Що таке Msra.exe, як завантажити та використовувати

Перегляньте цей інструмент віддаленої допомоги Windows для усунення несправностей

Msra.exe, Windows Віддалена допомога дозволяє надавати або отримувати віддалену допомогу для вирішення проблем. Цей посібник пояснює, що таке Msra.exe, і містить покрокові інструкції щодо його завантаження та ефективного використання.

Що таке msra.exe?

Msra.exe — це законний системний файл, відповідальний за запуск інструменту віддаленої допомоги Windows. Це дозволяє віддалено підключатися до іншого комп’ютера, керувати машиною та надавати технічну допомогу.

Системний файл зазвичай використовується ІТ-фахівцями, технічними спеціалістами та людьми, які потребують технічної допомоги від команди підтримки.

Цей файл зазвичай доступний у форматі C:\Windows\System32 і не пов’язане з підозрілою чи несанкціонованою діяльністю. Однак, якщо файл знайдено в будь-якому іншому місці, зловмисна програма може маскуватися під схожу назву файлу, щоб уникнути виявлення.

Як я можу завантажити msra.exe?

ПРИМІТКА

Ви не можете завантажити цей системний файл окремо; завантажувати його вручну з ненадійних веб-сайтів не рекомендується. Однак якщо файл відсутній або пошкоджений, виконайте наведені нижче дії.

1. Запустіть сканування SFC

1. Натисніть вікна ключ, вид cmdі натисніть Запустити від імені адміністратора.
2. Скопіюйте та вставте наступну команду для відновлення системних файлів і натисніть Введіть: sfc/scannow
3. Зачекайте, поки сканування завершиться, а потім перезавантажте комп’ютер.

Якщо ви хочете провести більш ретельний процес ремонту та запобігти іншим можливим пошкодженням системи, рекомендуємо скористатися спеціалізованою програмою.

2. Запустіть Windows Update

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до Windows Update і натисніть Перевірити наявність оновлень.
3. Якщо доступне оновлення, натисніть Завантажте та встановіть.
4. Дочекайтеся завершення процесу.

Під час встановлення комп’ютер перезавантажиться; ви повинні зберегти свою роботу. Іноді встановлення цих останніх оновлень може вирішити проблему з відсутніми файлами.

Якщо ви все ще не можете знайти файл, ви повинні виконати відновлення системи або чиста установка Windows щоб відновити його.

Докладніше про цю тему

• Втомилися від вірусів у Windows 11? Подивіться на цей класний інструмент
• Вказаний мережевий пароль неправильний [Виправити]
• Що таке Gmpopenh264.dll і як виправити його помилки?
• Як заборонити безпеці Windows видаляти ваші файли
• Хочете отримати кращий досвід vTPM на своїх віртуальних машинах Hyper-V?

Як я можу використовувати msra.exe?

Перш ніж продовжувати будь-які кроки для використання інструмента віддаленої допомоги Windows, пройдіть такі попередні перевірки:

• Перевірте, чи обидві системи мають стабільне підключення до Інтернету.
• Забезпечити Дозволити підключення віддаленої допомоги до цього комп’ютера увімкнено на обох комп’ютерах.
• Перевірте список блокувань брандмауера, щоб переконатися, що він не блокує віддалену допомогу.

Після перевірки переходьте до кроків, наведених нижче.

1. Запросіть когось, кому довіряєте, допомогти вам

1. Прес вікна + Р щоб відкрити бігти консоль.
2. Тип msra і натисніть в порядку відкривати msra.exe.
3. На Віддалена допомога Windows вікно, ви отримаєте два варіанти:
   • Запросіть когось, кому довіряєте, допомогти вам
Допоможіть тому, хто вас запросив
4. Виберіть перший варіант.
5. На наступній сторінці ви отримаєте три варіанти:
   • Збережіть це запрошення як файл
Використовуйте електронну пошту, щоб надіслати запрошення
Використовуйте Easy Connect
6. Виберіть будь-який із трьох, щоб надіслати запрошення.
7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити з’єднання.

2. Допоможіть тому, хто вас запросив

1. Прес вікна + Р щоб відкрити бігти консоль.
2. Тип msra і натисніть в порядку відкривати msra.exe.
3. На Віддалена допомога Windows вікно, ви отримаєте два варіанти:
   • Запросіть когось, кому довіряєте, допомогти вам
Допоможіть тому, хто вас запросив
4. Виберіть другий варіант.
5. На наступній сторінці ви отримаєте два варіанти:
   • Використовуйте файл запрошень
Використовуйте Easy Connect
6. Виберіть будь-який із двох і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити.

Отже, це кроки для завантаження та використання msra.exe для вирішення технічних проблем на вашому комп’ютері Windows.

Ми також рекомендуємо переглянути наш список найкращі інструменти віддаленого робочого столу для Windows 11 і подивіться, чи знайдете ви краще відповідність своїм потребам.

Якщо у вас є запитання чи пропозиції, не соромтеся згадати їх у розділі коментарів нижче.