Команды Microsoft застряли в автономном режиме? Исправьте это за 5 шагов

Восстановление кеша Teams должно помочь

Microsoft Teams — популярная платформа для совместной работы сотрудников, работающих удаленно. Однако некоторые пользователи Teams часто жалуются, что их статус застрял в автономном режиме, несмотря на то, что они находятся в сети в приложении Teams.

Эта проблема действительно раздражает и мешает общению, поскольку ваши коллеги не могут просматривать ваш статус в режиме реального времени.

Почему Microsoft Teams зависает в автономном режиме?

Microsoft Teams обычно автоматически обновляет ваш статус с автономного на онлайн при нормальных обстоятельствах. Однако его невозможность сделать это может быть вызвана следующими причинами:

• Использование VPN – А VPN-сервис замедляет связь между Microsoft Teams и службой, вызывая задержки в обновлении статуса.
• Сбой сервера – Если удаленный сервер для приложения Teams не работает из-за технического обслуживания, проблемы, подобные этой, неизбежны.
• Устаревшее приложение Teams – Microsoft Teams также может зависнуть в автономном режиме, если вы используете устаревшую версию приложения.
• Поврежденные файлы кеша - Папка кеша в кабине Microsoft Teams повреждается, если ее периодически не сбрасывать, что не позволяет приложению быстро обновлять ваш текущий статус.
• Медленное подключение к интернету – Нестабильное интернет-соединение также может быть причиной того, что Microsoft Teams требуется больше времени, чтобы обновить ваш статус до онлайн.

Если вам интересно, как исправить зависание Microsoft Teams в автономном режиме, чтобы все было правильно, прокрутите вниз, чтобы ознакомиться с эффективными решениями.

Как исправить зависание Microsoft Teams в автономном режиме?

Прежде чем перейти к решениям, перечисленным ниже, мы рекомендуем вам выполнить эти простые действия.

• Как рекомендовано Майкрософт, подождите не менее трех минут, пока Teams обнаружит и обновит ваш текущий статус, а не в автономном режиме.
• Посетите официальный Статус службы Майкрософт веб-страницу, чтобы убедиться, что сервер Microsoft Teams запущен и работает и не испытывает простоев.
• Обновите Microsoft Teams до последней доступной версии.
• Выйдите из Teams, а затем повторно войдите в систему на всех устройствах, включая то, которое вы используете в данный момент.
• Временно отключить VPN-сервисы на вашем ПК с Windows.

Если перечисленные выше методы не помогают, попробуйте решения, перечисленные ниже.

1. Перезапустите приложение Microsoft Teams.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Окна значок на панели задач и выберите Диспетчер задач из меню быстрых ссылок.
2. Искать Команды Майкрософт в Процессы вкладку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу вариант из контекстного меню.
3. Теперь нажмите Окна ключ для запуска Начинать меню, тип команды майкрософт и выберите соответствующий результат, чтобы перезапустить приложение.

Принудительный выход, а затем перезапуск приложения Microsoft Teams избавит от временного сбоя, который может быть причиной того, что Microsoft Teams не обновляет ваш текущий статус.

2. Сбросить свой статус 

1. Запустите приложение Microsoft Teams на ПК с Windows и щелкните значок изображения профиля, расположенный в правом верхнем углу.
2. Нажмите на свой текущий статус (Появляться в автономном режиме) отображается под вашим адресом электронной почты и выберите Сбросить статус вариант из выпадающего меню.

Если вы не можете изменить свой автономный статус из-за распространенной ошибки в приложении Teams, использование функции сброса статуса должно решить проблему как чудо-кнопку.

Вы также можете выполнить те же действия в веб-версии Microsoft Teams, чтобы сбросить текущий статус, если вы предпочитаете его настольной версии.

Подробнее об этой теме

• Как использовать чат Teams во время просмотра в Microsoft Edge
• IntelliFrame изменит то, как вы видите людей в Teams
• Teams 2.0: как загрузить, установить и использовать

3. Очистите кеш Microsoft Teams

1. Закрой Команды Майкрософт приложение на вашем устройстве Windows.
2. Использовать Окна + р ярлык для вызова Бегать диалоговое окно.
3. Введите следующую команду в текстовое поле и нажмите ХОРОШО выполнить его. %appdata%\Microsoft\Teams
4. Использовать Ctrl + А ярлык, чтобы выбрать все файлы в данном месте и нажмите Удалить ключ.

Теперь перезапустите приложение Teams и попробуйте изменить свой статус. Надеюсь, на этот раз у вас все получится.

Поврежденный кеш Teams часто приводит к конфликту статусов в приложении. Следовательно, вам следует удалить файлы кеша, что заставит Microsoft Teams перестроить кеш и избавиться от основных проблем или ошибок.

4. Перенастроить режим сосуществования

ПРИМЕЧАНИЕ

Вы должны иметь права администратора для выполнения этих действий.

1. Посещать Центр администрирования Microsoft Teams и войдите в систему, используя имя пользователя и пароль администратора.
2. Перейдите к Команды модуль и выберите Обновление команд вариант.
3. Найдите Режим сосуществования и выбрать Только команды в раскрывающемся списке рядом с ним.

Режим сосуществования установлен на острова по умолчанию, когда организации переход со Skype для бизнеса на Microsoft Teams что позволяет использовать оба этих приложения одновременно.

Хотя это полезно, это часто мешает некоторым функциям Teams, например предотвращению обновления статуса. Переключение режима сосуществования на параметр «Только для команд» с островов должно исправить зависание Microsoft Teams в автономном режиме.

Вот и все! Мы уверены, что вы смогли исправить Microsoft Teams таким образом, чтобы он отражал ваш текущий статус и больше не зависал в автономном режиме.

Если проблема не устранена, несмотря на то, что вы пробовали все, вам следует подумать переустановка Microsoft Teams на вашем ПК с Windows в крайнем случае.

Чтобы поделиться своими отзывами или задать вопросы, не стесняйтесь обращаться в разделе комментариев ниже.