คุณกำลังพยายามโทรวิดีโอโดยใช้แอปพลิเคชันออนไลน์หรือ Skype และเกิดข้อผิดพลาด "กำลังใช้เว็บแคมของคุณโดยแอปพลิเคชันอื่น“. ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้คุณใช้กล้องสำหรับแอปพลิเคชัน คุณอาจลองใช้กล้องเว็บสองตัวที่แตกต่างกันของสองยี่ห้อที่แตกต่างกัน ใช้สล็อต USB 2.0 และ 3.0 ใช้เครื่องมือทำความสะอาดรีจิสทรีฟรี หรือเริ่มระบบใหม่ แต่ข้อผิดพลาดยังคงเหมือนเดิม “กำลังใช้เว็บแคมของคุณโดยแอปพลิเคชันอื่น” ข้อผิดพลาดใน Windows 10 เป็นปัญหาทั่วไป โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ เริ่ม เมนูและเลือก การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง).
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นคลิกที่ click แก้ไขปัญหา ที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 4: ไปที่ด้านขวาของหน้าต่าง เลื่อนลงแล้วคลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม.
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างถัดไป ภายใต้ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ส่วน เลือกประเภทของการแก้ไขปัญหาและคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา.
ขั้นตอนที่ 6: ตัดหญ้า รอให้เครื่องมือแก้ปัญหาตรวจพบปัญหาใดๆ หากพบปัญหาใด ๆ ระบบจะแก้ไขข้อผิดพลาดทันที
จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณและลองใช้กล้องสำหรับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันและควรใช้งานได้
หากไม่พบปัญหา คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้ง Windows App ที่มีปัญหา
ตัวอย่างเช่น หากคุณมีปัญหาในการใช้กล้อง Skype คุณสามารถจัดการกับปัญหาได้ดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ชื่อแอพ (เช่น Skype) ในแถบค้นหาของ Windows และคลิกขวาที่ผลลัพธ์
เลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูคลิกขวา
ขั้นตอนที่ 2: ในพรอมต์ที่ปรากฏขึ้น ให้กด ถอนการติดตั้ง ปุ่มอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ไปที่แถบค้นหาของ Windows แล้วพิมพ์ Microsoft Store.
ขั้นตอนที่ 4: คลิกซ้ายที่ผลลัพธ์เพื่อเปิด เก็บ.
ขั้นตอนที่ 5: ใน เก็บไปที่ด้านซ้ายบนแล้วคลิกเพื่อขยายเส้นแนวนอนสามเส้น
จากนั้นเลือก ห้องสมุดของฉัน จากรายการ
ขั้นตอนที่ 6: ค้นหาแอพที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้งแล้วคลิกที่ ติดตั้ง ปุ่มเพื่อเพิ่มกลับ
เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ลองใช้กล้องสำหรับแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
วิธีที่ 3: ปิดใช้งานและเปิดใช้งานกล้องในตัว
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 2: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ขยาย กล้อง มาตรา.
ตอนนี้ให้คลิกขวาที่กล้องในตัวแล้วเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 3: รอสักครู่แล้วคลิกขวาที่กล้องในตัวอีกครั้งแล้วเลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์.
ตอนนี้ ให้ย้อนกลับไปและตรวจสอบว่ากล้องกำลังใช้งานแอปพลิเคชันอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4: ติดตั้งกล้องในตัวอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก วิ่ง เพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 2: เขียน devmgmt.msc ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหาแล้วกด ตกลง เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ไปที่ กล้อง ส่วนและขยาย
ตอนนี้ให้คลิกขวาที่กล้องในตัวแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 4: คลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่มในรูปแบบป๊อปอัป
ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซี Widows 10 ของคุณและไดรเวอร์ที่หายไปจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
ตอนนี้คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันและลองใช้กล้องได้แล้ว และมันน่าจะใช้งานได้
วิธีที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่าง ไปที่ ความเป็นส่วนตัว.
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไป ไปที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่างแล้วคลิก กล้อง.
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ไปที่ด้านขวาของหน้าต่าง และภายใต้ อนุญาตการเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้ ให้คลิกที่ เปลี่ยน.
ขั้นตอนที่ 5: ในป๊อปอัป ให้เปิดใช้งาน การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้.
ขั้นตอนที่ 6: เลื่อนลงและเปิดใช้งาน อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ มาตรา.
ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้ไปที่ เลือกแอป Microsoft Store ที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ และเปิดใช้งานแอพที่ต้องการเข้าถึงกล้องของคุณ
ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการ Skype ในการเข้าถึงกล้อง ให้ไปที่ Skype และเปิดเครื่อง
ตอนนี้ออกจากการตั้งค่าและไปที่แอปพลิเคชัน ลองใช้กล้องและควรจะทำงานได้ดีในขณะนี้
วิธีที่ 6: รีเซ็ตกล้อง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก การตั้งค่า.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ แอพ.
ขั้นตอนที่ 3: คุณตรงไปที่ to แอพและคุณสมบัติ มาตรา.
ไปที่ด้านขวาของบานหน้าต่าง เลื่อนลงและเลือก and กล้อง แอพ
คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ลิงค์ด้านล่างครับ
ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป เลื่อนลงและไปถึง รีเซ็ต มาตรา. คลิกที่ รีเซ็ต ปุ่มด้านล่างมัน
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ รีเซ็ต อีกครั้งในหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อยืนยันการดำเนินการ
เมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่ากล้องทำงานสำหรับแอพเฉพาะหรือไม่
วิธีที่ 7: ปิดไฟร์วอลล์
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R hokey บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง พิมพ์ firewall.cpl ในช่องค้นหาแล้วกด ป้อน.
ขั้นตอนที่ 3: มันเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender หน้าใน แผงควบคุม.
คลิกที่ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ตัวเลือกทางด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 4: เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) ทั้งสองอย่าง การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว และ การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ.
กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
ตอนนี้กลับไปที่แอปพลิเคชันและตรวจสอบว่า "กำลังใช้เว็บแคมของคุณโดยแอปพลิเคชันอื่น” ข้อผิดพลาดหายไป
คุณยังสามารถไปที่ Microsoft Store และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันหรือไม่ หากมีการอัปเดตล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันให้เสร็จสิ้น และตอนนี้คุณควรจะสามารถใช้กล้องสำหรับแอปพลิเคชันนั้นๆ ได้
อีกวิธีหนึ่ง คุณยังสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณได้ เนื่องจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณเห็น "กำลังใช้เว็บแคมของคุณโดยแอปพลิเคชันอื่น” ผิดพลาด หรือคุณอาจรีเซ็ตแอปที่แสดงข้อความ ถอนการติดตั้งแอป หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ใดๆ ก็ได้
หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการคืนค่าระบบตามจุดคืนค่าที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้และเปลี่ยนกลับเป็นสถานะก่อนหน้า
