Як виправити помилку Entitlement.diagnostics.office.com Office 365

Ви намагаєтеся відкрити Outlook в Office 365 і стикаєтеся з entitlement.diagnostics.office.comпомилка сертифіката?

Проблема також може виникнути під час спроби створити новий профіль або під час роботи клієнта Outlook.

Хоча причини можуть бути різні Outlook не відкривається, він також може з’являтися, якщо старе доменне ім’я все ще не змінилося або через неправильне ім’я хоста.

На щастя, є кілька рішень, які можуть допомогти вам виправити помилку entitlement.diagnostics.office.com для користувачів у вашій організації.

Перш ніж ми перейдемо до рішень, давайте зрозуміємо, що таке діагностичні дані в Office 365.

Що таке діагностичні дані в Office 365?

Корпорація Майкрософт збирає діагностичні дані, коли ви використовуєте Office 365 і OneDrive, щоб забезпечити безпеку вашої програми та підвищити її продуктивність. У той же час він пропонує більш персоналізований досвід.

Збір деяких даних необхідний для належного функціонування продуктів Office 365. Але це не дозволяє повністю відключити відстеження.

Дані не включають ваше ім’я, електронну адресу чи будь-яку іншу інформацію, яка не стосується Office 365 або OneDrive. Крім того, це також не впливає на вашу здатність використовувати програмне забезпечення.

Добре те, що Microsoft 365 дозволяє керувати діагностичними даними Windows. Це допоможе вам переглянути та перевірити налаштування конфіденційності безпосередньо з будь-якої програми Office 365.

Не соромтеся прочитати поширені запитання в розділі Конфіденційність облікового запису, щоб дізнатися більше про збір даних Office. Потім ви можете ввімкнути або вимкнути налаштування.

Крім того, ви також можете відвідати сторінку підтримки Microsoft, щоб дізнатися більше Дані діагностики та як отримати доступ і вибрати налаштування діагностичних даних.

Помилка entitlement.diagnostics.office.com є типом обов’язкових діагностичних даних. Він перевіряє права програми Office 365, яку ви використовуєте.

Отже, коли сертифікат відсутній, ви натикаєтеся на помилку. Якщо вам цікаво, як виправити помилку сертифіката Outlook, виконайте наведені нижче методи.

Як позбутися помилок сертифіката в Office?

1. Перевірте назву сертифіката

1. Виберіть Переглянути сертифікат на помилку сертифіката безпеки Outlook.
2. Натисніть на Видано на ім'я і перевірте, чи збігається ім’я в сертифікаті з ім’ям на поштовому сервері.
3. Якщо назви сертифікатів не збігаються, змініть назву та перезапустіть Outlook.

Але якщо сертифікат має різні імена, ви можете спробувати кожне ім’я хоста. Якщо жоден з них не є правильним, отримайте правильний поштовий сервер у свого постачальника послуг Інтернету.

Після того, як ви успішно підтвердили ім’я сертифіката, помилка сертифіката entitlement.diagnostics.office.com більше не повинна з’являтися.

2. Змініть вихідний порт SMTP

1. Запустіть Outlook додаток і натисніть на Файл табл.
2. Виберіть Інформація вкладку, а потім натисніть на Налаштування аккаунта праворуч.
3. В Налаштування аккаунта вікно, під Електронна пошта виберіть свій обліковий запис електронної пошти та натисніть Змінити.
4. Далі натисніть на Більше налаштувань і виберітьВкладка Додатково.
5. Ось, змініть Сервер вихідної пошти (SMTP) порт і натисніть в порядку щоб зберегти зміни.

Якщо постачальник послуг Інтернету блокує вихідний порт SMTP, ви можете зіткнутися з помилкою сертифіката безпеки Outlook.

Тому зміна сервера з заблокованого порту на інший порт може допомогти вирішити цю проблему.

3. Використовуйте доменне ім’я свого хостингу як поштовий сервер

Хостинг-провайдери керують великою кількістю доменів. Тому у випадку спільного хостингу вони надають один і той же сервер користувачам для різних доменів.

Це означає, що провайдер хостингу не поновлює сертифікат SSL для кожного домену.

Вони використовують лише сертифікат доменного імені. Таким чином, він запускає сповіщення безпеки entitlement.diagnostics.office.com.

Тому рекомендується використовувати доменне ім’я хостингової компанії, а не доменне ім’я поштового сервера.

Сертифікат безпеки Outlook постійно з’являється

Багато кінцевих користувачів в організації отримують спливаюче вікно безпеки з попередженням про сертифікат під час спроби відкрити Outlook.

Помилка читається ім'я в сертифікаті безпеки недійсне після встановлення Exchange Server 2016.

Ще одна помилка, з якою ви можете зіткнутися Сертифікат безпеки видано компанією, якій ви не довіряєте.

Коли ви встановлюєте Exchange Server 2016 в Active Directory, він також розгортає точку підключення служби (SCP) для служби автовиявлення.

Автоматичне виявлення використовується клієнтами електронної пошти для відстеження та збору даних, пов’язаних із поштовими скриньками та службами обміну.

Іноді функція автовиявлення може перестати працювати, якщо записи DNS налаштовано неправильно. Саме тоді ви можете зіткнутися з помилкою сертифіката автовиявлення в Outlook.

Ви можете відвідати Сторінка підтримки Microsoftщоб дізнатися більше про Ім’я в сертифікаті безпеки недійсне помилка.

Крім того, ви можете встановити дійсний сертифікат SSL і перевірити, чи це допомагає вирішити проблему. Ви можете ознайомитися з нашим докладним посібником щодо встановлення сертифікатів і виправити помилки сертифіката електронної пошти.

Інший варіант — спробувати підключити свою адресу електронної пошти до іншого клієнта електронної пошти. Рекомендуємо спробувати Поштовий птах, який автоматично визначає сервер вихідної пошти, який використовує ваша адреса.

Він підтримує IMAP, POP, SMTP, які є найпоширенішими типами серверів Outlook. Ця служба електронного клієнта дуже надійна та проста у використанні. Якщо ви виберете цей варіант, у вас буде плавний перехід.

Вам просто потрібно завантажити програму та увійти до своєї електронної пошти зі своїми обліковими даними. Mailbird надає доступ до потужної фільтрації електронної пошти, параметрів планування та інших подібних інструментів, які зроблять вас більш продуктивними та організованими.

⇒ Отримайте Mailbird

Але якщо попередження про сертифікат безпеки Outlook продовжує з’являтися в Office 365, повідомте нас у полі для коментарів нижче, і ми спробуємо знайти рішення.