Під час спроби очистити дисковий простір у системі за допомогою функції очищення диска користувачі повідомили, що не змогли звільнити простір, який займають файли звітів про помилки Windows у черзі. Спочатку це не здається настільки докучливим, але розмір файлу буде постійно зростати і може уповільнити роботу системи.
Причини
Можливі причини можуть бути такими:
1] Відсутність адміністративних привілеїв: Користувачам потрібні адміністративні привілеї, щоб видалити ці файли.
2] Проблеми з утилітою очищення диска.
3] Існуючий, але з Windows 7 та Windows 8.
4] Вірус або шкідливе програмне забезпечення в системі.
Рішення 1] Запустіть очищення диска з адміністративними привілеями
Або увійдіть до системи як сам адміністратор, або хто шукає Очищення диска за допомогою Windows Search, клацніть правою кнопкою миші на цій опції та виберіть Запуск від імені адміністратора.
1. Пошук Очищення диска у вікні 10 пошуку.
2. Клацніть правою кнопкою миші Очищення диска а потім виберіть запустити від імені адміністратора.
Тепер спробуйте ще раз.
Рішення 2] Видаліть файли повідомлень про помилки Windows, що стоять у черзі
Хоча видалення файлів вручну не є виправленням, але на даний момент може допомогти.
1] Натисніть Win + R щоб відкрити вікно Виконати. Скопіюйте та вставте у вікно такий шлях:
% ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue
2] Натисніть Enter і видалити всі файли в цій папці.
3] Якщо цей шлях не працює, спробуйте наступний шлях:
% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue
4] Знову видалити всі файли в цій папці.
Сподіваюся, це допоможе!
Додатковий метод
1] Запустіть повне сканування системи на віруси та шкідливі програми.
2] Оновіть Windows. Оскільки це була відома проблема з попередніми версіями Windows, Microsoft, мабуть, виправила її для Windows 10. Це виправлення буде просунуто через оновлення Windows. Ось процедура оновлення Windows.
Після цього перейдіть до наступних рішень:
1] Запустіть очищення диска з адміністративними привілеями
2] Видаліть файли повідомлень про помилки Windows у черзі
