บัญชีของคุณไม่สามารถทำการซื้อบน Xbox.com? นี่คือเหตุผล

Xbox Marketplace เป็นเกมออนไลน์แบบผู้เล่นหลายคนและบริการจัดส่งสื่อดิจิทัลที่สร้างขึ้นและดำเนินการเฉพาะสำหรับ Xbox

ที่นี่คุณสามารถมีส่วนร่วมในการแข่งขันเกมออนไลน์ ดาวน์โหลดเกม อวาตาร์ และเนื้อหาอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนมี รายงาน ว่าไม่สามารถซื้อสินค้าได้และมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด:

ฉันไม่สามารถอ้างสิทธิ์ในชื่อหรือไอเท็มอวาตาร์ 360 ได้ และปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงชั่วคราว เมื่อฉันพยายามทำการซื้อ (แม้แต่ของฟรี) ข้อความแสดงข้อผิดพลาด บัญชีของคุณไม่สามารถทำการซื้อประเภทนี้บน Xbox.com โปรดทำธุรกรรมนี้ให้เสร็จสิ้นจาก Xbox ของคุณ ปรากฏขึ้น

แม้ว่าปัญหาจะดูค่อนข้างร้ายแรงในตอนแรก แต่ดูเหมือนว่านี่เป็นเพียงคุณลักษณะ Xbox ปกติเท่านั้น

เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้ลงทะเบียนกับ a บัญชีเด็กหรือวัยรุ่น. กฎ Xbox Xbox สถานะ ที่:

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าบัญชี Microsoft ที่คุณพยายามใช้เพื่อทำการซื้อไม่มีความสามารถในการทำการซื้อ
บัญชีเด็กและวัยรุ่น ถูกป้องกันไม่ให้ทำการซื้อใน Xbox 360 Marketplace การเปลี่ยนอายุบัญชี Microsoft หรือการตั้งค่าการซื้อของคุณไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ซื้อหรือดาวน์โหลดเนื้อหาบนคอนโซล Xbox 360 ของคุณ

ฉันจะซื้อสินค้าใน Xbox 360 Marketplace โดยไม่มีข้อจำกัดได้อย่างไร

วิธีแก้ปัญหาแรกที่อาจนึกถึงคือใช้บัญชีของคุณและแก้ไขข้อจำกัดและอายุ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะใช้ไม่ได้ผลด้วยเหตุผลบางอย่าง

เห็นได้ชัดว่าคุณต้องมี ผู้ใหญ่ บัญชีตั้งแต่เริ่มต้น ด้วยเหตุผลแปลกๆ บางประการ การจำกัดอายุดูเหมือนจะมีผลกับผู้ใช้ Xbox One เท่านั้น ไม่ใช่ผู้ใช้ Xbox 360

คำอธิบายที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคือ Microsoft ถือว่าผู้ที่มี Xbox 360 เป็นผู้ใหญ่อยู่แล้ว เมื่อเทียบกับผู้ใช้ Xbox One ที่ใหม่กว่า

ดังนั้น คุณมีเพียง 3 วิธีแก้ปัญหา และทั้งหมดคือ วิธีแก้ปัญหา ที่ดีที่สุด:

• ให้คนอื่นซื้อเนื้อหาและมอบเป็นของขวัญให้คุณ
• จับมือกับคอนโซล Xbox 360 และทำการซื้อจากที่นั่น
• สร้างบัญชีใหม่ แต่ตั้งเป็น an ผู้ใหญ่ บัญชีไม่มีข้อจำกัดตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณประสบปัญหาในการซื้อเนื้อหาจาก Xbox Marketplace ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

รู้วิธีแก้ปัญหาที่ไม่รู้สึกเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

บทความที่เกี่ยวข้องที่คุณควรตรวจสอบ:

• มิกเซอร์เสียงไม่ทำงานบน Xbox One? ลองวิธีการเหล่านี้สิ
• การแก้ไข: ผู้ที่ซื้อสิ่งนี้ต้องลงชื่อเข้าใช้ข้อผิดพลาด Xbox
• Xbox Gamertag ของคุณเปลี่ยนแปลงไปเองหรือไม่? นี่คือเหตุผล