Outlook est une application de messagerie gratuite et sécurisée fournie par Microsoft et largement utilisée dans le monde entier. Lorsque vous envoyez des e-mails ou des pièces jointes à toute personne utilisant Outlook, ils sont enregistrés par défaut dans le dossier Éléments envoyés. Cependant, de nombreux utilisateurs ont constaté que ce dossier Éléments envoyés avait disparu dans leur Outlook lorsqu'ils essayaient de trouver un courrier électronique ou une pièce jointe dans le dossier envoyé.
Après avoir enquêté sur ce problème, il a été remarqué que ce dossier n'a pas disparu mais qu'il a été renommé automatiquement en Contacts. Les éléments récemment envoyés par les utilisateurs sont désormais visibles dans ce dossier nouvellement renommé Contacts. Si vous ouvrez Outlook dans le webmail, vous remarquerez le même problème où le dossier des éléments envoyés est renommé Contacts. Même dans le webmail, vous n'êtes pas autorisé à renommer les dossiers par défaut car l'option sera grisée.
Dans Outlook, si vous vérifiez les propriétés de ce dossier des éléments envoyés renommé en Contacts, vous verrez que la méthode utilisée pour publier dans ce dossier est IPM.Post quelle est la méthode de publication pour Éléments envoyés. Il y a toujours un dossier nommé Contacts dans Outlook qui contient les informations de contact dans votre boîte aux lettres. Si vous vérifiez les propriétés de l'original Contacts dossier, vous verrez que IPM.Contact est la méthode de publication pour ce dossier. Ainsi, nous pouvons clairement voir que le nouveau dossier Contacts avec IPM.Post car la méthode de publication est en fait la Éléments envoyés dossier.
Dans cet article, nous avons mentionné comment vous pouvez résoudre ce problème de manque du dossier Éléments envoyés dans votre Outlook.
Réinitialiser les noms de dossier Outlook
Fermez Outlook avant de poursuivre avec cette méthode de réinitialisation des noms de dossier.
1. Appuyez et maintenez simplement le Windows et R combinaison de touches de votre clavier pour ouvrir Courir.
Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer pour l'exécuter.
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outlook.exe /resetnomsdossiers
Noter: Si outlook.exe ne fonctionne pas, puis tapez le chemin complet vers Outlook (C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE).
Pour obtenir le chemin d'Outlook, appuyez sur le les fenêtres clé et type perspectives.
Clic-droit sur Outlook et choisissez Lieu de fichier ouvert.
Cela ouvre le dossier Programmes du menu Démarrer. Encore, clic-droit sur Outlook et choisissez Lieu de fichier ouvert.
Il s'agit du chemin de votre fichier outlook.exe.
2. Une fois les noms de dossier réinitialisés à l'original, Outlook s'ouvre.
Vous verrez dans le panneau de gauche que les noms de dossier ont été réinitialisés et vous pouvez constater que le dossier Éléments envoyés est réapparu. Si vous consultez également votre messagerie Web, vous y trouverez ce dossier.
Merci d'avoir lu.
Avez-vous trouvé cet article suffisamment informatif et utile pour résoudre le problème du dossier Éléments envoyés manquant dans Outlook? Commentez ci-dessous et faites-nous part de vos opinions.
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