CORREÇÃO: a webcam LifeCam Studio não funciona no Windows 10/11

LifeCam Studio é uma webcam da Microsoft para PCs com Windows. Por ser um Microsoft Câmera, os usuários esperam que funcione bem com plataformas Windows.

No entanto, vários usuários disseram no fórum de suporte da Microsoft que precisam consertar as câmeras LifeCam Studio que não funcionam em Windows 10.

Se isso também está acontecendo com você, tenha certeza de que existem algumas soluções que você pode tentar aplicar. Basta dar uma olhada nas dicas abaixo.

Como consertar uma webcam LifeCam Studio que não está funcionando?

1. Atualize a porta USB e os drivers da câmera do seu PC

É recomendável verificar seu PC com o software atualizador de driver para identificar portas USB ou drivers de webcam desatualizados ou com defeito.

Um utilitário de atualização de driver mostrará todos os dispositivos para os quais você precisa atualizar os drivers. Em seguida, você atualiza rapidamente os drivers dos dispositivos com o software atualizador de driver.

2. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

1. Primeiro, certifique-se de que sua câmera LifeCam Studio esteja conectada ao seu PC.
2. aperte o janelas+ Scombinação de teclas para abrir uma caixa de pesquisa.
3. Modelo cmd dentro do utilitário de pesquisa.
4. Clique Prompt de comando na ferramenta de pesquisa.
5. Em seguida, insira este comando e pressione Entrar: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
6. Clique Avançado no Hardware e dispositivos solucionador de problemas para selecionar um Aplicar reparos automaticamente caixa de seleção.
   
7. Selecione os Próximo botão para resolver problemas de hardware com o solucionador de problemas.

3. Conecte a câmera LifeCam em diferentes portas USB

Sua câmera pode funcionar bem quando conectada a uma porta USB diferente. Tente conectar sua câmera Lifecam em alternativa USB portas do seu PC.

Além disso, certifique-se de conectar a Lifecam diretamente ao PC sem nenhum tipo de hub USB. Além disso, você também deve desconectar todos os dispositivos USB supérfluos.

O mouse é uma exceção notável, mas certifique-se de desconectar coisas como drivers externos, hubs USB, etc.

4. Verifique se a webcam LifeCam está ativada

1. Clique com o botão direito do mouse em seu Começar botão e selecione oGerenciador de Dispositivosatalho no menu.
2. A seguir, clique no Visualizar cardápio.
   
3. Selecionar Mostrar dispositivos ocultos opção.
4. Clique duas vezes na categoria Dispositivos de imagem, que geralmente inclui câmeras Microsoft LifeCam Studio. No entanto, clique duas vezes no Câmera categoria se você não conseguir encontrá-la em Dispositivos de imagem.
5. Em seguida, clique com o botão direito em sua câmera LifeCam e selecione o Ativar dispositivo opção se essa webcam estiver desativada.

5. Desinstale a LifeCam para reinstalá-la

1. Abra a janela do Gerenciador de dispositivos conforme descrito na resolução anterior.
2. Clique Mostrar dispositivos ocultos opção no Visualizar cardápio.
3. Encontre sua câmera LifeCam listada em Dispositivos de imagem ou Câmera.
4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo LifeCam e selecione Desinstalar dispositivo. Se houver vários dispositivos LifeCam listados, desinstale todos eles.
   
5. Em seguida, reinicie o Windows; e, em seguida, conecte sua webcam LifeCam ao seu PC para reinstalá-la.

6. Verifique as configurações da câmera do seu PC no Windows 10

1. Abrir Configurações, aperte o janelas e eu teclas ao mesmo tempo.
2. Clique Privacidade dentro Configurações.
3. Selecione os Câmera guia mostrada diretamente abaixo.
   
4. Alterne o Permitir que aplicativos acessem sua câmera opção se estiver desativado.
5. Além disso, ative os aplicativos de câmera listados com os quais você precisa utilizar o LifeCam Studio.

7. Reinstale o Skype

1. Abra o Configurações janela.
2. A seguir, clique Aplicativos para abrir o Configurações guia mostrada diretamente abaixo.
   
3. Selecione o aplicativo Skype listado lá.
4. Clique no Desinstalar opção.
   
5. Em seguida, selecione Desinstalar novamente para confirmar.
6. Reinicie o Windows 10 depois de desinstalar o Skype.
7. Clique no Obtenha o Skype para Windows botão sobre isso página de download do aplicativo.
8. Reinstale o Skype com o instalador que você acabou de baixar.

Você pode desinstalar o Skype de forma mais completa com um software desinstalador de terceiros. Muitos desinstaladores de terceiros desinstalam o software e todos os arquivos residuais para eles, para que não haja sobras.

⇒ Obtenha o desinstalador IObit

8. Edite o registro

1. Primeiro, você precisa iniciar Corre com o Windows + R tecla de atalho para esse acessório.
2. Para abrir o Editor do Registro, digite o seguinte em Corre e bater Entrar: regedit
3. Abra esta chave em Editor do Registro: ComputadorHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlataforma
   
4. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio no lado direito da Editor do Registro e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits). Em seguida, digite EnableFrameServerMode como o novo título do DWORD.
5. Abra esta chave de registro dentro da janela: ComputadorHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlataforma
6. Em seguida, clique com o botão direito na metade direita do Editor do Registro (que inclui as cadeias de chaves da plataforma) e selecione o Novo e DWORD opções. Dê ao DWORD um EnableFrameServerMode título.
   
7. Reinicie seu desktop ou laptop.

Essa resolução é principalmente para usuários que precisam consertar as webcams do LifeCam Studio depois que as atualizações de compilação do Windows 10 as quebram.

Foi originalmente uma correção para as webcams que quebravam a atualização do Windows 10 Anniversary. Os usuários confirmaram que esta resolução pode corrigir problemas do LifeCam Studio.

9. Atualize o Windows 10

1. Lançar Configurações clicando em seu Menu Iniciar botão.
2. Selecionar Atualização e segurança para abrir a guia mostrada na captura de tela diretamente abaixo.
   
3. Se atualizações pendentes estiverem disponíveis, você poderá clicar em um Instale agora botão para atualizar o Windows 10.
4. aperte o Verifique se há atualizações botão se Configurações não exibe nenhuma atualização pendente.
5. Clique no Ver atualizações opcionais botão para ver as atualizações de driver opcionais, conforme mostrado diretamente abaixo.
   
6. Selecione qualquer atualização de driver opcional listada e clique no botão Baixar e instalar opção.
7. Também é recomendável atualizar o Windows 10 para a versão de compilação mais recente. Clique no Baixar e instalar opção para uma atualização de compilação do Windows 10, se houver uma disponível.

As resoluções acima podem ser suficientes para corrigir as webcams do LifeCam Studio que não funcionam para a maioria dos usuários. Se essas resoluções não forem suficientes, você pode entrar em contato com um agente de suporte através do Microsoft Fale Conosco página para obter mais orientações de solução de problemas.

E se você ainda suspeitar de um problema relacionado ao driver, dê uma olhada nisso guia dedicado ao software e drivers Microsoft LifeCam.

Os solucionadores de problemas de hardware também podem ser úteis para corrigir LifeCams que não funcionam no Windows 10. Apenas deixe-nos saber qual método funcionou para você na área de comentários abaixo.