм

Ви також можете використовувати інший пристрій, щоб перевірити, чи проблема пов’язана з вашим пристроєм чи серверами Disney Plus. Disney Plus підтримується на різних пристроях, таких як Xbox, Roku TV і веб-браузерах.

Власне кажучи, ви можете спробувати один із браузери, рекомендовані для потокового передавання якщо ви шукаєте покращений досвід.

Після того, як ви спробували різні платформи та отримали цю помилку на обох пристроях, імовірно, у Disney виникли проблеми з сервером, і це не проблема конкретного пристрою.

Якщо ви вже спробували все, але все одно не можете відтворити відео, вам знадобиться додаткова допомога. На жаль, є деякі проблеми, які лише Команда Disney Plus може вирішити.

І хоча ви, можливо, знайшли відповідь на помилку «Недійсний бітрейт», їх ще багато інші помилки Disney Plus ви можете зіткнутися. На щастя, ми розкриваємо більшість із них і пропонуємо вам перевірені рішення.

Ці кроки легко виконати, і вони повинні допомогти вирішити вашу проблему. Якщо потрібно, спробуйте їх усі, а потім повідомте нам про результати.