- Disney + هي واحدة من أكبر خدمات البث على هذا الكوكب ، مع العديد من الامتيازات تحت حزامها.
- ستدرج المقالة أدناه بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في Disney + ، بالإضافة إلى تزويدك بحلول لكل منها.
- يتضمن ذلك تعديل إعدادات جهازك والتحقق من إعدادات حسابك والمزيد.
- من خلال متابعتها ، يجب أن تكون قادرًا على الاستمتاع بـ Disney + بالطريقة التي كان من المفترض أن تتمتع بها.
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
لست بحاجة إلى الانتظار لمشاهدة حلقة أخرى من The Simpsons أو Star Wars. تمتلك Disney Play مجموعة كبيرة من المحتويات الرائعة التي يمكنك الاستمتاع بها مرارًا وتكرارًا. لهذا السبب نحن هنا - لمساعدتك عندما يتعلق الأمر بإصلاح رموز خطأ Disney Plus الأكثر شيوعًا.
تعتبر الرسوم الشهرية والسنوية معقولة ويبدو أن ديزني واعدة ، لكن الخدمة نفسها لا تزال في مراحلها الأولى. حتى تتمكن التحديثات من معالجة مواطن الخلل المتزايدة ، يمكنك أحيانًا معالجة المشكلات التي تواجهها بنفسك أيضًا.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية ظهور بعض القضايا والحلول التي يمكن تطبيقها في هذا الصدد.
كيف يمكنني إصلاح رموز خطأ Disney Plus الشائعة؟
1. انشاء حساب جديد
يمكن أن يكون سبب العديد من رموز الأخطاء بالإضافة إلى المشكلات الأخرى المتعلقة بتجربة عرض Disney + هو إعدادات الحساب الخاطئة.
في بعض الأحيان تكون هناك مشكلة في عنوان بريدك الإلكتروني ، أو ربما بسبب وجود ملف تعريف لديك حساب شخص آخر ، أو يمكن أن يكون السبب في ذلك هو الموقع الذي أنشأت منه لأول مرة الحساب.
يمكن أن يكون سبب ذلك أيضًا مشاكل في بطاقة الائتمان التي تقوم بالدفع من خلالها.
مهما كان الأمر ، فإن إلغاء اشتراكك وبدء اشتراك جديد قد يحل المشكلة.
ديزني +
تحقق من شروط الاستخدام الخاصة بهم هنا "في نهاية المقالة ، قبل العبارة الأخيرة
2. رمز الخطأ 4: مشاكل في محاولة إتمام معاملتك
حسنًا ، عند تلقي هذا الخطأ ، فهذا يعني أن ديزني تواجه بعض المشكلات في محاولة إكمال معاملتك. أولاً ، تحقق من تفاصيل الفواتير والرمز البريدي لإنجاح المعاملة.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من امتلاكك لبطاقة في الولايات المتحدة. إذا كانت جميع تفاصيل البطاقة صحيحة ، فحاول مرة أخرى بعد بضع دقائق.
3. رمز الخطأ 5: مشكلة في معلومات الحساب
يعد هذا الخطأ علامة على عدم تمكن Disney Plus من تحديث معلومات حسابك نظرًا لوجود خطأ في البيانات التي أدخلتها. يرجى التحقق مما أدخلته من المعلومات الصحيحة ومحاولة تحديث تفاصيل حسابك مرة أخرى.
4. رمز الخطأ 8: بريد إلكتروني أو كلمة مرور غير صالحة
يظهر هذا عند استخدامك لملف البريد الإلكتروني أو كلمة المرور أثناء محاولتك تسجيل الدخول إلى ملف تعريف Disney Plus الخاص بك. ينطبق هذا أيضًا على كلمة المرور التي لا تلبي متطلبات ديزني.
لإصلاح رمز الخطأ هذا ، تأكد من حصولك على التفاصيل الصحيحة. استخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور بالضبط اللذين أدخلتهما أثناء إنشاء ملف تعريف Disney Plus وفكر في استخدام ملف مدير كلمة السر.
إذا كنت تريد أحد أحدث برامج إدارة كلمات مرور Windows 10 ، تحقق من أفضل اختياراتنا!
5. رمز الخطأ 9: مشكلة في تسجيل الدخول أو الدفع
تمامًا مثل الخطأ 4 ، في هذا الخطأ ، يتم إلغاء معاملتك بسبب بعض المعلومات الخاطئة حول الرمز البريدي أو الرمز البريدي أو رمز الأمان أو تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة أو البطاقة غير الأمريكية
تحقق جيدًا من التفاصيل الخاصة بك للحصول على مقياس جيد. يوصى أيضًا بالتأكد من عدم خروجك عن طريق الخطأ.
6. رمز الخطأ 11: قيود توفر المحتوى
البرامج التلفزيونية والأفلام المتوفرة في منطقة معينة قد لا تكون متوفرة في منطقتك أيضًا. إذا حاولت مشاهدة أحد هذه العناوين ، فستواجه الخطأ 11. أولاً ، حاول إعادة تعيين اتصالك بالإنترنت.
إذا كان هذا لا يحدث فرقًا ، فتذكر أن البث المتميز VPN يمكن أن يوفر لك إمكانية الوصول الفوري إلى أي محتوى على الرغم من موقعك الحالي. لا تقلق ، هناك بعض الأشياء المدهشة شبكات VPN التي تعمل حتى في حالة حظرها.
7. رمز الخطأ 13: مشكلة حد الجهاز
هل تحاول تنزيل مقاطع الفيديو على المزيد من الأجهزة بنفس الحساب؟ ديزني واضحة بشأن عدد الأجهزة التي يمكنك استخدامها في وقت واحد لمشاهدة المحتوى باستخدام حساب ممتاز.
تسمح الخدمة بتسجيل الدخول إلى ما يصل إلى أربعة أجهزة في وقت واحد في وقت واحد ، لذلك قد تحتاج إلى تسجيل الخروج من عدد قليل منها قبل أن تتمكن من الاستئناف تدفق تجاوز رمز الخطأ 13. علاوة على ذلك ، حاول إزالة جميع التنزيلات من جهاز تم تحميله مسبقًا.
8. رمز الخطأ 22: المحتوى المحظور
يتوفر Disney Plus في عدد محدود من البلدان في الوقت الحالي. إذا كان لديك حساب Disney Plus بالفعل ، ولكنك في بلد لا تتوفر فيه الخدمة ، فقد ينتهي بك الأمر إلى الوقوع في Error Code 22.
أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي الاتصال بجهاز متوافق مع Disney Plus VPN. قم بتغيير موقعك إلى الولايات المتحدة بحيث يمكنك تجنب كل هذه القيود.
9. رمز الخطأ 30: مشكلة في تسجيل الجهاز
يشير هذا إلى أنه لا يمكن إضافة جهازك إلى حسابك في Disney Plus. تأكد من أنك لم تصل إلى الحد الأقصى لحساب 10 أجهزة وتحقق جيدًا من أن جهازك متوافق مع Disney Plus.
إذا كان الجهاز مرتبطًا بالفعل ، فما عليك سوى محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.
10. رمز الخطأ 32: مشكلة في تسجيل الدخول أو كلمة المرور
إذا كنت تستخدم كلمة مرور غير صحيحة ، فمن المرجح أن تواجه هذا الخطأ. من المهم للغاية الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك والتحقق من أن لديك تفاصيل تسجيل الدخول الصحيحة لحسابك.
ثم قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا كنت لا تتذكر كلمة مرورك ، فلا تتردد في إعادة تعيينها.
11. رمز الخطأ 38: خطأ في إعدادات الوقت
عندما تكون إعدادات الوقت والتاريخ غير صحيحة على جهاز البث الخاص بك ، فسيؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات عند محاولة الوصول إلى المحتوى على Disney Plus. هذا أمر سهل - فقط تحقق من إعدادات الوقت على ساعتك أو اضبطها على تلقائي وحاول مرة أخرى.
12. رمز الخطأ 42: مشكلات الاتصال بالخدمة
تظهر رسالة الخطأ هذه عند وجود مشكلات في الاتصال. أسرع حل هو إعادة تشغيل جهاز البث والتأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل جيد.
ربما يتم قطع الاتصال بسبب الشبكة الافتراضية الخاصة التي تستخدمها أو أن Disney Plus تواجه مشكلات بنفسها. لهذه الحالات ، لدينا دليل مخصص حول ما يجب القيام به عند قطع الاتصال بالإنترنت عند اتصال VPN.
13. رمز الخطأ 86: تم حظر الحساب
يمكن لـ Disney Plus حظر حسابك بسبب الاستخدام غير المناسب أو إذا كنت تنتهك سياساتها بطريقة أو بأخرى. تأكد أيضًا من أن البريد الإلكتروني الرئيسي لمالك الحساب غير مرتبط بشخص يقل عمره عن 18 عامًا. قد تضطر إلى المتابعة مع دعم Disney وحل مشكلتك.
لا تتردد في طرح أي أسئلة وإخبارنا كيف ستسير الأمور.
