Це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та несправності обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:
- Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
- Клацніть Почніть сканування знайти всі проблемні драйвери.
- Клацніть Оновлення драйверів отримати нові версії та уникнути несправностей системи.
- DriverFix завантажив 0 читачів цього місяця.
aЯкщо у вас виникають проблеми з відсутністю мережевої служби Xbox Live, ми отримали кілька рішень, які ви можете спробувати виправити.
За допомогою Xbox Live ви можете робити стільки речей, як завантажувати та грати в безкоштовні демо-версії ігор, наздоганяти кіно та телебачення за допомогою кабельних мереж, таких як Hulu Plus та Netflix, дивитися спорт слухати персоналізовану музику, насолоджуйтесь необмеженими багатокористувацькими онлайн-іграми з друзями в будь-якому місці або навіть отримуйте доступ до ігор, збережених у хмарі, з будь-якого місця.
Ці та багато іншого, що ви можете зробити з Xbox Live, не можуть працювати з відсутньою службою Xbox Live Networking, оскільки тоді ви не зможете підключитися.
Як виправити відсутність Xbox Live Networking Service
Рішення 1. Перевірте стан Xbox Live
Ви можете перейти на сторінку стану Xbox Live на веб-сайті Xbox і перевірити наявність службових сповіщень, а потім перевірити, чи з’являється таке для служби Xbox Live у верхній частині сторінки. Якщо є попередження, зачекайте, поки служба відновиться або не скаже резервне копіювання та робота (зеленого кольору), а потім спробуйте підключитися ще раз.
Рішення 2: Перевірте підключення Xbox Live
Ось як це зробити:
- Натисніть Посібник кнопку на контролері
- Виберіть Налаштування
- Виберіть Налаштування системи
- Виберіть Налаштування мережі
- Виберіть Бездротова мережа ви ввійшли (або виберіть дротову мережу, де це можливо)
- Виберіть Перевірте підключення Xbox Live
Примітка. Якщо з’явиться запит на оновлення програмного забезпечення консолі, натисніть Так. Якщо проблема з мережевою службою Xbox Live все ще залишається, спробуйте наступне рішення.
Рішення 3: Скиньте налаштування мережі
Перш ніж скинути налаштування мережі, запишіть поточні налаштування, якщо вам може знадобитися відновити їх пізніше, а потім виконайте наступне:
- Натисніть Посібник кнопку на контролері
- Виберіть Налаштування
- Виберіть Налаштування системи
- Виберіть Налаштування мережі
- Виберіть Дротова мережа (Вам може знадобитися пароль, якщо це захищена дротова мережа) або ваш Бездротова мережа у списку мереж
- Виберіть Налаштування мережі
- Перейдіть до Додаткові налаштування вкладку
- Виберіть Відновити до заводських значень за замовчуванням
- Виберіть Так, відновити заводські налаштування за замовчуванням. Це скидає лише налаштування мережі.
- Вимкніть консоль, а потім знову увімкніть її
- Виконайте кроки у рішенні 2, щоб перевірити підключення Xbox Live
Чи виправлено це через проблему відсутності мережевої служби Xbox Live? Спробуйте наступне рішення, якщо воно не зникне.
- ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:Вирішіть проблеми з голосовим чатом та багатокористувацькою програмою за допомогою нової функції Xbox Networking
Рішення 4: Спробуйте інший порт або кабель
Якщо у вас інший кабель, спробуйте використати його тимчасово, а потім перевірте, чи працює, виконавши наступне:
- Від'єднайте кабель Ethernet від консолі та мережевого пристрою (модем, маршрутизатор або інший)
- Використовуйте інший кабель для підключення до консолі та мережевого пристрою
- Виконайте кроки у рішенні 2, щоб перевірити підключення Xbox Live
Якщо це вирішує проблему, це проблема ваша мережевий кабель.
Якщо мережева служба Xbox Live відсутня, перевірити порт у мережі, виконавши наступне:
- Вимкніть консоль
- Від'єднайте кабель, що з'єднує вашу консоль і мережевий пристрій, але лише від'єднайте його від пристрою
- Від'єднайте кабель, що з'єднує мережевий пристрій і комп'ютер, але від'єднуйте лише від мережевого пристрою
- Підключіть кабель від консолі до порту мережевого пристрою
- Увімкніть консоль
- Перевірте підключення Xbox Live, дотримуючись наведених вище рішень 2
Якщо це вирішує проблему, проблема полягає в порту мережевого пристрою.
Повторно підключіть кабель від мережевого пристрою до комп'ютера, а потім підключіть його до консолі на іншому порту мережевого пристрою.
Чи допомагає це виправити відсутні проблеми з мережею Xbox Live? Якщо ні, протестуйте порт Ethernet на консолі, виконавши такі дії:
- Вимкніть консоль
- Від'єднайте мережевий кабель від порту Ethernet на консолі
- Від'єднайте кабель, що з'єднує ваш комп'ютер та мережевий пристрій, але від'єднуйте тільки від комп'ютера
- Підключіть мережевий кабель до консолі
- Перевірте підключення Xbox Live, дотримуючись наведених вище рішень 2
Чи допомагає це виправити відсутні проблеми з мережею Xbox Live? Якщо ні, проблема полягає в порту Ethernet на консолі. У цьому випадку подайте запит на ремонт для ремонту консолі.
Від'єднайте мережевий кабель від консолі, а потім підключіть мережевий кабель до комп'ютера.
Якщо кроки в цьому рішенні спрацювали, ви зможете знову підключитися до Xbox Live, тобто ваша мережева послуга Xbox Live відновиться.
- ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:Xbox Play Десь не працює? Ось 5 способів це виправити
Рішення 5: Спробуйте підключитися безпосередньо до модему замість маршрутизатора
Це тимчасове рішення для визначення причини відсутності проблеми з мережевою службою Xbox Live. Якщо вам вдається відновити та запустити його, тоді ваша консоль і модем працюють нормально.
Для безпосереднього підключення до модему виконайте наведені нижче дії.
- Від'єднайте мережевий кабель від маршрутизатора, але залиште один кінець підключеним до консолі
- На модемі від'єднайте мережевий кабель, що підключає його до маршрутизатора, так що ні консоль, ні модем не підключені до маршрутизатора
- Підключіть консоль до модему безпосередньо за допомогою кабелю, який ви використовуєте для підключення до маршрутизатора
- Вимкніть консоль
- Від'єднайте шнур живлення від модему
- Приблизно через 60 секунд підключіть модем до мережі, а потім зачекайте, поки всі індикатори повернуться до норми
- Увімкніть консоль
- Перевірте підключення Xbox Live, дотримуючись наведених вище рішень 2
- Оновіть програмне забезпечення консолі, якщо буде запропоновано, вибравши Так
Рішення 6: Перевірте з'єднання в іншому місці
Для цього виконайте наведені нижче дії.
- Від'єднайте консоль та інші пов'язані з нею аксесуари
- Перенесіть свою консоль та аксесуари в інше місце з іншим підключенням до мережі, щоб ви могли визначити, чи є помилка у вашій власній мережі або на вашій консолі
- Знову підключіть консоль та аксесуари
- Перезапустіть консоль
- Перевірте підключення Xbox Live, дотримуючись наведених вище рішень 2
- Оновіть програмне забезпечення консолі, якщо буде запропоновано, вибравши Так
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити чорний екран смерті на Xbox One
Рішення 7: Вимкніть живлення консолі та мережевого обладнання
Для скидання циклу живлення виконайте наведені нижче дії.
- Від'єднайте кабель живлення від мережевого пристрою (маршрутизатор, модем або інший)
- Перезапустіть консоль
- Зачекайте близько 5 хвилин
- Якщо ви використовуєте маршрутизатор, підключіть його до мережі, а потім зачекайте, поки світло прийде в норму
- Підключіть інше мережеве обладнання та перевірте, чи відновлено мережеву послугу, і відображається ваша бездротова мережа
Рішення 8: Відновіть маршрутизатор до заводських налаштувань
Це гарантує, що всі налаштування маршрутизатора повертаються до тих, що були, коли ви купували маршрутизатор. Він скине SSID плюс видалить поточний бездротовий пароль, тому вам потрібно переналаштувати SSID та пароль після скидання маршрутизатора.
Для цього виконайте наведені нижче дії.
- Перевірте маршрутизатор на наявність кнопки або невеликого отвору з написом Скинути
- Натисніть кнопку скидання та утримуйте до 30 секунд. Якщо індикатори на маршрутизаторі починають блимати, це було скинуто
- Налаштуйте свій бездротовий SSID і пароль для маршрутизатора
Після перезавантаження маршрутизатора перевірте, чи не зникає мережева служба Xbox Live.
Рішення 9: Отримайте нове мережеве обладнання
Іноді, якщо ви все ще відчуваєте відсутність мережевої служби Xbox Live, це може означати, що ваш маршрутизатор несумісний з вашою консоллю, або з Xbox Live, або маршрутизатор пошкоджений або не працює як він повинен. У цьому випадку зверніться до виробника маршрутизатора. Ви також можете придбати новий маршрутизатор, сумісний із вашою консоллю та Xbox Live.
Чи допомогло якесь із цих рішень виправити проблему з мережевою службою Xbox Live? Повідомте нас у розділі коментарів нижче.
Пов’язані історії для перевірки:
- Ось як виправити повільну продуктивність на Xbox Live
- Виправлення: Xbox one S продовжує відключатись від Інтернету без причини
![Виправлення коду помилки Xbox One E101 [Покрокове керівництво]](/f/11f7da85d187655b2ca83a66c8755509.jpg?width=300&height=460)