Застосуйте наведені нижче рішення, щоб вирішити проблему
- Кілька власників PSN не можуть створити обліковий запис на PlayStation, що дратує проблему.
- Це може статися через повільне підключення до Інтернету та повторне використання електронної адреси.
- Використання нового облікового запису електронної пошти та оновлення мікропрограми повинно вирішити проблему.
Якщо ви щойно придбали нову консоль PlayStation і хочете її налаштувати, вам буде запропоновано створити новий обліковий запис, який, як правило, можна завершити за кілька секунд.
Однак деякі власники PlayStation стикаються з труднощами й не можуть створити обліковий запис на PlayStation. Незважаючи на те, що проблема не є поширеною серед нових користувачів PlayStation, її все одно потрібно швидко вирішити.
Якщо ви також зіткнулися з проблемами і не можете створити обліковий запис на PlayStation, перегляньте цей посібник, щоб дізнатися, як це зробити.
Чому я не можу створити обліковий запис на PlayStation?
Як повідомляється на офіційному веб-сайті підтримки PlayStation, можливо, ви не зможете створити обліковий запис PlayStation із таких причин:
- Нестабільне підключення до Інтернету – Якщо ви стикаєтесь проблеми з підключенням до Інтернету на даний момент ви не зможете створити обліковий запис на PlayStation.
- Помилка серверу – Можливо, віддалений сервер перебуває на технічному обслуговуванні, тому ви не можете створити обліковий запис на PlayStation.
- Неправильна електронна адреса – PlayStation дозволяє створити лише один обліковий запис із електронною адресою. Якщо це так, ви не зможете створити обліковий запис, якщо електронна адреса вже пов’язана з іншим обліковим записом PSN.
- Пошкоджені або застарілі дані – Хоча це рідко, але кешовані дані на ігровій консолі може бути пошкоджено і може бути причиною того, чому у вас виникають проблеми під час створення нового облікового запису на вашій ігровій консолі PS5.
Тепер, коли ви знаєте, чому у вас виникають проблеми з процесом створення облікового запису, давайте перевіримо рішення, які допоможуть ефективно вирішити цю проблему.
Що робити, якщо я не можу створити обліковий запис на PlayStation?
1. Перевірте сервер PSN
Найпершим кроком усунення несправностей має бути перевірка поточного стану сервера PlayStation, відвідавши офіційна сторінка статусу PlayStation.
Ви отримаєте сповіщення про тимчасову перерву в тій чи іншій службі PSN. Якщо веб-сторінка вказує на збій сервера, вам потрібно зачекати, поки Sony вирішить проблему зі свого боку, щоб ви могли продовжити процес створення облікового запису PlayStation.
Якщо на сторінці стану вказано, що всі служби запущені та працюють, вам потрібно перейти до наступного виправлення.
2. Усунення проблем з мережею
Ви не зможете створити обліковий запис на PlayStation, якщо у вас погане підключення до Інтернету. Щоб виправити це, ви можете переключитися на інше джерело мережі, наприклад мобільну точку доступу або локальну мережу.
Ви можете легко перетворити свій смартфон на персональну мобільну точку доступу, а потім перевірити, чи зможете ви створити обліковий запис на PlayStation. Якщо ви не можете підключитися до маршрутизатора, ви можете перезавантажити маршрутизатор, щоб відновити підключення до Інтернету. Але спочатку вам потрібно очистити кеш маршрутизатора, натиснувши кнопку скидання на задній стороні.
Після цього вам потрібно натиснути кнопку живлення, щоб вимкнути маршрутизатор і відключити пристрій від розетки. Тепер трохи зачекайте, скажімо, тридцять секунд, щоб конденсатори повністю розрядилися. Потім повторно підключіть маршрутизатор до джерела живлення та натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити маршрутизатор. Якщо проблему з мережею ще не вирішено, зверніться до свого провайдера.
- Виправлення: PlayStation не надсилає код підтвердження
- Не можете додати кошти на PlayStation Wallet? Ось що робити
3. Перезапустіть PlayStation
- Натисніть і утримуйте кнопку PS приблизно 10 секунд, доки не побачите Швидке меню.
- Далі перейдіть до потужність вкладка.
- Виберіть Перезапустіть PS5 варіант.
- Підтвердьте свою дію у спливаючому вікні.
- Зачекайте кілька секунд, поки ваша консоль PSN перезавантажиться, і спробуйте створити обліковий запис на PlayStation знову.
Перезапуск консолі PlayStation видалить кешовані дані, що може призвести до переривання процесу створення облікового запису.
4. Оновіть мікропрограму PSN
- Увімкніть консоль PSN.
- Підключіть консоль до стабільного джерела Інтернету.
- Вдарити Ігрова приставка кнопку на контролері.
- Йти до Налаштування і виберіть Оновлення програмного забезпечення системи опцію з меню.
- Виберіть Оновлення через Інтернет на наступному екрані.
- Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб оновити консоль, а коли оновлення завершиться, перезавантажте PlayStation.
Якщо прошивка PlayStation застаріла, ви не зможете створити обліковий запис на консолі PlayStation. Оновлення мікропрограми має вирішити проблему.
5. Використання іншого облікового запису електронної пошти
Як зазначено на офіційній сторінці підтримки PlayStation, ви можете мати лише один обліковий запис PlayStation, підключений до електронної адреси. Отже, якщо ви вже використовували цю адресу електронної пошти в минулому, вам потрібно надати нову адресу електронної пошти, щоб завершити процес реєстрації.
Крім того, вам потрібно переконатися, що адреса електронної пошти та номер телефону успішно підтверджені, перш ніж прив’язувати їх до облікового запису PlayStation. Якщо ви не отримуєте електронний лист із підтвердженням у папці "Вхідні", перевірте його в папці "Спам".
Це все в цьому посібнику! Сподіваюся, ви змогли вирішити основні проблеми та успішно створили обліковий запис на PlayStation.
У випадку, якщо ви є неможливо ввійти в існуючий обліковий запис PlayStation, зверніться до цього посібника для ефективних рішень.
Який із цих методів спрацював для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.
