Microsoft ยังคงเปิดตัวการอัปเดตสำหรับ Windows 10 เป็นระยะๆ แม้ว่าการอัปเดตจะมีขึ้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัย เพิ่มคุณสมบัติใหม่ แก้ไขข้อบกพร่อง และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม แต่บางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจทำให้พีซีของคุณประสบปัญหาได้ ปัญหาการอัปเดต Windows 10 เป็นเรื่องปกติธรรมดา และหนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือ เราไม่สามารถทำการอัปเดตได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง ข้อผิดพลาด
ตามที่ผู้ใช้ระบุ เมื่อมีการเริ่มต้นการอัปเดต การอัปเดตจะดำเนินต่อไปจนถึง 100% แต่ดำเนินการไม่สำเร็จและลงท้ายด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง" ขณะนี้ อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ที่ปรากฏขึ้นขณะดำเนินการอัปเดต การเปิดตัวการอัปเดตที่ผิดพลาดและไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้
ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถลองกำจัดปัญหานี้ได้
โซลูชันที่ 1: ลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์
สิ่งแรกที่คุณควรลองคือการปิดใช้งาน Windows Update Service คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือของพรอมต์คำสั่ง นี่คือวิธี:
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาบริการในช่องค้นหาของ Windows 10
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ บริการ เพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการบริการ
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ ค้นหาการอัปเดต Windows จากรายการ คลิกขวาและคลิกที่ หยุด เพื่อหยุดบริการหากทำงานอยู่
ขั้นตอนที่ 4: ปิดหน้าจอพร้อมรับคำสั่งและเปิด File Explorer ใน File Explorer ไปที่ตำแหน่งโฟลเดอร์ต่อไปนี้: C:\Windows\SoftwareDistribution
เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ Software Distribution ให้เลือกไฟล์ทั้งหมดที่มีและ ลบ พวกเขา
ขั้นตอนที่ 5: หลังจากลบไฟล์แล้ว ให้ปิด File Explorer และเปิดหน้าต่างตัวจัดการบริการอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 6: ค้นหา อัพเดท windows อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 7: คลิกขวาและเลือก เริ่ม.
ตอนนี้ ให้ลองอัปเดตอีกครั้ง
โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้งการอัปเดต windows 10 ล่าสุด
ก่อนอื่นให้บูตใน Windows 10 Safe Mode
เข้าสู่เซฟโหมดใน windows 10 โดยค้นหา msconfig ใน windows 10 ตอนนี้คลิกที่ msconfig เพื่อเปิด
ตอนนี้คลิกที่ boot และตรวจสอบตัวเลือกการบูตอย่างปลอดภัยและคลิกที่ Apply
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows 10 ได้
อาจเกิดขึ้นได้ว่าคุณจะติดอยู่ในลูปไม่รู้จบซึ่งพีซีของคุณจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น และเมื่อคุณพยายามรีบูตพีซี เครื่องจะเริ่มกระบวนการอัปเดตใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง เป็นต้น ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องบูต Windows 10 เป็น โหมดปลอดภัย. เมื่อคุณเข้าสู่เซฟโหมด คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและกำจัดปัญหาได้โดยลองใช้วิธีการด้านล่าง
วิธีบู๊ตใน Windows 10 Safe Mode เมื่อคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
คุณสามารถเข้าสู่ Safe Mode ใน Windows 10 ได้โดยทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ที่นี่:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปิดอยู่
2. จากนั้นเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยปุ่มเปิดปิด
ทันทีที่มีบางอย่างปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 5 วินาทีเพื่อบังคับปิดเครื่อง
3. ทำซ้ำขั้นตอนนี้ของ 2–3 ครั้งจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ
4. จากนั้นคลิกที่ “ตัวเลือกขั้นสูง“.
5. หลังจากนั้นคุณต้องคลิกที่ “แก้ไขปัญหา“.
6. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ตัวเลือกขั้นสูง“.
7: จากตัวเลือกชุดถัดไป ให้เลือก การตั้งค่าเริ่มต้น.
8: ในหน้าจอการตั้งค่าการเริ่มต้น ไปข้างหน้าและเลือก เริ่มต้นใหม่ ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 6: พีซีของคุณจะรีสตาร์ททันที คุณจะเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่าการเริ่มต้นพร้อมตัวเลือกให้เลือก ที่นี่ เลือก เปิดใช้งานเซฟโหมด ตัวเลือกโดยกด 4 สำคัญ.
หลังจากที่คุณได้เลือกข้างต้นแล้ว พีซีของคุณจะรีสตาร์ทอีกครั้ง คราวนี้คุณจะสามารถบูตเข้าสู่ Windows 10 ได้ แต่ในเซฟโหมด
เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
เมื่อคุณเริ่มระบบในเซฟโหมด ขั้นตอนต่อไปคือการถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุดบนพีซีของคุณ การอัปเดตที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
ขั้นตอนที่ 1: เปิด อัปเดตและความปลอดภัย การตั้งค่า ให้กด ชนะ + ฉัน กุญแจ ใน การตั้งค่า หน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Update เลือกตัวเลือกในแผงด้านซ้าย ไปที่แผงด้านขวาแล้วคลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต update ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 3: เลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต ตัวเลือกในหน้าต่างถัดไป
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ แผงควบคุมจะเปิดขึ้นพร้อมกับรายการอัปเดตของ Windows ไปที่ Microsoft Windows เลือกการอัพเดทครั้งแรกจากรายการและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก
เมื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว พีซีของคุณจะต้องรีสตาร์ท หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ปัญหาจะได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 3: โดยการเรียกใช้ DISM Scan
การสแกน DISM เป็นยูทิลิตีบรรทัดคำสั่งที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อกำจัด เราไม่สามารถทำการอัปเดตได้ การยกเลิกการเปลี่ยนแปลงข้อผิดพลาดใน Windows 10 ให้เรียกใช้การสแกนนี้
ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้กด วิน + ส และในช่องค้นหาให้พิมพ์ cmd. ไปที่ผลการค้นหา คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
ขั้นตอนที่ 2: คัดลอกและวางคำสั่งที่ระบุด้านล่างใน Command Prompt แล้วกดปุ่ม Enter:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
เมื่อคำสั่งทำงานสำเร็จ ให้ปิด Command Prompt แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
แนวทางที่ 4: โดยการเรียกใช้ SFC Scan
ยูทิลิตี้ Command Prompt อื่น การสแกน SFC จะค้นหาไฟล์ที่เสียหายในพีซีของคุณและแก้ไข ให้เราหาวิธี:
ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ กด วิน + ส และป้อน cmd ในแผงการค้นหาที่จะเปิดขึ้น ทำการคลิกขวาบน พร้อมรับคำสั่ง จากผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าจอพร้อมรับคำสั่งและกดปุ่ม Enter:
sfc /scannow
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ออกจากหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและให้พีซีของคุณรีสตาร์ท
โซลูชันที่ 5: ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
เครื่องมือในตัวของ Windows ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows 10 บนพีซีของคุณ ให้เราตรวจสอบวิธีการใช้งาน
ขั้นตอนที่ 1: เปิด อัปเดตและความปลอดภัย การตั้งค่า ให้กด ชนะ + ฉัน และในเมนูการตั้งค่า ให้เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างถัดไป ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก แก้ไขปัญหา ตัวเลือก ตอนนี้ทำการคลิกที่ Windows Update ตัวเลือกในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก select เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม.
เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเริ่มการวินิจฉัย ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากนั้นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 6: โดยการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์
โฟลเดอร์การแจกจ่ายใน Windows เก็บไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการอัปเดต Windows เมื่อเปลี่ยนชื่อ คุณจะบังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์การแจกจ่ายใหม่ตั้งแต่ต้น และทำให้พีซีของคุณปลอดจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากโฟลเดอร์ที่เปลี่ยนชื่อ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดพร้อมท์คำสั่งในโหมดผู้ดูแลระบบ ขั้นตอนได้รับการกล่าวถึงข้างต้นแล้ว
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งที่ให้ไว้ด้านล่างแล้วกด ป้อน คีย์หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง:
หยุดสุทธิ wuauserv
บิตหยุดสุทธิ
เปลี่ยนชื่อ c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
บิตเริ่มต้นสุทธิ
หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้แล้ว คุณสามารถเริ่มต้น Windows Update และดูว่าคุณสามารถดำเนินการได้สำเร็จหรือไม่
โซลูชันที่ 7: โดยเริ่มบริการความพร้อมของแอป
หากบริการความพร้อมของแอปไม่ทำงาน คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด เราไม่สามารถอัปเดต/เลิกทำการเปลี่ยนแปลงใน Windows 10 ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการความพร้อมของแอพทำงานอยู่
ขั้นตอนที่ 1: เปิด บริการ หน้าต่างโดยกด ชนะ + R แป้นและการพิมพ์ services.msc ในกล่องเรียกใช้ที่เปิดขึ้น กด ตกลง สำคัญ.
ขั้นตอนที่ 2: จากรายการบริการที่คุณเห็นในหน้าต่างบริการ ให้ระบุตำแหน่ง ความพร้อมของแอพ บริการ. เลือกบริการและคลิกที่ เริ่ม ตัวเลือก
เมื่อบริการความพร้อมของแอปเริ่มทำงานแล้ว ให้ลองอัปเดต Windows 10
โซลูชันที่ 8: ทำการคืนค่าระบบ
การคืนค่าระบบเป็นเครื่องมือที่ Microsoft นำเสนอใน Windows ที่ให้คุณกู้คืนพีซีของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากวันที่ก่อนหน้าโดยไม่ขัดขวางไฟล์ของคุณ การดำเนินการคืนค่าระบบ เป้าหมายของเราในวิธีนี้คือการคืนค่าพีซีของคุณไปยังจุดที่ทำงานได้ดี และคุณสามารถอัปเดต Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
โปรดทราบว่าคุณจะสามารถดำเนินการคืนค่าระบบบนพีซีของคุณได้หากคุณได้สร้างจุดคืนค่าไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณไม่ทำ คุณจะไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนนี้ได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีนี้ดู แม้ว่าคุณจะจำไม่ได้ว่าสร้างมันขึ้นมาก็ตาม อาจมีหนึ่งในระบบของคุณ
สามารถชำระเงินได้ที่นี่ วิธีการคืนค่าระบบใน Windows 10.
หลังจากดำเนินการคืนค่าระบบในพีซีของคุณสำเร็จแล้ว คุณสามารถลองใช้การอัปเดต Windows 10 ได้
โซลูชันที่ 9: เปิดใช้งานการเชื่อมต่อแบบมีมิเตอร์เพื่อบล็อกการอัปเดต
หากคุณประสบปัญหาเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่ากับการอัปเดต แสดงว่าต้องมีบางอย่างผิดปกติกับแพตช์อัปเดต ในสถานการณ์สมมตินี้ สิ่งที่คุณทำได้คือยับยั้งการอัปเดตโดยเปิดใช้งาน Metered Connection ใน Windows การดำเนินการนี้จะทำให้ Windows ไม่สามารถอัปเดตพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการอัปเดตใหม่ คุณสามารถปิดใช้งานการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์และอัปเดต Windows 10 ได้
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอแล้วคลิกขวาที่ไอคอนเครือข่าย จากนั้นเลือก, เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและการแชร์ ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ เลือกไอคอนของเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ ในหน้าจอถัดไป ให้สลับปุ่มด้านล่าง การเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ เพื่อเปิดเครื่อง
คำปิด
ฉันหวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด เราไม่สามารถทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ เลิกทำการเปลี่ยนแปลงใน Windows 10 หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น