ВИПРАВЛЕННЯ: Ви не можете грати в багатокористувацькій мережі Xbox Live

"Ми отримуємо повідомлення, в якому йдеться:" Ви не можете грати в багатокористувацькій мережі через Xbox Live через те, як налаштовано ваш рахунок. Це можна змінити у вашій конфіденційності та налаштуваннях Інтернету на Xbox.com ". То що далі? "

Це одне з багатьох занепокоєнь, яке викликали користувачі Xbox, і це може дратувати і засмучувати, особливо коли все працювало раніше, а зараз ні.

Якщо ви отримуєте те саме повідомлення, швидше за все, ваше налаштування конфіденційності та безпеки в Інтернеті на вашій консолі Xbox One викликають проблему. .

У цьому випадку вам потрібно спочатку перевірити наступне, перш ніж спробувати будь-яке з перелічених нижче рішень:

• Переконайтеся, що ви увійшли в систему Xbox Live щоб ви могли вносити зміни.
• Переконайтеся, що ви ввійшли в консоль через обліковий запис для дорослих, оскільки дітям і підліткам заборонено вносити зміни до власних налаштувань конфіденційності та безпеки в Інтернеті.

ВИРІШЕНО: Ви не можете грати в багатокористувацькій мережі через Xbox Live

1. Перевірте наявність сповіщень про стан Xbox Live
2. Змініть налаштування конфіденційності та безпеки в Інтернеті
3. Додати / видалити ключ доступу
4. Змініть налаштування безпеки конфіденційності
5. Вимкніть режим енергозбереження
6. Налаштуйте сімейні налаштування
7. Дозволити "Прийняти запити друзів" та "Онлайн-ігри"

1. Перевірте наявність сповіщень про стан Xbox Live

Перейдіть до свого Служба Xbox Live і перевірте наявність будь-яких сповіщень про стан, а потім зачекайте, доки не з’явиться повідомлення „працює і працює”, перш ніж повторити спробу.

2. Змініть налаштування конфіденційності та безпеки в Інтернеті

Якщо у вас виникли проблеми з керуванням конфіденційністю та налаштуваннями безпеки в Інтернеті на консолі Xbox One, увійдіть у свій обліковий запис Microsoft, потім натисніть Xbox One Online Safety і перегляньте свої налаштування в Інтернеті.

• ПОВ'ЯЗАНІ: Як виправити проблеми з нечітким екраном Xbox One

3. Додати / видалити ключ доступу

Ви можете використовувати пароль для входу, тому, якщо ви не встановили параметри входу, безпеки та ключа доступу, щоб вимагати пароль перед зміною налаштувань, ви можете ввести свій пароль для цього. Якщо ви забули свій пароль, видаліть поточний. Зазвичай корпорація Майкрософт запитує вам пароль облікового запису після того, як ви не зможете тричі ввести правильний. Введіть свій пароль, а потім видаліть забутий пароль.

Примітка: щоб створити новий ключ доступу, виберіть створити новий ключ доступу та дотримуйтесь інструкцій, щоб розпочати. Без ключа доступу вам доведеться вводити пароль, якщо ваші налаштування все ще вимагають пароль. Змініть налаштування, щоб припинити отримувати підказки.

4. Змініть налаштування безпеки конфіденційності

1. Увійдіть у свій Обліковий запис Xbox Live
2. Клацніть Безпека конфіденційності
3. Змінити все на «Всім’Та‘Дозволити у прапорцях на Вкладка "Конфіденційність"
4. Перейдіть до Інтернет-безпека Xbox 360 вгорі
5. Змініть кожен прапорець на „Дозвольте’
6. Клацніть Зберегти
7. Перезавантажте гру або закрийте, а потім знову відкрийте її та спробуйте зіграти ще раз

5. Вимкніть режим енергозбереження

Деякі користувачі повідомляють, що існує проблема, коли в режимі енергозбереження на телефоні або планшет запобігає запуску програми Xbox у фоновому режимі, і це потрібно для входу в систему правильний спосіб. Щоб виправити це, спробуйте наступне:

1. Вимкніть будь-яку режим енергозбереження на вашому пристрої
2. Переконайтеся, що з’єднання з Інтернетом працює та надійно / стабільно
3. Примусово закрийте ігровий додаток
4. Відкрийте програму Xbox і увійдіть у свій Обліковий запис Xbox Live
5. Запустіть свій ігровий додаток і зачекайте, поки він увійде. Ви також можете вибрати налаштування> увійти

• ПОВ'ЯЗАНІ: Виправлення: Не вдається підключитися до Xbox Live після оновлення Minecraft

6. Налаштуйте сімейні налаштування

Якщо у вас все ще виникають проблеми, відрегулюйте параметри для своєї родини. Зробити це:

1. Йти до Налаштування Xbox Live сторінки
2. Перевірте це ви та члени вашої родини є там
3. Виберіть обліковий запис, який ви хочете змінити
4. Пройдіть і перевірте, чи вибрані відповідні поля. Перевірте всі три стовпці: Конфіденційність, Інтернет-безпека Xbox One та Інтернет-безпека Xbox 360, з особливою увагою до ‘Приєднуйтесь до багатокористувацьких ігор’ налаштування

7. Дозволити "Прийняти запити друзів" та "Онлайн-ігри"

1. Перейдіть на веб-сайт account.xbox.com. Увійдіть під своїм акаунтом
2. Перейдіть на сторінку “Конфіденційність та безпека в Інтернеті”
3. На цій сторінці ви повинні побачити свій профіль та своїх дітей
4. Клацніть на фотографію дочірнього профілю, зараз вона повинна бути зеленою
5. Клацніть на вкладку “Інтернет-безпека Xbox One”
6. Дозволити все, окрім "купувати та завантажувати"
7. Внизу натисніть Зберегти
8. Перейдіть на вкладку «Інтернет-безпека Xbox 360».
9. Дозволити перші 2 «Прийняти запити друзів» та «Онлайн-ігри»
10. Переконайтеся, що зберегли налаштування

Чи допомогло якесь із цих рішень? Повідомте нас у розділі коментарів нижче.

Пов’язані історії для перевірки:

• Ось як виправити повільну продуктивність на Xbox Live
• Xbox One не працює з кабелем Ethernet? Ось як це виправити
• ВИРІШЕНО: Xbox One не читатиме ігор