PaperPort 14 ไม่รู้จักสแกนเนอร์ของฉัน

PaperPort 14 เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์การจัดการภาพและ/หรือการจัดการเอกสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดย Nuance Communications (เดิมคือ ScanSoft) มีการใช้กันอย่างแพร่หลายทั้งโดยบุคคลและธุรกิจ และผู้ใช้คอมพิวเตอร์ Windows ที่ใช้ทุกวันสำหรับเอกสารส่วนใหญ่และ งานสแกนภาพถ่ายหรือภาพ.

แม้ว่าจะทำงานได้ดีกับระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันเก่าและใหม่ แต่ก็ยังมีปัญหาในการสแกนที่ทราบ เช่น PP14 ที่ไม่รู้จักปัญหาของสแกนเนอร์ในหมู่ผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ และด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขได้

การแก้ไข: PaperPort ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์สแกนได้

1. ใช้เครื่องมือเชื่อมต่อ PaperPort 14 Scanner 14
2. ยืนยันว่าคุณเลือกสแกนเนอร์ใน PaperPort 14
3. ตรวจสอบว่าคุณสามารถสแกนไปยังแอปอื่นได้หรือไม่
4. ติดตั้ง PaperPort 14 เวอร์ชันใหม่กว่าบนเวอร์ชันของสแกนเนอร์ของคุณ
5. วิ่ง initwain
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง PaperPort 14. อีกครั้ง
7. สร้างคีย์รีจิสทรีและให้ปุ่ม 'สแกน' ทำงานตามปกติ

1. ใช้เครื่องมือเชื่อมต่อ PaperPort 14 Scanner 14

Nuance พัฒนาเครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาสแกนเนอร์กับ PaperPort 14 คุณสามารถ ดาวน์โหลดเครื่องมือ และติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้ทำดังนี้

• ออกจาก PaperPort 14
• เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่ดาวน์โหลดมา
• การควบคุมบัญชีผู้ใช้ กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นหาก UAC เปิดอยู่
• คลิกใช่บนUAC
• คลิกปุ่มเปิดใช้งานในกล่องโต้ตอบใหม่
• กล่องโต้ตอบการติดตั้งที่สำเร็จจะปรากฏขึ้น
• คลิกใช่และยอมรับเพื่อวางทางลัดบนเดสก์ท็อปเพื่อให้ทำงานได้ง่ายหากคุณต้องการใช้อีกครั้ง

เมื่อคุณเรียกใช้ PaperPort 14 หลังจากนี้ ระบบจะใช้เครื่องมือการเชื่อมต่อสแกนเนอร์ใหม่

2. ยืนยันว่าคุณเลือกสแกนเนอร์ใน PP14

• เปิด PaperPort 14
• หากใช้ 6.x หรือ 7.x ให้คลิกไฟล์>เลือกสแกนเนอร์>เลือกไดรเวอร์ TWAIN ของสแกนเนอร์ หากใช้ 8.x หรือ 9.0 ให้คลิก Scan และเลือกสแกนเนอร์ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
• หากคุณเห็นไดรเวอร์หลายตัว ให้เลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับสแกนเนอร์ของคุณ
• ตรวจสอบว่าสแกนเนอร์ของคุณรู้จักกับ PaperPort 14 หรือไม่

- ที่เกี่ยวข้อง: การแก้ไข: Paperport 14 จะไม่สแกนหลายหน้า

3. ตรวจสอบว่าคุณสามารถสแกนลงในแอพอื่นได้หรือไม่

• เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับสแกนเนอร์ของคุณ
• ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับสแกนเนอร์เฉพาะของคุณและสำหรับเวอร์ชันของ Windows OS
• คลิก เริ่ม
• เลือก โปรแกรม (หรือแอพ)
• เลือก เครื่องประดับ
• คลิก การถ่ายภาพ
• คลิก ไฟล์ และเลือก สแกนใหม่ หรือ รับรูปภาพ เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของสแกนเนอร์
• ทำการสแกน หากคุณไม่สามารถสแกนเป็น Imaging ได้ ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตเครื่องสแกนของคุณเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าจะทำงานได้ดีบน Windows

4. ติดตั้ง PaperPort 14 เวอร์ชันใหม่กว่าบนเวอร์ชันของสแกนเนอร์ของคุณ

สแกนเนอร์ของคุณมาพร้อมกับ PaperPort 14 เวอร์ชันเฉพาะ ดังนั้นหากคุณอัปเกรดจากเวอร์ชันก่อนหน้า ให้ติดตั้งแล้วติดตั้ง PaperPort เวอร์ชันใหม่กว่าเวอร์ชันก่อนหน้า หากคุณมีเวอร์ชันที่ใหม่กว่าอยู่แล้ว ให้ทำดังต่อไปนี้:

• คลิกเริ่มและเลือก การตั้งค่า
• คลิก แผงควบคุม
• เลือก เพิ่ม/ลบโปรแกรม เพื่อถอนการติดตั้ง PaperPort 14 เวอร์ชันก่อนหน้าออกจากระบบของคุณ
• ติดตั้งเวอร์ชัน PaperPort ที่มาพร้อมกับสแกนเนอร์ของคุณ
• ติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่าทับเวอร์ชันก่อนหน้าอีกครั้ง
• ลองดูว่าสแกนเนอร์ของคุณจำได้ไหมและใช้งานได้หรือไม่

5. วิ่ง initwain

• คลิกเริ่ม
• เลือก ค้นหา
• คลิกไฟล์หรือโฟลเดอร์
• ค้นหา initwain.exe บนไดรฟ์ที่ติดตั้ง PaperPort 14 ไว้ที่
• ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่คุณพบ
• กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงว่า PaperPort 14 ได้รับการเตรียมใช้งานใหม่สำหรับการเข้าถึง TWAINAIN
• คลิกตกลง
• เปิด PaperPort 14 อีกครั้ง
• หากใช้ 6.x หรือ 7.x ให้คลิกไฟล์
• เลือกสแกนเนอร์
• เลือกไดรเวอร์ TWAIN ของสแกนเนอร์
• หากใช้ 8.x หรือ 9.0 ให้คลิก Scan และเลือกสแกนเนอร์ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
• ตรวจสอบว่าสแกนเนอร์สามารถจดจำได้หรือไม่

- ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข: Paperport 14 จะไม่เริ่มทำงานบน Windows 10

6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง PP14. อีกครั้ง

เพื่อทำสิ่งนี้:

• คลิกเริ่มและเลือกการตั้งค่า
• คลิกแผงควบคุม
• เลือก เพิ่ม/ลบโปรแกรม
• ถอนการติดตั้ง PaperPort เวอร์ชันทั้งหมดและไดรเวอร์การพิมพ์สำหรับ PaperPort ที่อยู่ในรายการ
• รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
• หากคุณอัปเกรดจาก PaperPort เวอร์ชันก่อนหน้า ให้ติดตั้งเวอร์ชันที่สแกนเนอร์ของคุณมีและรีบูตคอมพิวเตอร์
• ติดตั้ง PP14 เวอร์ชันปัจจุบันลงในระบบของคุณและตรวจสอบว่ารู้จักเครื่องสแกนเนอร์หรือไม่

7. สร้างคีย์รีจิสทรีและให้ปุ่ม 'สแกน' ทำงานตามปกติ

ปัญหาอาจเกิดจากรีจิสตรีคีย์บางตัวสร้างไม่ถูกต้องบน Windows ดังนั้น PaperPort 14 ไม่รู้จักสแกนเนอร์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งเครื่องมือเชื่อมต่อสแกนเนอร์ PaperPort 14 ซึ่งจะสร้างคีย์รีจิสทรีที่เหมาะสมและช่วยให้ปุ่มสแกนทำงานได้อย่างถูกต้องและเป็นปกติ

เพื่อทำสิ่งนี้:

• ปิด PP14
• ดาวน์โหลดและติดตั้ง Scanner Connection Tool ในวิธีแก้ไขปัญหาที่หนึ่ง
• เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้ดับเบิ้ลคลิก PPScnConnTool.exe ไฟล์ – ระบบอาจแสดงข้อความแจ้ง UAC ดังนั้นให้คลิกใช่
• เมื่อเครื่องมือปรากฏขึ้น ให้คลิกเปิดใช้งาน
• คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปเพื่อเรียกใช้เครื่องมืออีกครั้ง
• เปิด PaperPort 14 และยืนยันว่ามีปุ่มสแกนและสแกนเนอร์ของคุณจดจำได้

วิธีแก้ไขใด ๆ ที่ช่วยได้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• 9 ซอฟต์แวร์ปรับแต่งภาพที่ดีที่สุดสำหรับ PC
• 5 ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในการแก้ไขภาพ JPG ที่เสียหาย
• 5 ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในการสร้างภาพเวกเตอร์ในปี 2018