ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานว่าเมื่อพยายามอัปเดต Windows พวกเขาเห็นข้อผิดพลาดพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x800f020b. สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูภาพหน้าจอด้านล่าง
ข้อผิดพลาดนี้จะเห็นเมื่อ:
- มีการติดตั้งการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ (เช่น เครื่องพิมพ์) แต่ขณะนี้เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบ
- อุปกรณ์ที่จะติดตั้งการอัปเดตเชื่อมต่อกับระบบผ่าน WiFi (เช่นเดียวกับเครื่องพิมพ์เครือข่าย)
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ อ่านพร้อม ในบทความนี้ เราจะพูดถึงการแก้ไขบางอย่างที่อาจช่วยกำจัดข้อผิดพลาดนี้ได้
แก้ไข 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบว่าการอัปเดตอุปกรณ์ใดล้มเหลว จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับระบบ
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Run Dialog ค้างไว้ วินคีย์ และ NS ด้วยกัน
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ ms-settings: windowsupdate-history และตี เข้า
ขั้นตอนที่ 3: ภายใต้ อัพเดทประวัติ ส่วนขยาย อัพเดทไดรเวอร์ ส่วน
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบการอัปเดตที่สอดคล้องกับอุปกรณ์ที่ล้มเหลว
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพกับอุปกรณ์นั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อและทำงานอย่างถูกต้อง
ตอนนี้ให้ลองติดตั้งการอัปเดตและดูว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่
แก้ไข 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Run Utility โดยกดปุ่ม Windows และ NS ด้วยกัน
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่ง ms-settings: แก้ไขปัญหา และคลิกที่ ตกลง
ขั้นตอนที่ 3: ในการตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย -> หน้าต่างแก้ไขปัญหาที่ปรากฏขึ้น คลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างที่ปรากฏ ใต้ปุ่ม ลุกขึ้นและวิ่ง ส่วน คลิกที่ Windows Update
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 6: คุณสามารถสังเกตได้ว่าตัวแก้ไขปัญหา Window Update เริ่มทำงานและตรวจพบปัญหา
ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้ หากไม่ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไข 3: การใช้ Registry Tweak
หมายเหตุ: คุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อทำการแก้ไขนี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ Windows+R
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ services.msc และตี เข้า
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างบริการที่เปิดขึ้น ให้เลื่อนลงและค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการ
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการแล้วคลิกที่ หยุดบริการ
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ เปิด Run Dialog อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 6: พิมพ์ regedit และตี เข้า
ขั้นตอนที่ 7: คุณจะเห็นข้อความแจ้ง UAC เพื่อขออนุญาต ให้คลิกที่ ใช่
บันทึก: การแก้ไขรีจิสทรีอาจส่งผลเสียต่อระบบแม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดเพียงเล็กน้อยก็ตาม ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนดำเนินการต่อ ในการสำรองข้อมูลใน Registry Editor–> ไปที่ ไฟล์ -> ส่งออก -> บันทึกไฟล์สำรองของคุณ.
ขั้นตอนที่ 8: ในหน้าต่าง Registry Editor ในแถบค้นหาด้านบน ให้คัดลอกและวางตำแหน่งต่อไปนี้
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\winprint
หากการคัดลอกไม่ได้ผล ให้ไปที่ตำแหน่งด้านบนจากแผงด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 9: หากคุณเห็นไดรเวอร์ที่มีปัญหาที่นี่ ให้เปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่น หากต้องการเปลี่ยนชื่อไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ หรือคลิกที่ไดรเวอร์แล้วกดปุ่ม F2
ตัวอย่างเช่น ในกรณีนี้ มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Xerox Printer ดังนั้น เปลี่ยนชื่อ XeroxDriver เป็น XeroxDriver.old
ขั้นตอนที่ 4: เปิดหน้าต่างบริการและ เริ่มต้นใหม่ NS ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการ. อ้างถึงขั้นตอนที่ 1,2,3
ขั้นตอนที่ 5: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 6: พิมพ์ ควบคุม admintools และตี เข้า
ขั้นตอนที่ 7: จากหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่ การจัดการการพิมพ์
ขั้นตอนที่ 8: ในหน้าต่างการจัดการการพิมพ์ที่เปิดขึ้น ภายใต้ ตัวกรองแบบกำหนดเอง, ดับเบิลคลิกที่ เครื่องพิมพ์ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 9: คุณจะเห็นรายการเครื่องพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหา แล้วเลือก ลบ จากเมนูบริบท
ขั้นตอนที่ 10: ตอนนี้ ลองอัปเดตและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่
แก้ไข 4: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแสดงหรือซ่อนการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดด้านล่างแสดงหรือซ่อนตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต
wushowhide
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาโดยดับเบิลคลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างแสดงหรือซ่อนการอัปเดต ให้คลิกที่ ขั้นสูง แล้วคลิกที่ ต่อไป ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบ NS สมัครการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกและคลิกที่ ต่อไป ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ ซ่อนการอัปเดต ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 6: ในอนาคตอันใกล้นี้ ทำเครื่องหมายการอัปเดตที่คุณต้องการซ่อน และคลิกที่ ต่อไป ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 7: ตัวแก้ไขปัญหาจะทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับระบบเพื่อไม่ให้มีการติดตั้งการอัปเดตที่เลือกในระบบอีก
นั่นคือทั้งหมด
เราหวังว่าข้อมูลนี้จะได้รับข้อมูล ขอบคุณสำหรับการอ่าน.
จะเป็นการดีหากคุณสามารถแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบว่าการแก้ไขใดข้างต้นได้ผลในกรณีของคุณ
