Canon est une marque bien connue dans l'industrie de l'impression grâce à ses solutions d'impression personnelles à faible coût bien optimisées. Mais certains utilisateurs d'imprimantes Canon se sont plaints d'un problème où ils semblent trouver leurs imprimantes non réactives alors qu'ils essaient d'imprimer quelque chose. Si vous êtes également un utilisateur Canon et que votre imprimante ne répond pas, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez résoudre le problème avec des solutions très simples.
Table des matières
Correctif 1 - Dépannage manuel
Avant de faire quoi que ce soit d'autre, nous vous recommandons d'essayer ce guide de dépannage manuel pour une résolution plus rapide.
Pour imprimante connectée par câble USB –
une. Vérifiez la connexion du câble USB avec votre imprimante. Débranchez-le et branchez-le sur un autre port USB. Si vous utilisez un ancien câble USB, essayez de le remplacer par un plus récent.
b. Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de brancher le câble USB directement sur l'un des ports de votre système.
Pour les imprimantes connectées au réseau –
une. Effectuez une vérification de routine de la connexion réseau, du routeur, du modem et des appareils connectés.
b. Déconnectez l'imprimante de votre réseau. Ensuite, reconnectez-le au réseau.
Pour les imprimantes connectées Bluetooth –
une. Vérifiez à nouveau la connectivité Bluetooth.
b. Désappairez et réappairez le Bluetooth avec votre imprimante
Correctif 2 – Configurer le bon port d'imprimante
Il est possible que votre imprimante ne soit pas configurée sur le bon port.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Puis écrire "imprimantes de contrôle" dans le terminal Run et appuyez sur "d'accord“.
3. Une fois que la fenêtre Périphériques et imprimantes apparaît, vous trouverez la liste des imprimantes.
4. Maintenant, faites un clic droit sur l'imprimante Canon à laquelle vous faites face et cliquez sur "Propriétés de l'imprimante“.
5. Dans la fenêtre des propriétés de l'imprimante, allez dans le "Portsonglet ".
6. Ici, vous trouverez une liste des ports. Dans cette liste, vous verrez un port avec les détails suivants ~
- Dans le 'Imprimante", vous verrez le nom de votre imprimante Canon.
- Vous verrez « USB » ou « DOT4 » dans le «Port" de l'imprimante.
Sélectionnez ce port.
7. Ensuite, appuyez sur "Appliquer” pour enregistrer les paramètres.
8. Maintenant, allez dans le "Généralonglet ".
9. Ensuite, cliquez sur "Imprimer une page de test“.
Si l'imprimante n'imprime pas de page de test, recommencez coche autre port de l'imprimante (en suivant l'étape 5, 6 et 7).
Puis, test l'imprimante à nouveau.
Répétez ces étapes jusqu'à ce que l'imprimante Canon imprime une page avec succès.
Correctif 3 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
1. Ouvrez les paramètres sur votre ordinateur.
2. Maintenant, dans le volet de gauche, cliquez sur le "Système“.
3. Maintenant, sur le côté droit, faites défiler vers le bas et cliquez sur le "Dépannage“.
4. Cela vous mènera à l'écran des paramètres de l'utilitaire de dépannage.
5. Dans la même fenêtre, cliquez sur "Autres dépanneurs“.
5. Dans la liste des dépanneurs, faites défiler vers le bas et recherchez le "Imprimante" dépanneur.
6. Ensuite, appuyez sur "Courir” pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante sur votre système.
Suivez maintenant les instructions à l'écran pour résoudre le problème d'imprimante auquel vous êtes confronté.
Correctif 4 – Redémarrez le service Spouleur d'impression
1. Dans un premier temps, appuyez sur la touche Windows de votre clavier et tapez "Prestations de service“.
2. Ensuite, appuyez sur le "Prestations de service" à partir des résultats de la recherche.
3. Dans l'écran Services, allez à la "Bobine d'impressionr "service.
4. Après cela, faites un clic droit sur le "Spouleur d'impression" service et appuyez sur "Arrêter” pour bloquer le service.
5. Encore une fois, faites un clic droit sur le service "Print Spooler" et cliquez sur "Début” pour démarrer le service immédiatement.
De cette façon, le redémarrage du service Print Spooler devrait résoudre le problème de pause/reprise auquel vous êtes confronté avec votre propre imprimante.
Correctif 5 – Mettre à jour le pilote d'imprimante Canon
Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 11, vous devrez peut-être mettre à jour le pilote d'imprimante.
1. appuie sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "devmgmt.msc" et cliquez sur "d'accord“.
3. Maintenant, développez le "File d'attente d'impression" section.
4. Après cela, faites un clic droit sur votre pilote d'imprimante Canon et cliquez sur "Mettre à jour le pilote“.
5. Maintenant, choisissez "Rechercher automatiquement des pilotes“.
Windows va maintenant rechercher automatiquement les pilotes sur Internet. Il téléchargera et installera le pilote d'imprimante Canon.
Si cela ne fonctionne pas, faites ceci -
1. Vous devez aller au Prise en charge du pilote d'imprimante page.
2. Entrer le nom de votre imprimante et cliquez sur le bouton de recherche.
3. Maintenant, téléchargez le dernier pilote d'imprimante Canon et installez-le sur votre ordinateur.
Après avoir installé le pilote, redémarrez votre ordinateur.
Votre imprimante Canon commencera à fonctionner correctement.