Іноді, коли у нас запланований важливий дзвінок, ми помічаємо, що месенджер Skype аварійно завершує роботу з такою помилкою:
Skype перестав працювати
Проблема призвела до того, що програма перестала працювати коректно. Будь ласка, закрийте програму.
Це досить дратує, оскільки ми не знаємо, в чому саме полягає проблема та як її вирішити. Наразі немає жодної точної причини для цього випуску. Однак користувачі помітили, що програма аварійно завершує роботу:
- Коли Windows оновлюється останніми оновленнями
- Коли певні програми працюють у фоновому режимі (Наприклад: Nielsen // NetRatings NetSight)
- Коли текст http://: надсилається через скайп-чат
У цій статті ми обговоримо деякі швидкі виправлення, які допоможуть, коли Skype Messenger вийде з ладу з повідомленням про помилку - Skype перестав працювати.
Виправлення 1. Переконайтеся, що Skype оновлено
Крок 1: Відкрийте Skype Messenger у системі
Крок 2: Клацніть на три горизонтальні крапки поруч із вашим Іменем, як показано нижче
Крок 3: Якщо програма Skype оновлена, ви побачите повідомлення, як показано нижче
Крок 4: Якщо Skype не оновлено, з’явиться таке повідомлення:
Доступне нове оновлення. Skype автоматично перезапуститься після оновлення.
Натисніть кнопку Оновити поруч із повідомленням. Програма встановлення Skype запустить і завершить процес встановлення.
Після оновлення програми перевірте, чи можете ви відкрити Skype без будь-яких проблем. Якщо це не допомогло, спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 2. Запустіть вбудований засіб усунення несправностей Windows
Крок 1: Відкрийте діалогове вікно запуску у вашій системі
Крок 2: Введіть ms-settings: усунення несправностей і натисніть Enter
Крок 3: у Налаштування -> Оновлення та безпека -> Виправлення неполадок вікно, що відкриється, натисніть на Додаткові засоби усунення несправностей
Крок 4: У вікні прокрутіть вниз і виберіть Програми магазину Windows.
Крок 5: Натисніть на Запустіть засіб усунення несправностей кнопку
Крок 6: Дотримуйтесь інструкцій на екрані та завершіть процес усунення несправностей.
Тепер перевірте, чи працює Skype належним чином. Якщо ні, спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 3: Встановіть пакет засобів масової інформації для Windows 10 N
Багато користувачів повідомляють, що встановлення пакета медіа-функцій їм спрацювало. Кроки, яких слід виконати, такі
Крок 1: Перейдіть за посиланням Пакет медіа-функцій для N версій Windows 10
Крок 2: У розділі Завантаження виберіть потрібне видання зі спадного меню та натисніть кнопку підтвердження
Крок 3: Тепер запустіть завантажений файл та встановіть Media Feature Pack
Крок 4: Перезапустіть систему після встановлення. Перевірте, чи це вирішує проблему зі Skype
Якщо це не допомогло, перевірте наступне виправлення.
Виправлення 4: Скиньте Skype
Крок 1: Натисніть Windows + I щоб відкрити вікно Налаштування
Крок 2: Клацніть на Програми Плитка
Крок 3: У вікні, що з’явилося, прокрутіть вниз і знайдіть Skype. Зараз, натисніть на Skype.
Крок 4: Виберіть Розширені опції
Крок 5: Прокрутіть вниз і знайдіть Скинути розділ
Крок 6: Клацніть на Ремонт і перевірте, чи працює це. Якщо скайп все ще не відповідає, виконайте наступний крок
Крок 7: Клацніть на Скинути кнопку
Перевірте, чи це працює, і Skype припиняє збій. Якщо ні, спробуйте наступне виправлення.
Виправлення 5: Видаліть та переінсталюйте Skype
Крок 1: Відкрийте Windows PowerShell з правами адміністратора. Для цього натисніть Windows + X разом, коли ви побачите спливаюче меню, натисніть A з клавіатури.
Крок 2: У спливаючому UAC просто натисніть Так
Крок 3: У вікні Powershell, що відкриється, введіть команду нижче, щоб видалити Skype. Обов’язково вдари Введіть клавіша для виконання команди
Get-AppxPackage * Microsoft. SkypeApp * | Remove-AppxPackage
Крок 4: Після того як додаток буде видалено з системи, запустіть наведену нижче команду, щоб переінсталювати Skype. Обов’язково вдари Введіть клавіша для виконання команди
Get-AppxPackage - Усі користувачі Microsoft. SkypeApp | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
Перевірте, чи працює Skype належним чином.
Це все
Ми сподіваємось, це було інформативним. Дякую за читання.
Будь ласка, прокоментуйте і повідомте нам, яке з наведених вище виправлень працювало у вашому випадку.
