- Якщо ви отримаєте повідомлення із повідомленням сталася фатальна помилка, яка перешкоджала використанню продукту причиною може бути певний додаток HP із вашого принтера.
- Ви можете відновити свою систему до більш здорового стану, покладаючись на професійний інструмент.
- Іншим рішенням є внесення деяких змін до розділу Апаратне забезпечення в меню Панелі управління.
- Коли принтер HP відображає фатальну помилку під час інсталяції, ви можете виправити це, змінивши налаштування служби спулера.
7. Встановіть драйвер принтера вручну з диспетчера пристроїв
- У рядку Cortana / пошуку введіть Диспетчер пристроїв і відкрийте його.
- Клацніть Переглянути і виберіть Показати приховані пристрої зверху.
- Знайди Черги принтерів і розгорніть його, натиснувши на > / + значок.
- Клацніть правою кнопкою миші Універсальний друк HP і виберіть Оновити драйвер
- У новому діалоговому вікні у вас є два варіанти. Виберіть Перегляньте програмне забезпечення драйверів на моєму комп’ютері.
- Виберіть Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп'ютері. З'явиться вікно майстра додавання принтера.
- Далі виберіть зі списку драйвер принтера та натисніть Далі. Дочекайтеся завершення встановлення драйвера.
- Після встановлення закрийте диспетчер пристроїв.
Диспетчер пристроїв дозволяє вимкнути або ввімкнути та встановити або видалити драйвери для будь-якого обладнання, підключеного до вашого комп'ютера.
Отже, якщо у вас виникають проблеми під час спроби встановити HP Драйвери принтера, ви можете спробувати встановити їх вручну.
Перезавантажте ПК і перевірте, чи не встановлюється принтер Драйвер вручну вирішив фатальну специфічну помилку принтера, і ви зможете користуватися пристроєм.
8. Встановіть принтер за допомогою драйвера принтера Windows
- На панелі Cortana / Search введіть Додайте принтер, і відкрити Додайте принтер або сканер варіант.
- Натисніть на Додайте принтер або сканер кнопку знову з Налаштування та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити драйвер принтера.
Windows 10 постачається із загальними драйверами для багатьох апаратних засобів, включаючи дисплей та принтери. Якщо вам не вдається встановити офіційні драйвери принтера HP, спробуйте встановити принтер за допомогою драйверів за замовчуванням.
Ось як це зробити. Почніть із підключення принтера до комп’ютера. Існує кілька способів підключити будь-який принтер, включаючи USB-з'єднання, бездротову мережу через Wi-Fi та дротове з'єднання до вашої мережі.
Тепер роздрукуйте як зразок документа, щоб перевірити, чи вдало встановлений драйвер принтера чи ні, а також помилка друку виправлена.
9. Завантажте 32-розрядний інсталятор для 32-розрядної та 64-розрядної версій Windows
Якщо ви отримаєте сповіщення, яке говорить сталася фатальна помилка, яка перешкоджала використанню продукту під час інсталяції принтера HP це може бути пов’язано з тим, що ви використовуєте 64-розрядну версію Windows.
У цьому випадку вам слід спробувати скористатися 32-розрядним виданням. Деякі користувачі повідомляють, що 32-розрядний драйвер принтера HP працює бездоганно навіть на 32-розрядному виданні Windows без критична помилка.
Ви можете завантажити відповідний 32-розрядний драйвер для свого принтера з офіційного веб-сайту HP.
10. Зверніться до служби підтримки HP
- Доступ до офіційний веб-сайт HP.
- Якщо ви знаєте номер товару (кожен принтер має унікальний номер товару), введіть його. Якщо ні, виберіть Автовизначення варіант.
- Прокрутіть вниз до Все ще потрібна допомога? Заповніть форму, щоб зберегти параметри контакту розділ.
- Клацніть на опції контакту HP і виберіть Отримати номер телефону.
Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, і ви все ще отримуєте фатальні помилки, підтримка HP допоможе вирішити проблему. Агенти служби підтримки клієнтів намагатимуться віддалено виправити помилку.
Ви можете продовжити звідси і дозволити службі підтримки клієнтів вирішити помилку, підключившись до ПК віддалено.
Принтери є важливою частиною оргтехніки, і якщо їх не використовувати, це може сильно дратувати.
Якщо ваш принтер HP відображає повідомлення сталася фатальна помилка, яка перешкоджала використанню продукту встановлюючи найновіші драйвери, ви зможете вирішити проблему, дотримуючись рішень, наведених у цій статті.
Повідомте нас про виправлення, яке працювало для вас, або якщо у вас є нове виправлення, якого немає в цій статті в коментарях нижче.
Питання що часто задаються
Один із способів, який може вам допомогти, - це відновлення системи у Windows 10. Дивіться в цій статті інші чудові рішення для виправлення фатальних помилок під час встановлення драйверів принтера HP.
Ця ситуація вимагає жорсткого скидання. Дізнайтеся більше про усунення несправностей у цій статті керівництво, що включає швидкі рішення для виправлення помилок 75.
Це помилки, які користувачі зазвичай отримують при спробі роздрукувати деякі документи. Вирішити це досить просто, просто перевірте це стаття про те, як виправити код помилки принтера HP oxc4eb827f.
