Помилка Teams CAA30194: як її виправити

Очистіть кеш Teams, якщо ви отримали цей код помилки

Помилка Teams CAA30194 — це проблема, яка не дозволяє користувачам входити в Microsoft Teams через проблеми з підключенням. Кілька повідомлень було зроблено на різних форумах, включаючи форум спільноти Microsoft, але багато хто застряг із цією помилкою.

У цій статті ми обговоримо, що викликає помилку Teams CAA30194 і як її виправити.

У цій статті

• Що викликає помилку Teams CAA30194?
• Як я можу виправити помилку Teams CAA30194?
• 1. Повторно додайте робочий або навчальний обліковий запис 
• 2. Очистити кеш Teams
• 3. Видаліть файли JSON
• 4. Увімкніть функцію TLS у параметрах Інтернету
• 5. Перевстановіть програму Microsoft Teams

Що викликає помилку Teams CAA30194?

Помилка Teams CAA30194 може виникати з різних причин. Нижче наведено деякі з можливих причин цієї помилки.

• Пошкоджені файли JSON – Інформація щодо конфігурації Microsoft, авторизації, налаштувань тощо зберігається у файлах JSON. Якщо вони пошкоджені, під час входу ви можете зіткнутися з помилкою Teams CAA30194.
• Проблеми з підключенням – Якщо є проблеми з підключенням до вашої мережі або ви використовуєте VPN і проксі-сервери, це може перешкоджати з’єднанню між сервером Teams і вашим ПК.
• Помилки встановлення – Іноді під час інсталяції клієнта Teams може виникати помилка, і її можна вирішити лише перевстановленням програми.

Вище наведено деякі з можливих причин помилки Teams CAA30194. Тепер давайте перейдемо до того, як вирішити проблему.

Як я можу виправити помилку Teams CAA30194?

Перш ніж спробувати будь-яке з розширених рішень, наданих для цієї помилки, переконайтеся, що ви виконали такі попередні перевірки:

• Спробуйте вийти з програми, а потім увійти знову.
• Перезавантажте ПК, а потім перезапустіть програму Microsoft Teams. Це для автоматичного видалення тимчасових помилок у вашому пристрої.
• Очистіть кеш Microsoft Teams.
• Використовуйте веб-версію.

Якщо після виконання наведених вище перевірок ви все ще не можете ввійти у свій обліковий запис Teams, спробуйте методи усунення несправностей, наведені нижче.

1. Повторно додайте робочий або навчальний обліковий запис 

1. Відкрийте Microsoft Teams і перейдіть до Налаштування.
2. Натисніть Облікові записи та виберіть Електронні листи та облікові записи.
3. Тепер натисніть «Додати». Робочий або навчальний обліковий запис.
4. Перезапустіть Teams і свій ПК, щоб зміни набули чинності.

Деяким користувачам це виправлення було корисним, тож вам також слід спробувати, якщо виникла помилка Teams CAA30194.

2. Очистити кеш Teams

1. Натисніть вікна + Р ключі, щоб відкрити бігти діалогове вікно. Введіть наступну команду в діалоговому вікні та натисніть Введіть: %appdata%\Microsoft\teams
2. Відкрийте наведені нижче папки та очистіть увесь їхній вміст.
   • кеш програми\кеш
   • blob_storage
   • Кеш
   • бази даних
   • GPUcache
   • Індексована БД
   • Локальна пам'ять
   • tmp
3. Нарешті, перезавантажте ПК і запустіть Microsoft Teams.

Існує тенденція, що все кеші магазину програм були пошкоджені, і вони можуть викликати помилку Teams CAA30194, тому їх потрібно очистити.

3. Видаліть файли JSON

1. Натисніть вікна + Р клавіші, щоб відкрити діалогове вікно Виконати команду. Введіть наступну команду в діалоговому вікні та натисніть Введіть: %appdata%\Microsoft\teams
2. Знайдіть і виберіть усі файли з розширення .json і потім видалити їх один за одним.

Після видалення файлів JSON перезапустіть програму Teams, і вона автоматично відновить файли JSON. Тепер спробуйте скористатися програмою та перевірте, чи помилка Teams CAA30194 не зникає.

4. Увімкніть функцію TLS у параметрах Інтернету

1. Натисніть вікна кнопка, вид Інтернет параметри у рядку пошуку та запустіть його.
2. Натисніть на Просунутий і перейдіть до Безпека розділ.
3. Тепер увімкніть TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 і TLS 1.3 якщо вони зараз вимкнені. Натисніть на в порядку щоб зберегти зміни.
4. Перезавантажте ПК.

Про це повідомили кілька користувачів увімкнення функції TLS працював на них. Ви також можете виконати кроки, наведені вище.

Докладніше про цю тему

• Усі користувачі зможуть видалити Microsoft Teams Chat
• Як виправити клавіші зі стрілками, якщо вони не працюють у командах
• Як від’єднати або видалити старий обліковий запис Teams

5. Перевстановіть програму Microsoft Teams

1. Натисніть вікна кнопку, введіть панель управління у вікні пошуку та відкрийте його.
2. Виберіть Програми та функції і знайдіть Команди у списку встановлених програм.
3. Клацніть програму правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
4. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес видалення.
5. Натисніть вікна + Р ключі, щоб відкрити бігти діалогове вікно. Тип %appdata%\Microsoft у текстовому полі та натисніть Введіть.
6. Клацніть правою кнопкою миші на Команди папку та виберіть Видалити варіант.
7. Перезавантажте ПК.
8. Відвідайте чиновника Веб-сайт для завантаження Microsoft Teams і встановіть нову копію програми.

Офіційний веб-сайт завантаження Microsoft Teams є найбезпечнішим місцем для встановлення програми. Якщо проблема полягає в інсталяції, єдиним рішенням буде повторна інсталяція програми.

І це все про те, як виправити помилку Teams CAA30194. Сподіваємось, один із методів, наведених у цьому посібнику, допоможе вам вирішити проблему. Однак переконайтеся, що ви пройшли наведені кроки.

Крім того, користувачі також можуть переглянути нашу статтю, щоб знати, що робити, якщо Microsoft Teams перестає працювати в Chrome і виправити це.

Якщо у вас є запитання чи пропозиції щодо цієї проблеми, не соромтеся використовувати розділ коментарів нижче.