Як виправити помилку PlayStation NP-31805-7

Спочатку перевірте стан сервера PSN

Якщо ви зіткнулися з помилкою PlayStation NP-31805-7 під час спроби завантажити збережені дані в хмару, це може розчарувати вас.

У цьому посібнику ми обговоримо ймовірні причини та запропонуємо виправлення, рекомендовані фахівцями, щоб швидко вирішити проблему.

Що викликає помилку PlayStation NP-31805-7?

• Сервер загрожує простоєм.
• Слабке або нестабільне підключення до Інтернету.

У цій статті

• Як я можу виправити помилку PlayStation NP-31805-7?
• 1. Скинути підключення до мережі
• 2. Перейдіть на Google DNS
• 3. Змініть діапазон Wi-Fi з автоматичного на 5 гігагерц
• 4. Завантажте файли збереження в хмару вручну

Як я можу виправити помилку PlayStation NP-31805-7?

Перш ніж перейти до розширених виправлень для усунення помилки PSN NP-31805-7, ось кілька попередніх перевірок, які вам слід виконати:

• Перевірте статус сервера PSN; якщо він знаходиться на технічному обслуговуванні або загрожує простой, це також може спровокувати WS-117178-5 Помилка PS5.
• Перезапустіть PlayStation і перейдіть на дротове підключення.
• Видаліть усі сповіщення про невдале завантаження даних.

1. Скинути підключення до мережі

1. Йти до Налаштування з головного екрана.
2. Натисніть система, а потім виберіть Системне програмне забезпечення.
3. Виберіть Скинути параметриі виберіть Відновити налаштування за замовчуванням.
4. Вам буде запропоновано ввести пароль (код за замовчуванням 0000, якщо ви його не змінили).
5. Натисніть Відновлення.

2. Перейдіть на Google DNS

1. Йти до Налаштування.
2. Виберіть Мережа, а потім натисніть Налаштувати підключення до Інтернету.
3. Виберіть Wi-Fi, потім виберіть Custom (введіть мережу та її облікові дані)
4. Далі встановіть такі параметри:
   • Параметри IP-адреси – Автоматичний
   • Ім'я хоста DHCP – залиште поле порожнім
   • Налаштування DNS – Посібник
5. Введіть Первинний DNS – 8.8.8.8 і Альтернативний DNS– 8.8.4.4, а потім натисніть в порядку.
6. Крім того, вибирайте Автоматичний для Налаштування MTU і виберіть Перевірте підключення до Інтернету.

Докладніше про цю тему

• Вирішено: Spotify не працює на PS4
• Вирішено: PS5 блимає оранжевим

3. Змініть діапазон Wi-Fi з автоматичного на 5 гігагерц

1. Йти до Налаштування.
2. Виберіть Мережа.
3. Зачекайте, поки завершиться початкове сканування, і натисніть кнопку Опції на контролері, щоб отримати додаткове меню.
4. Під Діапазон частот Wi-Fi, вибрати 5 ГГц.
5. Ваш PSN знову скануватиме мережі Wi-Fi у діапазоні 5 ГГц; коли ви побачите мережу в списку, виберіть її, введіть облікові дані та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб виконати кроки.

4. Завантажте файли збереження в хмару вручну

1. Знайдіть файли гри, які, на вашу думку, можуть спричиняти помилку PS4 NP-31805-7.
2. Перейти до Опції виберіть кнопку Завантажити/завантажити і отримати список збережених файлів.
3. Виберіть усі файли з нещодавно збереженого списку та перенесіть або скопіюйте їх вручну в хмару.

Пам’ятайте, що ви можете не завантажити свої дані та отримати цю помилку, якщо у вас повільне підключення до Інтернету або сервер PSN не працює.

Отже, найкращий спосіб виправити це – скористатися дротовим з’єднанням, скинути налаштування мережі або переконатися, що сервер PlayStation запущений і працює.

Ці кроки також можуть допомогти вам позбутися Не вдається ввійти в PlayStation Network помилка; радимо переглянути цей посібник, щоб дізнатися більше.

Якщо у вас нічого не вийшло, ми пропонуємо вам зверніться до служби підтримки клієнтів PSN, поясніть проблему та спроби виправити для подальшої допомоги.

Якщо ви хочете спробувати свій улюблені ігри PSN на ПК з Windows, прочитайте цей посібник, щоб дізнатися докладні кроки.

Ми пропустили крок, який допоміг вам виправити помилку PlayStation NP-31805-7? Не соромтеся згадувати про це в розділі коментарів нижче. Ми з радістю додамо його до списку.