Користувачі Surface Pro 4 повідомляють про хиткий екран та інші проблеми

Є декілька Користувачі Surface Pro 4 які повідомили про проблеми під час входу в Windows Привіт і проблеми з хиткими екранами. Здається, що всі ці проблеми пов’язані з недавнім оновленням драйверів і про них повідомляє лише невелика кількість користувачів на форумах Microsoft Answers та соціальних мережах.

Хиткий екран Surface Pro 4

Інші користувачі повідомили про ще одну проблему, коли екран тремтить під час перегляду відео під час використання сенсорного екрану, сенсорна панель та під час редагування. Ця проблема може бути пов’язана з перегрівом пристрою, і використання портативного вентилятора може вирішити цю проблему.

Все це відбувається після того, як кілька користувачів Surface Pro зазнали деяких проблеми з сплячкою з їхніми абсолютно новими пристроями Surface Pro раніше. Microsoft виправила недолік оновленням драйвера.

Помилка Surface Pro 4 Windows Hello

Деякі Surface Pro 4 користувачі повідомили, що після встановлення оновлення драйвера “Surface - System - 21.07.2017 00:00:00 - 1.0.65.1” їх пристрої перестали розпізнавати входи через вбудовану камеру Windows Hello. Один користувач Surface Pro пропонує можливе рішення на форумі Microsoft Answers, пропонуючи запустити Диспетчер пристроїв та розгорнути Системні пристрої. Після цього клацніть правою кнопкою миші поверхневу камеру Windows Hello. Виберіть Властивості - вкладку Драйвер.

Пізніше було підтверджено, що причиною проблеми був водій. Нещодавно корпорація Майкрософт випустила нове оновлення мікропрограми для Surface Pro 4, виправивши всі настирливі проблеми Windows Hello, про які повідомляли користувачі.

Оновлення автоматично встановлюються на ваш пристрій Surface за допомогою служби Windows Update. Ви також можете встановити оновлення вручну:

1. Перейдіть до Пуск логотипу Windows> виберіть Налаштування> Оновлення та безпека> Windows Update.
2. Виберіть Перевірити наявність оновлень> Встановити будь-які доступні оновлення.
3. Перезавантажте пристрій за запитом.

Пов’язані історії для перевірки:

• Тепер Surface Pro 4 повинен мати значно кращий час автономної роботи
• Захистіть свій Microsoft Surface Pro 4 за допомогою цього чохла військового класу UAG
• Microsoft гарантує оновлення Surface Pro 4