Комп'ютер не може підключитися до віддаленого комп'ютера [помилка пакета безпеки]

RDP (протокол віддаленого робочого столу) Windows дає змогу отримати доступ до іншого комп’ютера. RDP функціонує за допомогою сучасного віддаленого робочого столу Windows або застарілої програми підключення до віддаленого робочого стола.

Під час спроби встановити з’єднання ви, можливо, зіткнулися з повідомленням про помилку: ваш комп’ютер не може під’єднатися до віддаленого комп’ютера через пакет безпеки помилка. Ця помилка, швидше за все, виникла через те, що ви ініціюєте з’єднання через проксі-сервер.

У цій статті ми обговорюємо помилку пакета безпеки та покажемо кроки, які потрібно зробити, щоб її виправити.

У нашому посібнику ви також можете отримати найкращі пропозиції для Програмне забезпечення для дистанційного керування для Windows 10 і 11.

Чому я отримую помилку пакета безпеки Remoteapp відключено?

Існує кілька причин цієї помилки, і найпоширенішими є значення вашого реєстру. Якщо програма неправильно налаштована в реєстрі, ви можете зіткнутися з цією проблемою.

Також можливо, що виникла проблема з обліковими даними, тому видалення їх і додавання їх знову може допомогти вирішити цю проблему.

Як я можу виправити помилку пакета безпеки в Windows 11?

1. Видаліть кеш підключення RDP у вашому реєстрі

1. Відкрийте Запустити діалогове вікно використання Windows клавіша + Р, введіть regeditі натисніть добре.
   
2. Перейдіть до: Комп'ютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Клієнт сервера терміналів\за замовчуванням
   
3. На правій панелі виберіть список підключень; вони позначені як MRU(X), де X — число, клацніть на них правою кнопкою миші та виберіть опцію видалення.
   
4. Перейдіть до: Комп'ютер\HKEY_CURRENT_USER\Програмне забезпечення\Microsoft\Клієнт сервера терміналів\Сервери
   
5. Клацніть правою кнопкою миші папку сервера та виберіть Видалити.
   
6. Натисніть на Вікно запуску, тип CMD і виберіть Запустити від імені адміністратора.
   
7. Введіть таку команду та натисніть Введіть: del /ah %homepath%\documents\default.rdp
   

Реєстр кожного користувача зберігає інформацію для кожного підключення RDP. Використовуючи вбудовані інструменти Windows, видалити комп’ютер або комп’ютери зі списку історії підключень RDP неможливо. Наведені вище кроки виконуються, щоб позбутися ключів реєстру вручну.

Після виконання кроків повідомлення про помилку пакета безпеки може бути вирішено.

2. Очистіть збережені облікові дані RDP

1. Відкрийте Меню «Пуск»., тип Панель управління, і натисніть на Панель управління додаток.
   
2. Перейдіть до Облікові записи користувачів розділ. Потім перейдіть до Менеджер облікових даних і вибрати Керуйте обліковими даними Windows.
   
3. Під Загальні облікові дані, якщо у вас збережені облікові дані RDP, він покаже IP-адресу, перед якою стоїть TERMSRV. Розгорніть його та натисніть Видалити.
   

Зауважте, що якщо ви виберете опцію до Пам'ятай мене перед тим як ввести пароль для нового віддаленого RDP-з'єднання, ваші облікові дані (ім'я користувача та пароль) будуть запам'ятатися в диспетчері облікових даних Windows.

Клієнт RDP використовує раніше згадані облікові дані для аутентифікації на віддаленому хості для подальших підключень. Очищення цих облікових даних може усунути помилку пакета безпеки.

3. Вимкніть кешування растрового зображення віддаленого робочого стола

1. Відкрийте кругле діалогове вікно за допомогою Windows клавіша + Р, тип mstsc.exe, і натисніть добре кнопку.
   
2. Перейдіть до Досвід вкладка вашого Підключення до віддаленого робочого стола додаток і зніміть прапорець для Постійне кешування растрового зображення на дні.
   

Зауважте, що стійке кешування растрового зображення включено в клієнт RDC (підключення до віддаленого робочого столу). Як кеш растрових зображень, клієнт RDP кешує рідко змінювані частини віддаленого екрана.

Клієнт mstsc.exe використовує це для завантаження елементів екрана з кешу локального диска, які не змінилися з моменту останнього візуалізації. Функція кешування RDP зменшує кількість даних, що передаються по мережі.

При використанні кешу RDP він може бути пошкоджений. Вимкнення постійного кешування растрового зображення також може бути корисним.

4. Використовуйте сторонній RDP

RDP сторонніх розробників може не вирішити проблеми, які виникають із вашим RDP Windows, але це чудовий спосіб обійти їх. Рішення сторонніх розробників часто є більш досконалими, ніж вбудовані рішення Windows.

Такий інструмент, як Mikogo, є життєздатним варіантом, і він наповнений багатьма функціями.

Ви можете допомогти клієнтам за допомогою керування мишею та віддаленої клавіатури, або ви можете надати комусь іншому контроль над своїм ПК.

Він пропонує функцію, яка дозволяє ділитися документами, робочим столом або вікнами програм у режимі реального часу з до 25 учасниками зустрічі.

Це також дозволяє вам показувати лише ті вікна програми, які ви хочете, щоб вас бачили, і приховувати інші, гарантуючи, що ваша презентація буде в центрі уваги. Mikogo також підтримує до чотирьох моніторів.

⇒ Візьміть Мікого

Чи можна заборонити Windows зберігати історію підключень RDP?

Щоб запобігти помилці пакета безпеки, ви можете захотіти, щоб Windows не зберігала історію підключень RDP. Можливо.

У цьому випадку слід вимкнути автоматичне записування всіх облікових записів у розділ реєстру: HKCU\Software\Microsoft\Terminal Server Client

Зауважте, що якщо у вас немає доступу до gpedit.msc можливо, ви не зможете зупинити Windows від збереження історії підключень RDP вручну.

Ці рішення — це прості речі, які можна спробувати, якщо ви отримуєте повідомлення про помилку пакета безпеки під час спроби створити віддалене з’єднання.

Якщо у вас все ще виникають проблеми, наш Підключення до віддаленого робочого стола не працює посібник має кілька чудових рішень, які ви повинні спробувати.

Ми хотіли б прочитати ваші коментарі та знати, які з обговорених рішень допомогли вам усунути помилку пакета безпеки.