Зараз Outlook аварійно завершує роботу при кожному запуску, до відчаю користувачів

Зараз Microsoft має справу зі шквалом критики з боку збентежених користувачів

Збій Outlook щоразу при запуску. Помилка, яку визнала Microsoft, впливає на декількох клієнтів у різних організаціях.

Запуск Outlook аварійно завершує роботу

Збої запуску Outlook залучають користувачів до мережі в режимі онлайн - від Twitter до Reddit. Проблема, схоже, впливає Office 365 бізнес-акаунт і власники Outlook 2016.

За словами одного з постраждалих користувачів, Outlook відкривається протягом 2 секунд перед збоєм з кодом винятку 0xc0000005. Випуск настільки поширений, що цей користувач повідомив, що отримав п’ять повідомлень про це за 10 хвилин.

 Я щойно отримав 5 дзвінків за 10 хвилин про відкриття перспективи на 2 секунди та закриття. Хтось стикається з цією проблемою? Зробіть 6 дзвінків. Здається, це 365 підприємств для всіх облікових записів.

Ще один користувач звітів:

Я щойно отримав свій другий звіт про збій Outlook для кінцевого користувача. Зараз я працюю над першим, і він навіть не відкриється в безпечному режимі з outlook.exe / safe.

У Twitter користувач Леннон Кауфман повідомляє, що у них така сама проблема з Outlook 2016, який не підключений до жодного облікового запису Office 365. Вони також мають проблеми із збоями в роботі Outlook 2019, підключеної до біржі на базі Microsoft 365.

Обхідний шлях

За допомогою облікового запису Microsoft 365 Status Twitter Microsoft заявила, що перевіряє, чи нещодавнє оновлення спричинило збій запуску Outlook.

Окрім цього, схоже, помилка не впливає на Outlook в Інтернеті чи на мобільних клієнтах. Це пояснює, чому Microsoft пропонує повернутися до цих альтернатив як тимчасове рішення.

Ми розслідуємо проблему, яка впливає на доступ користувачів до Outlook. Додаткові відомості можна знайти в центрі адміністрування за номером EX218604.

- Статус Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 15 липня 2020 р

Тим часом деякі користувачі Reddit заявляють, що відкат оновлення вирішив проблему для своїх клієнтів Outlook.

Наприклад, користувач Quintalis каже що вони використовували CMD для вирішення проблеми. Користувач повідомляє, що у них почалася проблема аварійного завершення роботи Outlook після встановлення Оновлення вівторка 14 липня 2020 р.

Я отримав виправлення, після цього кілька наших клієнтів потрапили в нього. Виконання відкоту виправило це, мабуть, погане оновлення офісу.

Отже, ви теж не стикаєтесь з проблемами аварійного завершення роботи Outlook? Будь ласка, повідомте нас у розділі коментарів нижче.