กล้องแสดงหน้าจอสีดำ Windows 11 Fix

กล้องปรากฏเป็นสีดำสนิทในขณะที่คุณพยายามพูดในการประชุมในสำนักงานผ่านสายซูมหรือไม่ นี่เป็นปัญหาที่น่ารำคาญมากและสามารถทำให้คุณปวดหัวได้จนกว่าคุณจะแก้ปัญหาด้วยตนเอง โดยปกติ ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการอนุญาตกล้องไม่เพียงพอสำหรับแอพนั้น ๆ ที่คุณใช้อยู่ ดังนั้น เพียงแค่ปรับการตั้งค่ากล้อง คุณก็สามารถแก้ไขกล้องเพื่อเข้าร่วมการประชุมอีกครั้งได้อย่างง่ายดาย

วิธีแก้ปัญหา

คุณควรลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเหล่านี้เพื่อหาวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

1. ตรวจสอบว่ามีสิ่งกีดขวางกล้องหรือไม่ หากคุณใช้ม่านบังตาเพื่อความเป็นส่วนตัวเหนือเว็บแคม ตรวจสอบว่าอยู่ที่นั่นหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ใช้ผ้าสะอาดเช็ดสิ่งสกปรกหรือคราบต่างๆ ออกจากกล้องอย่างนุ่มนวล

2. ในแล็ปท็อปบางรุ่น จะมีปุ่มฟังก์ชันบางอย่างที่สามารถปิดและเปิดกล้องได้ มักจะเป็น F9 กุญแจ.

3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณครั้งเดียว การรีสตาร์ทระบบนั้นได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคน

4. หากคุณกำลังใช้เว็บแคมภายนอก ให้ถอดการเชื่อมต่อ USB ภายนอกทั้งหมดที่คุณใช้อยู่ จากนั้นเชื่อมต่อ USB ของกล้องเข้ากับพอร์ตอื่นในระบบของคุณ

แก้ไข 1 – ตรวจสอบการอนุญาตแอป

ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้กล้องเข้าถึงแอปและแอปเฉพาะที่คุณกำลังประสบปัญหานี้หรือไม่

1. เปิดการตั้งค่าเพียงแค่กด แป้น Windows+I คีย์ด้วยกัน

2. จากนั้นแตะ “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” ที่ด้านซ้ายมือของหน้าต่าง

3. เพียงเลื่อนลงผ่านรายการการตั้งค่ามากมายในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก "กล้อง" การตั้งค่า.

4. ขั้นแรกให้ตั้งค่า “การเข้าถึงกล้อง” ตั้งค่าเป็น “บน“.

5. ต่อไปเพียงคลิกที่ “ให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ” และตั้งค่าเป็น “บน“.

ในรายการแอพที่อยู่ใต้ตัวเลือกนี้ คุณสามารถเปิดการเข้าถึงกล้องสำหรับแอพที่คุณต้องการ

6. หากคุณใช้เว็บแคมสำหรับแอปเดสก์ท็อป (เช่น เบราว์เซอร์อื่นๆ) คุณต้องปรับแต่ง “ให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ” ตั้งค่าเป็น “บน“.

หลังจากนั้นให้ปิดการตั้งค่า ตอนนี้ ทำการทดสอบเว็บแคมเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

แก้ไข 2 – ใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

คุณสามารถใช้ Registry Editor เพื่อสร้างค่าใหม่ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเว็บแคมได้

1. เพียงแค่กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน

2. จากนั้นพิมพ์ “regedit” และตี เข้า เพื่อเข้าสู่หน้าต่าง Registry Editor

คำเตือน – คุณจะสร้างค่าใหม่เพื่อลบเอฟเฟกต์หน้าจอสีดำบนกล้อง โดยปกติแล้วจะไม่นำคุณไปสู่ปัญหาใดๆ แต่ในบางกรณีอาจนำไปสู่ภาวะแทรกซ้อนเพิ่มเติมได้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ คุณควรสร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรีใหม่

ก. เมื่อคุณเปิดหน้าจอ Registry Editor แล้วให้แตะที่ "ไฟล์” จากแถบเมนู

ข. จากนั้นแตะ “ส่งออก” เพื่อทำการสำรองข้อมูลรีจิสทรีใหม่

เพียงเก็บข้อมูลสำรองนี้ไว้ในตำแหน่งที่ไม่ต่อเนื่อง

3. ทางด้านซ้ายมือ ไปที่นี่ –

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

4. ตอนนี้ ทางด้านขวามือ ให้แตะด้านขวาบนช่องว่างแล้วแตะ "ใหม่>” และแตะ “ค่า DWORD (32 บิต)” เพื่อสร้างคุณค่าใหม่

5. ถัดไป เปลี่ยนชื่อคีย์เป็น “EnableFrameServerMode“.

6. ตอนนี้เพียงแค่ แตะสองครั้ง รายการที่จะแก้ไข

7. หลังจากนั้นให้ตั้งค่านี้เป็น “1“.

8. สุดท้าย คลิก “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงนี้

หลังจากนี้ ให้ปิดหน้าต่าง Registry Editor

หลังจากปิดหน้าจอนั้น รีบูต พีซี/แล็ปท็อปของคุณ หลังจากรีบูตเครื่องแล้ว ให้เปิดเว็บแคมและทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

แก้ไข 3 – ตรวจสอบการอัปเดตเพิ่มเติม

Windows มอบการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมเหล่านี้เป็นทางเลือก และคุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

1. เปิดหน้าต่างการตั้งค่าในระบบของคุณ

2. ตอนนี้เพียงแค่คลิกที่ "Windows Update” ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. คุณจะเห็นตัวเลือกมากมายในบานหน้าต่างด้านขวา เพียงคลิกที่ปุ่ม “ตัวเลือกขั้นสูง” เมนูเพื่อเข้าใช้งาน

4. ตอนนี้เพียงแค่ ตรวจสอบ การอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เว็บแคมของคุณ (เช่นในกรณีของฉันคือการอัปเดตของ Logitech)

5. ต่อไปเพียงคลิก “ดาวน์โหลดและติดตั้ง” เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเหล่านั้น

การดำเนินการนี้จะติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมเสริมในระบบของคุณ

6. โดยปกติ การอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้ไม่ต้องการระบบใดๆ แต่ในบางกรณีคุณอาจต้อง เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ

7. เพียงกลับมาที่หน้าแรกของ Windows Update แล้วแตะ "เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้” ตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ทระบบ

เมื่อคุณเริ่มระบบใหม่แล้ว อุปกรณ์เว็บแคมจะเริ่มทำงานตามปกติ

แก้ไข 4 – อัปเดตไดรเวอร์กล้อง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์กล้องได้จาก Device Manager

1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+X คีย์ด้วยกัน

2. เพียงแตะ “ตัวจัดการอุปกรณ์” เพื่อเข้าถึง

3. เมื่อคุณไปถึงหน้า Device Manager คุณจะเห็น “กล้อง" ส่วน. เพียงขยายเพื่อดูอุปกรณ์กล้องของคุณ

2. เพียงคลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องแล้วแตะ "อัพเดทไดรเวอร์“.

3. ในขั้นตอนต่อไป เพียงคลิกที่ “ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ“.

Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์กล้องของคุณ แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งลงในระบบของคุณ

หากคุณได้รับ “ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว” บนหน้าจอของคุณ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมเวอร์ชันล่าสุดได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

1. ค้นหาไดรเวอร์เว็บแคมล่าสุด

2. ดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งลงในระบบของคุณ

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ปิดทุกอย่างและ เริ่มต้นใหม่ ระบบเพื่อให้ขั้นตอนการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสมบูรณ์

บันทึก –

หากคุณใช้เว็บแคมของ Logitech คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้แอปเฉพาะเพื่อควบคุมไดรเวอร์เว็บแคมได้

1. ไปที่ เว็บแคม Logitech หน้าหนังสือ.

2. จากนั้นแตะที่เว็บแคมที่คุณใช้

3. ตอนนี้เลื่อนลงไปที่ “รองรับ" ส่วน. แตะที่ “ดูการดาวน์โหลดทั้งหมด“.

4. ตอนนี้ เพียงดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากที่นี่ แตะ "ดาวน์โหลด” เพื่อดาวน์โหลด

5. จากนั้นรันบนระบบของคุณ

เมื่อใช้แอพนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมล่าสุดได้โดยตรง

แก้ไข 5 - ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Camera

ลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอุปกรณ์กล้องอีกครั้ง

1. คุณต้องกดปุ่ม Windows หนึ่งครั้งและเขียนว่า “อุปกรณ์“.

2. เมื่อคุณได้เห็น “ตัวจัดการอุปกรณ์” ในผลการค้นหา ให้แตะ

3. เมื่อหน้าจอ Device Manager เปิดขึ้น ให้คลิกที่ “กล้อง“.

4. หลังจากนั้น ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์เว็บแคมของคุณแล้วแตะ “ปิดการใช้งานอุปกรณ์“.

5. ตอนนี้ ยืนยันการกระทำของคุณด้วยการแตะ "ใช่“.

การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานไดรเวอร์เว็บแคม

6. ถึงเวลาเปิดใช้งานไดรเวอร์เว็บแคมอีกครั้ง ดังนั้นเพียงคลิกขวาที่ไดรเวอร์เว็บแคมที่ปิดใช้งานแล้วแตะ "เปิดใช้งานอุปกรณ์” เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

หลังจากนั้น ปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าเว็บแคมยังคงปรากฏเป็นสีดำสนิทหรือไม่

แก้ไข 6 – ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้อง

หากยังไม่มีอะไรทำงาน ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้องและรีสตาร์ทระบบ

1. กด ⊞ ชนะคีย์+R คีย์ด้วยกัน

2. จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc” ที่นั่นและตี เข้า เพื่อเข้าถึง

3. เพียงคลิกหนึ่งครั้งที่ “กล้อง" อุปกรณ์.

4. คุณต้องคลิกขวาที่ไดรเวอร์เว็บแคมแล้วคลิก "ถอนการติดตั้งไดรเวอร์” เพื่อถอนการติดตั้ง

5. คุณจะได้รับข้อความเตือน แตะ "ถอนการติดตั้ง” เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

6. ตอนนี้ เมื่อคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมแล้ว คุณสามารถแตะ “การกระทำ” จากแถบเมนู

7. หลังจากนั้นคลิก “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์“.

Windows จะสแกนระบบของคุณและติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมที่หายไปอีกครั้ง ตรวจสอบว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

แก้ไข 7 – ใช้แหล่งกำเนิดแสงพิเศษ

หากคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงน้อยและหากเว็บแคมไม่รองรับคุณสมบัติโหมดกลางคืน คุณควรพิจารณาใช้แหล่งกำเนิดแสงเพิ่มเติม ท่านสามารถนั่งใกล้หน้าต่างในเวลากลางวันหรือใช้ห้องที่มีแสงสว่างเพียงพอ ซึ่งอาจส่งผลต่อเอาต์พุตของกล้องอย่างมากและแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำที่คุณกำลังเผชิญอยู่

แก้ไข 8 – เปลี่ยนการตั้งค่าการรับแสง

เว็บแคมบางรุ่นรองรับการปรับแต่งคุณภาพของภาพของกล้องเพิ่มเติม เช่น ความสว่าง ความอิ่มตัว คอนทราสต์ และการรับแสง คุณสามารถใช้แอปเว็บแคมเฉพาะ (เช่น Logitech Options, Logitech G hub เป็นต้น) เพื่อควบคุมการตั้งค่าเหล่านี้ พยายามที่จะไปสำหรับ “การตั้งค่าเริ่มต้น” เพื่อแก้ปัญหานี้

ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาเว็บแคมในระบบของคุณหรือไม่

แก้ไข 9 – ถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปออก

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาด่วนที่อาจได้ผลสำหรับคุณ

1. ขั้นแรกให้ปิดแล็ปท็อป

2. ถอดสายไฟออก หากเชื่อมต่ออยู่

3. ตอนนี้ ดึงแบตเตอรี่แล็ปท็อปออกจากอุปกรณ์อย่างระมัดระวัง

4. ถัดไป เพียงกดปุ่มเปิดปิดแล็ปท็อปค้างไว้อย่างน้อย 20 วินาทีเพื่อเริ่มต้น แต่จะไม่เริ่มทำงานเนื่องจากไม่มีแหล่งพลังงาน

5. ทำซ้ำขั้นตอนนี้อีกสองสามครั้ง

6. ตอนนี้ ใส่แบตเตอรี่แล็ปท็อปกลับเข้าที่อย่างระมัดระวัง

ทดสอบว่าเว็บแคมทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

แก้ไข 10 – ตรวจสอบว่ากล้องใช้งานร่วมกันได้หรือไม่

หากคุณกำลังใช้เว็บแคมรุ่นเก่า เว็บแคมนั้นอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบปัจจุบันที่คุณใช้อยู่ ลองทดสอบเว็บแคมกับพีซี/แล็ปท็อปเครื่องอื่น

หากเว็บแคมปรากฏเป็นสีดำในระบบนั้นด้วย แสดงว่าอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows 11 ได้อย่างสมบูรณ์ นั่นคือเหตุผลที่คุณกำลังประสบปัญหานี้

เคล็ดลับทางเลือก –

1. หากคุณกำลังใช้ Windows Powertoys ให้กดปุ่ม Windows+Shift+A ปิดกล้องและไมโครโฟน ลองกดปุ่มอีกครั้งเพื่อเปิดกล้อง

2. เป็นไปได้ว่าเว็บแคมทำงานไม่ถูกต้อง ลองเชื่อมต่อเว็บแคมกับอุปกรณ์อื่นอีกครั้งแล้วทดสอบ