Wielu użytkowników Office 365 zgłosiło, że widzi w swoim systemie następujący błąd.
„Nie można uruchomić programu Microsoft Outlook. Nie można otworzyć okna programu Outlook.
Nie można otworzyć zestawu folderów.”
Do błędu zostanie dołączony wiersz ze szczegółami dotyczącymi błędu. Lubić, Próba zalogowania się do Microsoft Exchange nie powiodła się lub Operacja nie powiodła się lub Plik OST jest uszkodzony.
Ten błąd pojawia się znikąd i widzimy go we wszystkich wersjach Outlooka. Chociaż nie ma konkretnego wyzwalacza tego problemu, podejrzewamy, że uszkodzone pliki programu Outlook mogą powodować ten błąd.
Zebraliśmy kilka działających poprawek, które pomogą Ci rozwiązać ten błąd.
Spis treści
Poprawka 1: Zmień nazwę istniejącego katalogu programu Outlook i uruchom ponownie program Outlook
1. Zamknij aplikację Outlook.
2. otwarty Uruchom okno dialogowe z klawiszami Windows+R.
3. Wpisz poniższe polecenie i naciśnij Wchodzić.
%localappdata%\Microsoft
4. Przewiń w dół i znajdź plik o nazwie Perspektywy.
5. Przemianować folder. Mowić, Outlook_old. Aby zmienić nazwę folderu, naciśnij folder, a następnie naciśnij F2 przycisk lub Fn+F2.
6. Teraz uruchom ponownie Perspektywy.
Poprawka 2: Utwórz nowy profil programu Outlook
1. Otworzyć Uruchom okno dialogowe.
2. Wchodzić kontrola i naciśnij Dobrze przycisk.
3. Rodzaj Poczta w pasku wyszukiwania znajdującym się w prawym górnym rogu okna Panelu sterowania.
4. Kliknij na Poczta (Microsoft Outlook).
4. W otwartym oknie Konfiguracja poczty: naciskać ten Pokaż profile przycisk.
5. Kliknij na Dodać przycisk.
UWAGA: Proszę NIE RÓBKopiuj lub Usunąć istniejący profil, dopóki nowy profil nie będzie działał.
6. W otwartym oknie Nowy profil wprowadź odpowiednią Nazwai naciśnij OK.
7. Kleszcz na Zawsze używaj tego profilu.
8. Z rozwijanego menu wybierz nowo utworzony profil. Na przykład Test.
9. Kliknij Zastosować a potem na OK.
10. w Dodaj konto okno, które się otworzy, wprowadź swoje dane uwierzytelniające e-mail i kliknij Następny.
11. Postępuj zgodnie z instrukcjami i zakończ proces.
12. Otwórz aplikację MS Outlook i kliknij Plik Opcja menu.
13. w Informacje naciśnij przycisk Dodaj konto przycisk.
14. Wprowadź swój adres e-mail i naciśnij przycisk Połącz. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby ponownie dodać konto.
Zakończenie ustawień konfiguracyjnych zajmie trochę czasu.
15. Kliknij Skończyć.
Poprawka 3: Utwórz klucz rejestru i uruchom ponownie program Outlook w nowym profilu.
Jeśli żadna z dwóch poprawek nie pomogła, wypróbuj ten fi. Pomogło wielu użytkownikom korzystającym z aplikacji Office 365 w wersji Enterprise Edition.
1. Otworzyć Uruchom okno dialogowe.
2. Rodzaj regedit i naciśnij Wchodzić.
3. W oknie UAC kliknij tak przycisk.
4. W otwartym oknie skopiuj i wklej poniższą lokalizację w pasku wyszukiwania, jak pokazano poniżej.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
5. Po prawej stronie kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar.
6. Wybierać Nowy > Wartość DWORD (32-bitowa).
7. Nazwij nowo utworzony klucz jako Wyklucz ScpLookup.
8. Kliknij dwukrotnie na WykluczScpLookup klucz.
9. W oknie Edytuj DWORD ustaw wartość na 1 i naciśnij OK.
10. Zmień nazwę folderu programu Outlook w folderze Appdata. Postępuj zgodnie z instrukcjami z poprawki 1.
11. Uruchom ponownie system.
12. Utwórz nowy profil, wykonując kroki z poprawki 2.
To wszyscy faceci!
Mamy nadzieję, że ten artykuł był pouczający.
