A webcam da Toshiba não está funcionando? Corrija em 7 etapas

Os laptops da Toshiba são dispositivos muito confiáveis, mas ainda assim, seus usuários não estão isentos de problemas. Um problema comumente relatado diz respeito ao Webcam que nem sempre funciona no Windows 10.

Existem tantos motivos pelos quais isso pode ocorrer, então vamos cobrir todos os ângulos de abordagem para ajudá-lo. Se você precisar consertar a webcam da Toshiba, verifique as etapas abaixo.

O que posso fazer se a webcam Toshiba não funcionar

1. Verifique os motoristas
2. Verificar se há malware
3. Execute o solucionador de problemas do Windows
4. Use o software da câmera do OEM
5. Verifique a BIOS
6. Tweak Registry
7. Verifique o hardware

1. Verifique os motoristas

1. Clique com o botão direito Começar e aberto Gerenciador de Dispositivos.
2. Navegar para Dispositivos de imagem.
3. Clique com o botão direito no seu Webcam e escolher Atualizar driver.
4. Reinicie o seu PC e procure as alterações.

Agora, se isso não bastasse, você deve navegar até o site oficial da Toshiba e baixar os drivers apropriados de lá.

1. Navegue até o site oficial da Toshiba clicando neste link.
2. Abra o Drivers e software seção.
3. No Barra de pesquisa, digite seu modelo do dispositivo e pressione Entrar.
4. Dessa forma, você deve ser capaz de localizar drivers de câmera adequados e atualizados.
5. Baixe, instale os drivers e reinicie o seu PC.

Em 90% dos problemas relatados, o problema estava relacionado ao driver. Como você deve saber, os drivers são a parte essencial do shell do Windows e, conseqüentemente, sem os drivers adequados, você não será capaz de executar uma única peça de hardware. Isso inclui uma câmera embutida.

Portanto, para todos os efeitos, você precisará verificar seus drivers antes de prosseguirmos para as etapas adicionais. Quando se trata de drivers de webcam da Toshiba, na maioria das vezes, eles são fornecidos pelo Windows Update. Agora, isso pode funcionar para alguns usuários, enquanto para outros, o driver genérico não será suficiente.

Atualizar drivers automaticamente (sugestão de ferramenta de terceiros)

Também recomendamos fortemente um ferramenta atualizadora de driver de terceiros que usa tecnologia de atualização avançada para ajudá-lo a atualizar seu drivers para evitar danos permanentes ao seu computador, baixando manualmente o driver errado versões.

2. Verificar se há malware

Alguns usuários tentaram todas as soluções alternativas conhecidas, mas só conseguiram resolver os problemas da câmera depois de lidar com vírus. Parece que certos softwares maliciosos afeta câmeras de laptop tornando-os inutilizáveis. Ou seja, parece que ele desativa automaticamente a câmera, e os usuários ficam com a tela preta.

Agora, para resolver essa preocupação, você vai precisar de um antivírus de terceiros ou do Windows Defender atualizado.

Se você não tiver certeza de como realizar uma verificação profunda com o Windows Defender, certifique-se de verificar as instruções que apresentamos abaixo.

1. Clique duas vezes em Windows Defender ícone na área de notificação para abrir o painel Centro de Segurança.
2. Abrir Proteção contra vírus e ameaças.
3. Escolher Varredura avançada.
4. Selecione Windows Defendervarredura offline.

3. Execute o solucionador de problemas do Windows

Esta pode parecer uma solução extremamente genérica, mas, em caso de dúvida, tente todas as opções fornecidas. Ferramentas nativas de solução de problemas do Windows mudaram muito nas últimas iterações do sistema, mas permaneceram úteis para solucionar problemas menores e corrigir. No mínimo, eles podem fornecer uma visão melhor da causa do problema.

1. Aperte Tecla Windows + I para abrir o Definições aplicativo.
2. Escolher Atualização e segurança.
3. Selecione Solução de problemas no painel esquerdo.
4. Corre Solucionador de problemas de hardware e dispositivos.

4. Use o software da câmera do OEM

Ocasionalmente, não importa se os drivers da câmera estão instalados corretamente. Tudo depende do programa individual responsável pela câmera. No Windows 10, assim que você instalar o sistema, o aplicativo Câmera padrão assumirá o controle do dispositivo da câmera. E, como já dissemos em um dos artigos anteriores, este aplicativo pode apresentar mau comportamento ocasionalmente.

Para esse propósito, recomendamos que você experimente o software original do OEM ou algum outro aplicativo de câmera de terceiros e procure as alterações.

Apenas certifique-se de não baixar aplicativos não confiáveis ​​e você estará pronto para prosseguir. Uma explicação detalhada dos aplicativos mais adequados para o trabalho pode ser encontrada neste artigo.

5. Verifique a BIOS

Todos nós sabemos que as configurações de UEFI e BIOS em laptops são bastante limitadas em termos de opções. No entanto, alguns usuários relataram que seus laptops Toshiba têm a opção de ativar ou desativar a câmera embutida nas configurações do BIOS. Não podemos dizer com certeza quais modelos têm essa opção, mas não vai custar nada para você verificar por conta própria.

Se você tiver essa opção, é possível que isso tenha levado à desativação de sua webcam por engano. Para isso, siga as instruções abaixo:

1. Reinicie o seu PC e, durante a inicialização, pressione repetidamente o Excluir botão.
2. Quando estiver no menu Configurações de inicialização, escolha a guia Avançado. Pode ser diferente em vários laptops Toshiba.
3. Escolher Configuração do sistema.
4. Selecione Câmera web e certifique-se de Habilitar isto.
5. Salvar as mudanças e sair BIOS definições.

6. Tweak Registry

Devido às diferenças no padrão de codificação, as webcams disponíveis em dispositivos mais antigos começam a se comportar mal no Windows 10. Se o seu laptop Toshiba se encaixa nessa categoria, talvez você precise recorrer a um truque sutil do Registro para usar a câmera como antes do problema surgir.

Isso pode ser uma surpresa, mas há uma entrada de registro que corrige o problema completamente. No entanto, aja com cautela. Não queremos nos precipitar enquanto estamos no Editor do Registro.

Portanto, para evitar problemas adicionais e resolver o problema da câmera, siga de perto as instruções abaixo:

1. Na barra de pesquisa, digiteRegedit.
2. Clique com o botão direito noEditor de registro e execute-o como um administrador.
3. Clique emArquivo, escolherExportare faça backup do seu registro. Esta é uma medida de segurança caso algo dê errado.
4. Siga este caminho:
   • Para sistema de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
     MicrosoftWindows media FoundationPlatform 
   • Para sistema de 64 bits:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
     WOW6432NodeMicrosoftWindows media foundationPlatform
5. Clique com o botão direito na janela certa e escolhaNovo> Valor DWORD (32).
6. Renomeie este valor e nomeie-o EnableFrameServerMode.
7. Clique com o botão direito e escolhaModificareste valor de registro recém-criado.
8. Defina seu valor para0(zero) e salve as alterações.
9. Reinicie o seu PC.

7. Verifique o hardware

Finalmente, se nenhuma das soluções alternativas anteriores relacionadas ao software o ajudou, há uma chance de que o hardware não esteja funcionando corretamente. Existem algumas coisas que você também pode fazer neste departamento, mas recomendamos que você leve o seu PC para um conserto.

Se você é inexperiente, é sempre melhor deixar que os profissionais cuidem do seu laptop. E, como sabemos, a substituição do sensor da câmera não é muito cara. Por outro lado, se você for um usuário experiente, pode tentar pesquisar no Google para solucionar problemas de hardware e realizar pequenos reparos por conta própria.

De qualquer forma, isso deve concluir. Certamente esperamos que você tenha resolvido os problemas com sua webcam Toshiba no Windows 10 seguindo as etapas mencionadas acima.

Além disso, não se esqueça de compartilhar conosco seus problemas com a webcam em detalhes. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo.