- Microsoft Teams окреслив перелік пріоритетів для майбутніх оновлень на форумі UserVoice.
- Розробники заохочують користувачів надавати конкретні відгуки для полегшення подальших дій.
- Деякі проблеми, такі як велике використання оперативної пам'яті / процесора, здається, тривають вічно, без остаточного рішення.
- Тим не менше, схоже, користувачі віддають перевагу співпраці, сподіваючись, що їм більше не доведеться звертатися до Zoom.
Восени 2020 року повідомили про 100+ мільйонів користувачів, Команди Microsoft є одним із найбільш широко використовуваних інструментів співпраці в даний час. І той, який споживає найбільше комп’ютерних ресурсів, на велике невдоволення користувачів.
З тих пір, як робота з телемереж почала набирати обертів приблизно рік тому, більше подібні інструменти були випущені або стали більш помітними на ринку. Тим не менше, Teams залишається на висоті своїх уподобань, ймовірно, враховуючи інтеграцію із загальними програмами та програмами Microsoft.
І з тих пір платформа вдосконалює взаємодію з користувачами, не лише для задоволення
вимоги аудиторії, але також підтримувати надійність з точки зору функціональності та швидкості реагування.Таким чином, розробники Teams оголосили на сторінці UserVoice свої головні пріоритети для майбутніх удосконалень.
Це пріоритети Microsoft Teams. Який ваш?
Згідно з форумом, команда першочергові пріоритети перелічені в такому порядку:
- Велике використання пам'яті / оперативної пам'яті
- Високе використання процесора / графічного процесора / енергії
- Питання надійності: збій, висить, замороження
- Повільний запуск програми
- Проблеми надійності мережі
- Погана продуктивність у Windows
- Погана продуктивність на MacOS
Мабуть, розробники готові уважніше стежити за відгуками своїх клієнтів та проблемами, щоб визначити найбільш нагальні помилки.
Для кожної з цих великих категорій питань вони закликають користувачів перейти до спеціальної теми та якомога детальніше вказати свою проблему.
Чіткі подробиці про середовище використання клієнта, апаратне забезпечення тощо, допоможуть розробникам зосередитись конкретніше на отриманні результатів.
Отже, користувачі повинні отримувати відповіді щодо того, чому Microsoft Teams є свинячим ресурсом, чому не вдається підключити дзвінки, синхронізувати тощо.
Не вдалося вирішити ці проблемні точки, швидше за все, призведе до переходу до конкуренції - Zoom, яка є найкращою альтернативною платформою для співпраці, зі схожими можливостями.
Насправді щоденних користувачів Zoom набагато більше, ніж цифр, про які повідомляють Teams. Хоча - як показує форум - багато людей хочуть продовжувати використовувати рішення Microsoft.
Команди використовують стільки місцевої сили - замість цього ми використовуємо Zoom, що здається ганьбою!
На даний момент Microsoft не згадує також про те, як ці відгуки можуть змінити ситуацію, оскільки робота з вдосконалення триває вже давно, і знову з’являються ті самі помилки.
Або, як згадав користувач:
Дуже круто, що a найвищий пріоритет триває вже 4 роки.
Так само незрозуміло, коли користувачі повинні очікувати послідовних виправлень усіх цих проблем.
Інші важливі аспекти, про які користувачі повідомляли разом із Microsoft Teams, про які спеціально розглядала команда WindowsReport:
- Камера не працює
- Проблеми зі звуком (ехо)
- Файл заблоковано/ не вдається завантажити файл/ відсутні файли
- Відсутні контакти
- Помилки входу
офіційна дорожня карта є єдиним джерелом оновлень щодо розробки продуктів, хоча він більше зосереджений на доповненнях продуктів, а не на пов’язаних з ними проблемах.
Ви вже перерахували свою проблему з Teams на якомусь конкретному форумі? Розкажіть, де і якщо це мало якісь позитивні результати.
