Вирішено: Spotify не працює на PS4

Обов’язково встановіть Spotify на внутрішню пам’ять

Хоча Spotify без проблем працює на всіх пристроях, кілька користувачів PS4 повідомили, що програма не працює. Для деяких він не з’являвся в списку додатків, у багатьох з’являлося повідомлення про помилку, а інші взагалі не могли його завантажити.

У користувачів навіть були проблеми зі звуком у Spotify на PlayStation, і в більшості випадків це виявилося проблемою в них.

Чому Spotify не працює на PS4?

• Spotify встановлено на зовнішньому носії
• База даних PS4 пошкоджена
• Проблеми з DNS-сервером і кешем
• Сервери PlayStation Network або Spotify не працюють

Як змусити Spotify працювати на моїй PS4?

Перш ніж почати з дещо складніших рішень, спробуйте спершу ці швидкі:

• Переконайтеся, що Spotify і PlayStation Network запущені та працюють. Для першого використовуйте Даундетектор, тоді як для останнього ви можете перейти до офіційна сторінка статусу мережевої служби.
• Вийдіть із програми, перезавантажте консоль, а потім увійдіть знову, якщо Spotify не відтворюється на PS4. Також повторно увійдіть до мережі PlayStation.
• Переконайтеся, що підключення до Інтернету працює нормально. Розгляньте можливість переходу на дротове з’єднання (Ethernet) або мобільну точку доступу. Крім того, установіть останні оновлення для програми Spotify і PlayStation.
• Якщо PS4 Spotify не відтворює музику, не забудьте збільшити гучність через інтерфейс. Вона відрізняється від загальної гучності консолі.

У цій статті

• Як змусити Spotify працювати на моїй PS4?
• 1. Встановіть Spotify на системну пам’ять PS4
• 2. Перебудуйте базу даних
• 3. Відключити підключення до інших сервісів
• 4. Змініть DNS-сервер
• 5. Перевстановіть Spotify
• 6. Скиньте налаштування консолі PS4 до заводських налаштувань
• 7. Створіть інший обліковий запис Spotify

1. Встановіть Spotify на системну пам’ять PS4

Порада

Цей метод працює, лише якщо ви встановили Spotify на зовнішній жорсткий диск. Ми рекомендуємо вам спробувати, навіть якщо ви використовуєте зовнішній диск. Якщо ні, пропустіть його та перейдіть до наступного рішення.

1. Від’єднайте зовнішній накопичувач від PS4, вимкніть консоль, вийміть кабель живлення, під’єднайте його знову та перезавантажте пристрій. Поки не підключайте зовнішній жорсткий диск.
2. Тепер відкрийте PlayStation Store і завантажити Spotify.
3. Повторно підключіть зовнішній диск.
4. Коли з’явиться повідомлення про те, що Spotify встановлено в двох місцях і його потрібно видалити з одного, видаліть його із зовнішнього жорсткого диска або SSD.
5. Після цього перезавантажте консоль, і Spotify запрацює на вашій PS4.

Встановлення програми безпосередньо на вбудовану пам’ять і видалення її із зовнішнього диска спрацювало у 9 із 10 користувачів. Це навіть усуває будь-які помилки встановлення Spotify на PS4.

2. Перебудуйте базу даних

1. Тримайте PS кнопку на вашій консолі, перейдіть до потужність з меню та виберіть Вимкніть PS4.
2. Тепер, підключивши контролер, утримуйте кнопку живлення на консолі протягом 12-15 секунд, доки не почуєте два звукових сигнали і PS4 не ввійде Безпечний режим.
3. Виберіть Перебудувати базу даних з варіантів.
4. Виберіть в порядку підтвердити.
5. Тепер дочекайтеся завершення процесу. Зазвичай це займає кілька хвилин, але в окремих випадках процес може тривати годину або більше.
6. Після цього завантажте консоль і перевірте, чи Spotify все ще не працює на PS4.

1. Запустіть головне меню PS4 і відкрийте його Налаштування.
2. Йти до Управління рахунками.
3. Виберіть Зв'язок з іншими службами.
4. Виберіть Spotify зі списку додатків.
5. Виберіть Вийти з аккаунта.
6. Тепер перезавантажте консоль і перевірте наявність покращень.

4. Змініть DNS-сервер

1. На консолі PS4 перейдіть до Налаштування.
2. Виберіть Мережа зі списку опцій.
3. Виберіть Налаштувати підключення до Інтернету.
4. Виберіть Використовуйте Wi-Fi варіант.
5. Йди з Custom налаштування.
6. Виберіть свою мережу Wi-Fi зі списку, введіть пароль для неї та продовжуйте.
7. Для Налаштування IP-адреси, вибрати Автоматичний, потім для Ім'я хоста DHCP, виберіть Не вказуйте, і коли ви досягнете Налаштування DNS, супроводжувати Інструкція.
8. Тепер введіть наступне у два поля та збережіть зміни:
   • Первинний DNS: 8.8.8.8
   • Вторинний DNS: 8.8.4.4
9. Для решти налаштувань виберіть параметри за замовчуванням і налаштуйте мережу.

Крім того, під час налаштування параметрів DNS вручну змініть MTU (Максимальна одиниця передачі) до 1450 зробив трюк для багатьох! Зміна MTU та DNS також допомагає Помилка PS4 CE-37813-2, WS-37431-8.

5. Перевстановіть Spotify

1. Натисніть Ігрова приставка кнопку на контролері, щоб відкрити головний екран.
2. Виділіть Spotify зі списку програм (не відкривайте його), розгорніть параметри та виберіть Видалити.
3. Виберіть в порядку у підказці, щоб підтвердити зміну.
4. Тепер перевстановіть Spotify із PlayStation Store.

Докладніше про цю тему

• Помилка виконання 76: шлях не знайдено [виправити]
• Вирішено: неочікувана помилка WSL Docker Desktop
• Вирішено: Spotify не відтворює певні пісні
• Вирішено: PS5 блимає оранжевим
• Помилка Southwest 500120309: як її виправити

6. Скиньте налаштування консолі PS4 до заводських налаштувань

1. У головному меню PS4 виберіть Налаштування.
2. Прокрутіть униз і виберіть Ініціалізація.
3. Виберіть Ініціалізація PS4 варіант.
4. Виберіть Повний і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес. Це займе кілька годин.
5. Коли PS4 завантажиться після скидання, завантажте Spotify знову.

Якщо попередні рішення не дали результатів і Spotify не працює на PS4, повне скидання до заводських налаштувань може допомогти! Крім того, це допомогло багатьом з Сталася серйозна помилка повідомлення на PS4 

7. Створіть інший обліковий запис Spotify

Нарешті, ви можете спробувати створити інший обліковий запис і ввійти в Spotify за допомогою нього. Деякі стверджували, що їхні облікові записи, створені за допомогою профілю Facebook, були причиною того, що Spotify не працював на PS4. І перехід на звичайний обліковий запис, налаштований за допомогою електронної адреси, спрацював.

Ви також можете зв'язатися Підтримка Spotify оскільки вони можуть перенести дані зі старого облікового запису в новий.

Якщо Spotify не працював раніше, тепер він має працювати на консолі PS4. Пам’ятайте, що проблема часто полягає в налаштуваннях мережі, конфігурації консолі або самому додатку. Але проблеми завжди легко усунути!

Перш ніж піти, дізнайтеся, як це зробити грайте в ігри PS4 на своєму ПК за допомогою програми віддаленого відтворення.

Якщо у вас виникнуть запитання або ви хочете поділитися з нами іншими рішеннями, залиште коментар нижче.