يتطلب التدفق السلس نطاقًا تردديًا مناسبًا للتوافق
- لا يمكن أن يؤثر أي خطأ صالح في معدلات البت في Disney Plus على البث الخاص بك، لذا حاول ضبط دقة جهازك وزيادة سرعات الإنترنت لديك.
- يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب ترميز مقطع فيديو بمعدل بت أعلى أو أقل مما يستطيع اتصالك بالإنترنت التعامل معه.
- اكتشف المزيد حول كيفية تحقيق التشغيل السلس على Disney Plus.
عند بث محتوى على Disney Plus ولاحظت مشكلات في التشغيل، فمن المحتمل أنك تواجه خطأ عدم وجود معدل بت صالح.
سيؤدي معدل البت المنخفض جدًا إلى جودة فيديو وصوت رديئة، لكن معدل البت المرتفع جدًا يمكن أن يسبب مشكلات في البث، لذلك تحتاج إلى تحقيق التوازن.
ماذا يعني عدم وجود معدل بت صالح؟
الفيديو المشفر بمعدل بت أقل أو أعلى من المستوى المقبول لن يكون له معدل بت صالح وقد لا يتم تشغيله.
عندما يحدث هذا، فقد يعني ذلك أن المصدر الأصلي تم ترميزه بمعدل بت مرتفع جدًا أو منخفض جدًا في الفيلم ولكن تم تحويله لاحقًا إلى رقمي. يصبح تنسيق الفيديو الجديد غير متوافق مع حدود النطاق الترددي الحالية.
- كيف أقوم بإصلاح خطأ Disney Plus No Valid Bitrates؟
- 1. اضبط دقة البث لديك
- 2. حل مشاكل الاتصال الخاصة بك
- 3. قم بتحديث برنامج جهاز Roku الخاص بك
- 4. أعد ضبط جهازك
- 5. أعد تثبيت ديزني بلس
- 6. استخدم جهاز دفق مختلف
- 7. اتصل بدعم العملاء
كيف أقوم بإصلاح خطأ Disney Plus No Valid Bitrates؟
- تأكد من تحديث تطبيق Disney Plus الخاص بك.
- تأكد من عدم وجود صيانة مجدولة أو فترات تعطل في Disney Plus.
- تحقق من سرعات الإنترنت لديك وقم بالتبديل إلى كابل Ethernet للحصول على اتصال أكثر استقرارًا.
- أعد تشغيل تطبيقك وأجهزتك.
1. اضبط دقة البث لديك
يتيح لك Disney Plus دفق المحتوى في ثلاثة أوضاع: تلقائي، معتدل، وحفظ البيانات. الوضع التلقائي هو الوضع الافتراضي، الذي يقوم بدفق المحتوى بجودة 4K، والوضع المعتدل بدقة HD، وحفظ البيانات بأقل جودة.
كيف نقوم بالاختبار والمراجعة والتقييم؟
لقد عملنا طوال الأشهر الستة الماضية على بناء نظام مراجعة جديد لكيفية إنتاج المحتوى. وباستخدامه، قمنا بعد ذلك بإعادة تصميم معظم مقالاتنا لتوفير الخبرة العملية الفعلية للأدلة التي قمنا بإعدادها.
لمزيد من التفاصيل يمكنك القراءة كيف نقوم بالاختبار والمراجعة والتقييم في WindowsReport.
مع عدم وجود خطأ في معدلات البت الصالحة، ربما تحاول بث فيلم بدقة 4K، ولكن جهازك لا يحتوي على نطاق ترددي كافٍ أو قوة معالجة كافية لتشغيله بسلاسة. يمكنك اللعب بهذه الإعدادات حتى تحصل على تجربة بث متواصلة.
2. حل مشاكل الاتصال الخاصة بك
قد يكون عدد لا يحصى من مشكلات الاتصال هو سبب مواجهتك لخطأ عدم وجود معدل بت صالح على Disney Plus. لتغطية جميع القواعد، تأكد من أنك لم تفعل ذلك تعيين حدود عرض النطاق الترددي، وتحقق من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك للتأكد من عدم وجود حدود قصوى لسرعات الإنترنت لديك.
لتعزيز سرعاتك، افصل الأجهزة التي تستهلك عرض النطاق الترددي من اتصالك، وقم بتشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، وقم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة به، وأعد تعيينه حيثما أمكن ذلك.
وفي حالات أخرى، قم بتمكين/تعطيل اتصال VPN الخاص بك، خاصة عند محاولة الوصول إلى المحتوى من موقع غير مصرح به، حتى لا تصادف خطأ في الترخيص المحمي. في المواقف القصوى، قم بإعادة ضبط اتصال الشبكة أو استبدل جهاز التوجيه الخاص بك إذا كان قديمًا ويسبب مشكلات في البث.
3. قم بتحديث برنامج جهاز Roku الخاص بك
- اضغط على بيت زر على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد إعدادات.
- انقر فوق نظام.
- يختار تحديث النظام.
- انقر فوق تأكد الان للتحديثات المتاحة.
4. أعد ضبط جهازك
إذا قمت مؤخرًا بتحديث برنامجك أو تثبيت تطبيقات معينة، فمن المحتمل أن يكون هناك تعارض بينها وبين البرنامج الموجود على جهازك. من السهل إعادة ضبط أجهزة Windows والمتصفحات وRoku من خلال إعداداتها.
إذا كنت تستخدم طراز تلفزيون قديم، فأوقف تشغيله عن طريق فصله عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية ثم توصيله مرة أخرى. انتظر حوالي 5 دقائق قبل تشغيله مرة أخرى.
- رمز الخطأ 73: Disney+ متاح فقط في مناطق معينة [إصلاح]
- تم الحل: رمز الخطأ 14 على Disney Plus
- إصلاح: خطأ تجاوز السعة الحسابية في تحويل التعبير إلى نوع البيانات INT
5. أعد تثبيت ديزني بلس
إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة، فقد تؤدي إعادة تثبيت Disney Plus إلى حل المشكلة. ستختلف عملية إلغاء التثبيت وفقًا لجهازك، ولكن بالنسبة لنظام التشغيل Windows، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات والميزات > ابحث عن Disney+ وانقر فوق إلغاء التثبيت.
ضمان لك مسح الملفات المتبقية، ثم ارجع إلى متجر التطبيقات لديك وقم بتنزيله مرة أخرى.
6. استخدم جهاز دفق مختلف
يمكنك أيضًا استخدام جهاز مختلف للتحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في جهازك أو في خوادم Disney Plus. يتم دعم Disney Plus على أجهزة مختلفة مثل Xbox وRoku TV ومتصفحات الويب.
في واقع الأمر، يمكنك تجربة واحدة من المتصفحات الموصى بها للبث إذا كنت تبحث عن تجربة محسنة.
بعد تجربة منصات مختلفة وظهر لك هذا الخطأ على كلا الجهازين، فمن المحتمل أن Disney تواجه مشكلات في الخادم وليس خطأً خاصًا بالجهاز.
إذا كنت قد جربت كل شيء بالفعل وما زلت غير قادر على تشغيل الفيديو الخاص بك، فستحتاج إلى مزيد من المساعدة. لسوء الحظ، هناك بعض القضايا التي لا يمكن إلا أن فريق ديزني بلس يمكن حلها.
وعلى الرغم من أنك قد تكون وجدت إجابة لخطأ معدل البت غير الصالح، إلا أنه لا يزال هناك الكثير أخطاء ديزني بلس الأخرى قد تواجه. ولحسن الحظ، اكتشفنا معظمها ونقدم لك أفضل الحلول التي تم اختبارها.
هذه الخطوات سهلة التنفيذ ويجب أن تعمل على حل مشكلتك. قم بتجريبها جميعًا إذا لزم الأمر، ثم قم بإبلاغنا بالنتائج.