В последнее время многие пользователи сообщают, что, когда они открывают Outlook, он немедленно закрывается. Это автоматическое закрытие Outlook может быть связано с повреждением файлов системы или Outlook, проблемами совместимости или множеством надстроек, которые могут вызвать сбой Outlook. Начните с чтения этой статьи, чтобы исправить эту проблему с автоматическим закрытием Outlook.
Оглавление
Исправление 1 - Обновление до рабочей версии Outlook
1. Нажмите Windows + R открыть Запустить диалог.
2. Тип cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть Командная строка с правами администратора.
3. Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в командную строку и нажмите Enter.
"C: \ Program Files \ Common Files \ microsoft shared \ ClickToRun \ OfficeC2RClient.exe" / пользователь обновления updatetoversion = 16.0.12827.20470
4. Вы увидите окно, указывающее, что загружаются обновления офиса.
5. После установки обновлений Outlook вернется к предыдущей рабочей версии.
6. Перезагрузите компьютер. Запустите Outlook и проверьте, решена ли проблема сбоя.
Исправление 2 - Запустите Outlook в безопасном режиме
1. Щелкните правой кнопкой мыши на Окна значок и выберите Запустить.
2. Тип C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \ OUTLOOK.exe/safe и ударил Входить. Расположение этого файла в вашей системе может отличаться в зависимости от версии Outlook.
3. Теперь, если Outlook открывается в безопасном режиме без сбоев, могут возникнуть другие проблемы.
Исправление 3 - Восстановление файла данных Outlook PST с помощью инструмента восстановления папки «Входящие»
Иногда есть вероятность, что ваш Личные папки Outlook (PST) файл поврежден и требует ремонта. Этот файл отвечает за поддержание актуальности ваших писем и отображение писем, когда вы работаете в автономном режиме. Выполните следующие действия, чтобы восстановить файл .pst с помощью Встроенный инструмент восстановления папки «Входящие» от Microsoft (Scanpst.exe).
1. Сначала вам нужно найти расположение вашего .pst файла.
- Открыть Outlook в безопасный режим с использованием Исправить2.
- Перейти к Файл меню.
- Нажмите на Настройки аккаунта справа.
- Выбирать Настройки аккаунта… в раскрывающемся списке.
- в Дата файлы На вкладке вы можете увидеть расположение файла данных.
- Запишите расположение файла данных, связанного с почтовой учетной записью.
2. Открытым Проводник (Windows + E).
3. Перейдите в следующее расположение в зависимости от вашей версии Outlook:
- Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
4. Двойной клик на SCANPST.EXE файл, чтобы открыть его. Если вы не можете найти этот файл, выполните поиск с помощью Windows Search или загрузите инструмент восстановления папки «Входящие» с веб-сайта Microsoft.
5. Вставьте расположение файла данных, указанное в Шаг 1 в текстовом поле ниже Введите имя файла, который вы хотите просканировать..
6. Нажмите на Начинать.
7. Если есть какие-то ошибки, то будет возможность Ремонт их.
ЗАМЕТКА: Вы можете изменить имя по умолчанию или расположение файла резервной копии перед выполнением восстановления.
8. После завершения восстановления перезапустите Outlook, чтобы увидеть, продолжает ли он сбой при открытии.
Исправление 4 - Восстановление Microsoft Office
1. Открытым Выполнить (Windows + R) и введите appwiz.cpl открыть Программы и функции.
2. В списке программ прокрутите вниз и найдите Microsoft Office или Microsoft 365 в зависимости от используемой вами версии.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на нем и нажмите на Изменять вариант.
4. Установите переключатель рядом с Быстрый ремонт в Как бы вы хотели восстановить свои программы Office диалог.
5. Затем нажмите на Ремонт кнопка.
6. Нажмите на Ремонт в подтверждении. Подождите, пока Quick Repair устранит проблему с Outlook.
7. Если быстрое восстановление не решит вашу проблему, выберите Онлайн-ремонт в Шаг 4 а затем нажмите на Ремонт.
После завершения ремонта проверьте, устранена ли проблема с автоматическим закрытием Outlook.
Исправление 5 - отключить аппаратное ускорение в Outlook
1. Открытым Outlook в безопасном режиме с использованием Исправить 2 выше.
2. Нажать на Файл меню.
3. Выбирать Параметры внизу с левой стороны.
4. в Параметры Outlook окно, перейдите в Передовой таб.
5. Прокрутите вниз до Отображать группа и проверитькоробка рядом с Отключить аппаратное ускорение графики.
6. Нажмите на OK.
7. Перезапуск Outlook и проверьте, сохраняется ли проблема.
Исправление 6. Отключите все надстройки Outlook.
1. Первый открытый Outlook в безопасном режиме с использованием Исправить2.
2. Выберите Файл меню.
3. Нажмите на Параметры внизу.
4. Выберите Надстройки вкладка слева в Параметры Outlook окно.
5. Нажать на Идти кнопка справа рядом с Управление: надстройки COM.
6. Снимите отметкувсе присутствующие надстройки и нажмите Ok.
7. Перезапуск Outlook, чтобы проверить, открывается ли он без немедленного закрытия.
Исправление 7 - Используйте Microsoft Support and Recovery Assistant.
Microsoft Support and Recovery Assistant поможет вам решить проблемы с приложениями Office 365, OneDrive, Outlook, Windows и другие проблемы в системе.
1. Скачать Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт из Загрузки Microsoft Office. Установить скачанный инструмент.
2. Выбирать Перспективы в окне с сообщением С каким приложением у вас проблемы?. Затем нажмите на Следующий.
3. В следующем окне выберите возникшую проблему. В этом случае выберите Outlook продолжает вылетать с сообщением Microsoft Outlook перестал работать. Нажмите на Следующий.
4. Теперь, когда будет предложено подтвердить, что вы используете уязвимый компьютер, выберите да и снова ударил Следующий кнопка.
5. Когда откроется новое окно, введите свой MicrosoftДетали учетной записи и нажмите Следующий.
6. Как только ваша учетная запись будет проверена и подтверждено, начнется процесс сканирования.
6. Во время сканирования вы увидите окно с заголовкомПроверка. Процесс может занять некоторое время.
7. По завершении сканирования вы увидите сообщение - Мы закончили сбор данных о вашей конфигурации Outlook..
8. Ты можешь сейчас рассмотреть проблемы в Outlook Scan на трех вкладках Обнаружена проблема, подробный просмотр, а также Сводка конфигурации. Выберите проблему, чтобы просмотреть подробное описание и ссылку на статью, которая поможет решить проблему.
Теперь проверьте, можете ли вы решить проблему при открытии Outlook.
Если проблема не устранена, используйте Расширенная диагностика для Outlook упомянутые в шагах ниже.
1. Выберите Расширенная диагностика раздел в помощнике по поддержке и восстановлению Майкрософт, когда он откроется. Нажмите на Следующий.
2. В следующем окне выберите Перспективы в качестве приложения, для которого вы хотите запустить расширенную диагностику, и нажмите Следующий.
3. Следовать Шаги 4-8 как указано выше, чтобы определить проблему.
Спасибо за прочтение.
Outlook теперь должен работать без сбоев и автоматически закрываться при его открытии. Прокомментируйте и дайте нам знать, какое исправление сработало для вас.
