Wielu użytkowników zgłosiło błąd podczas wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail w programie Outlook. Ten błąd jest widoczny we wszystkich wersjach programu Outlook. Pełny komunikat o błędzie jest następujący –
Zadanie „Microsoft Exchange Server — wysyłanie” zgłosiło błąd (0x8004060C): „Magazyn wiadomości osiągnął maksymalny rozmiar. Aby zmniejszyć ilość danych w tym magazynie wiadomości, wybierz niektóre elementy, których już nie potrzebujesz, i trwale je usuń.
Lub
Zadanie „ADRES E-MAIL” — wysyłanie i odbieranie zgłosiło błąd (0x8004060C): „Nieznany błąd 0x8004060C
Lub
Zadanie „Microsoft Exchange Server — Odbieranie” zgłosiło błąd (0x8004060C): „Nieznany błąd 0x8004060C
Ten błąd jest spowodowany przekroczeniem limitu rozmiaru pliku PST programu Outlook. Jeśli napotkasz ten błąd i zastanawiasz się, jak go naprawić, nie panikuj. W tym artykule przygotowaliśmy listę poprawek, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego błędu.
Spis treści
Poprawka 1: Usuń niechciane elementy z Outlooka
Krok 1: Otwórz aplikację MS Outlook.
Krok 2: Usuń niechciane wiadomości e-mail ze wszystkich folderów.
Krok 3: Upewnij się, że wiadomości zostały nawet usunięte z folderów Elementy usunięte. Alternatywnie, Shift+Delete, aby usunąć wiadomość e-mail.
Poprawka 2: Kompaktowanie pliku PST
Krok 1: Otwórz aplikację MS Outlook.
Krok 2: Kliknij Plik opcja menu.
Krok 3: Po prawej stronie kliknij Ustawienia konta.
Krok 4: Z menu wybierz Ustawienia konta.
Krok 5: W wyświetlonym oknie kliknij Pliki danych patka.
Krok 6: Kliknij wymagane konto.
Krok 7: Następnie kliknij Ustawienia.
Krok 7: W wyświetlonym oknie kliknij Zaawansowany patka.
Krok 8: Kliknij Ustawienia pliku danych programu Outlook przycisk.
Krok 9: W Ustawienia pliku danych programu Outlook okno, które się otworzy, kliknij Kompaktowy teraz przycisk.
Krok 10: Kliknij przycisk OK.
Poprawka 3: Zmniejszenie rozmiaru plików PST.
Krok 1: Otwórz aplikację MS Outlook.
Krok 2: Kliknij Plik opcja menu.
Krok 3: Kliknij Narzędzia.
Krok 4: Z listy rozwijanej wybierz Oczyszczanie skrzynki pocztowej.
Krok 5: W otwartym oknie znajdź starsze elementy i znajdź większe elementy i usuń je.
Krok 6: Możesz usunąć wszystkie elementy z folderu Elementy usunięte, klikając Pusty przycisk.
Krok 7: Możesz usunąć wszystkie alternatywne wersje elementów ze swojej skrzynki pocztowej. Kliknij na Kasować przycisk.
Te kroki pomogą Ci wyczyścić skrzynkę pocztową i zmniejszyć rozmiar pliku PST.
Poprawka 4: Archiwizacja danych i tworzenie nowego pliku PST.
Krok 1: Otwórz aplikację MS Outlook.
Krok 2: Kliknij Plik zakładka z opcji menu górnego.
Krok 3: Kliknij Narzędzia.
Krok 4: Z listy rozwijanej wybierz Posprzątaj stare przedmioty.
Krok 5: W oknie archiwum, które się otworzy, kliknij albo Zarchiwizuj ten folder i wszystkie podfoldery.
Krok 6: Wybierz wymagane foldery.
Uwaga: kliknij Archiwizuj wszystkie foldery zgodnie z ich ustawieniami Autoarchiwizacji w poprzednim kroku, aby zarchiwizować wszystkie foldery.
Krok 7: Wybierz odpowiednią datę w Archiwizuj elementy starsze niż Sekcja.
Krok 8: Sprawdź pudełko obok Uwzględnij elementy z zaznaczoną opcją „Nie autoarchiwizuj”.
Krok 9: Przeglądaj i wybierz lokalizację pliku archiwum.
Krok 10: Kliknij ok przycisk.
Poprawka 5: Napraw uszkodzony plik PST
Jeśli w lokalizacji określonej w komunikacie o błędzie znajduje się plik .pst lub .ost, oznacza to, że plik jest uszkodzony z powodu jakiegoś problemu i program Outlook nie może go otworzyć. W takim przypadku można zdecydować się na uruchomienie wbudowanego narzędzia naprawczego dla programu Outlook firmy Microsoft o nazwie, Skanuj PST.
Krok 1: Znajdź lokalizację pliku pst. Aby to zrobić,
1. Przejdź do Panelu sterowania i otwórz Konfiguracja poczty.Patrz kroki 1,2,3 z poprawki 3
2. W oknie Konfiguracja poczty kliknij Pliki danych przycisk, jak pokazano poniżej
3. W otwartym oknie Ustawienia konta kliknij dwukrotnie plik .pst, który chcesz naprawić
4. W oknie Plik danych programu Outlook, które zostanie otwarte, w sekcji Nazwa pliku będzie obecna lokalizacja pliku.
Krok 2: Uruchom aplikację SCANPST. Aby to zrobić, musimy znać jego lokalizację.
Poniżej znajduje się lokalizacja różnych wersji programu Outlook.
Outlook 365
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Perspektywy 2016/2019
32-bitowy Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
64-bitowy Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
64-bitowy Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Szybka instalacja > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Perspektywy 2013
32-bitowy Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
64-bitowy Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
64-bitowy Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Szybka instalacja > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15
Perspektywy 2010
32-bitowy Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
64-bitowy Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
64-bitowy Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Perspektywy 2007
32-bitowy Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
64-bitowy Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Perspektywy 2003
32-bitowy system Windows > C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\
64-bitowy system Windows > C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\
Perspektywy 2002/XP
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Perspektywy 2000
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
W oparciu o wersję Outlooka w Twoim systemie, przejdź do odpowiedniej lokalizacji i kliknij dwukrotnie SCANPST.EXE
Krok 3: Teraz otwórz okno Plik danych programu Outlook (okno otwarte w kroku 1, punkt 5) Wybierz całą nazwę pliku i skopiuj ją. (Kliknij w dowolnym miejscu w obszarze Tekst, przytrzymaj Ctrl+a, a następnie Ctrl+c)
Krok 4: Gdy otworzy się aplikacja SCANNPST,
- Wklej nazwę pliku w Wpisz nazwę pliku, który chcesz zeskanować Sekcja
- Kliknij na Początek przycisk
Po zakończeniu skanowania. Uruchom ponownie system i spróbuj otworzyć aplikację Outlook. Sprawdź, czy to rozwiązało problem.
To wszystko. Mamy nadzieję, że ten artykuł był pouczający. Dziękuję za przeczytanie.
