ВИПРАВЛЕННЯ: Помилка HP 79 при друці документів

Ви отримуєте помилку 79 на вашому принтері HP? У нас є рішення, тому прочитайте цей вичерпний посібник.

Одним із найбільш неприємних моментів при використанні принтера є повідомлення про помилку, тим більше коли ви не знаєте, що робити далі.

Перш ніж ви зможете виправити помилку 79 на своєму принтері, варто знати причини, щоб наступного разу, коли вона з’явиться, ви були готові до неї, бо точно знаєте, звідки вона береться.

Помилка 79 відображається на панелі керування принтера HP двома способами:

1. Помилка 79 вимкніть, а потім увімкніть
2. Помилка 79 помилка служби вимкнути, а потім увімкнути - це означає, що, ймовірно, був встановлений несумісний модуль DIMM.

---

Як я можу виправити помилку служби HP 79 за допомогою цих рішень?

1. Помилка 79 вимкніть, а потім увімкніть
2. Переінсталюйте DIMM
3. Перевстановіть драйвери
4. Зверніться до служби підтримки HP

---

1. Помилка 79 вимкніть, а потім увімкніть

1. Вимкніть живлення принтера.
2. Зачекайте принаймні 30 секунд або близько того.
3. Знову увімкніть живлення.
4. Зачекайте, поки принтер ініціалізується.

Якщо ваш принтер HP відображає такий тип помилки 79, швидше за все, у нього сталася внутрішня помилка мікропрограми.

Примітка: Якщо ви використовуєте захист від перенапруги, спочатку зніміть його, а потім підключіть принтер безпосередньо до настінної розетки, перш ніж знову вмикати живлення.

Якщо повідомлення про помилку 79 не зникає на дисплеї принтера, від'єднайте будь-які мережеві або USB-кабелі, а також цикл живлення.

Якщо принтер повертається до стану готовності, перевірте його версію мікропрограми, а потім оновіть мікропрограму на випадок, якщо доступна нова версія.

Щоб знайти версію мікропрограми принтера, роздрукуйте звіт про конфігурацію на принтері панель керування, або ви також можете відвідати сторінку підтримки HP, щоб перевірити останню версію мікропрограми доступні.

Якщо проблема з помилкою 79 повториться на вашому принтері, спробуйте ізолювати її до чогось, що може бути у вашому оточенні.

Видаліть із комп'ютера будь-які завдання друку, або будь-який інший комп'ютер, підключений до принтера, виконайте тестове завдання друку.

---

2. Перевстановіть модуль DIMM

2.1 Вийміть і встановіть модуль DIMM знову

1. Вимкніть принтер.
2. Далі вийміть модуль DIMM.
3. Перевстановіть модуль DIMM, щоб переконатися, що він належним чином розміщений у принтері.
4. Увімкніть принтер HP.

2.2 Вийміть або замініть модуль DIMM

1. Видаліть усі встановлені модулі DIMMS
2. Виконайте повторне тестування на принтері HP
3. Якщо робота з друком справна, встановіть модуль DIMM, який підтримується вашим принтером

---

3. Перевстановіть драйвери

1. На панелі пошуку Windows введіть Control і відкрийте панель керування.
2. Вибирайте Видаліть програму і видаліть все програмне забезпечення, пов'язане з принтером HP.
3. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте Диспетчер пристроїв.
4. У черзі друку видаліть пристрій HP, видаливши його.
5. Перезавантажте ПК і зачекайте, поки драйвер не встановиться автоматично.
6. Знову встановіть програмне забезпечення, пов'язане з HP, і, сподіваємось, цього має бути достатньо для вирішення проблеми.

Ще одним життєздатним кроком є ​​повне видалення пристрою принтера з ПК та повторна його інсталяція. Цей підхід вимагає видалення драйверів та програмного забезпечення HP, і це не повинно бути важко.

---

4. Зверніться до служби підтримки HP

Якщо повідомлення про помилку 79 не зникає, будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів HP із конкретними відомостями щодо вашої проблеми, і вони будуть раді допомогти вам.

---

Один з наших читачів також запропонував використовувати універсальну версію сценарію драйвера та змінити тип пристрою як колір Налаштування пристрою під Властивості якщо ваш принтер кольоровий.

Ми сподіваємось, одне з цих рішень допомогло вам. Повідомте нам свій досвід у розділі коментарів.

---