ข้อผิดพลาดของ Windows 10 เป็นเรื่องปกติและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows นั้นพบได้บ่อยกว่า ดังนั้น เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตและคุณพบข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x800f0984 จึงไม่แปลกใจเลย นี่เป็นอีกข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเพื่อการทำงานที่ราบรื่นของระบบ Windows 10 ของคุณ
นอกจากนี้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “PointPSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING (ไดเรกทอรีคอมโพเนนต์ที่ตรงกันมีอยู่ แต่ไบนารีหายไป)” ซึ่งบางครั้งทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ ดังนั้นเราจึงมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางประการที่อาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800f0984 นี่คือวิธี:
วิธีที่ 1: ล้าง SoftwareDistribution Folder
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการตามวิธีการ:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ เริ่ม และพิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง ในแถบค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างทีละคำสั่งแล้วกด เข้า หลังจากแต่ละคำสั่ง:
หยุดสุทธิ wuauserv บิตหยุดสุทธิ
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้รอจนกว่ากระบวนการจะสิ้นสุดลงและคุณจะเห็นข้อความด้านล่าง:
บริการอัปเดต Windows หยุดทำงานสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 5: ออกจาก พร้อมรับคำสั่ง เปิดหน้าต่างแล้วกดปุ่ม ชนะ + อี ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด File Explorer.
ขั้นตอนที่ 6: ใน File Explorer หน้าต่าง นำทางไปยังเส้นทางด้านล่าง:
C:\Windows\SoftwareDistribution
ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้ใน SoftwareDistribution โฟลเดอร์ เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในนั้นแล้วกด ลบ.
ขั้นตอนที่ 8: กลับไปสู่ที่โล่ง พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หน้าต่างและเรียกใช้สองคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่งแล้วกด เข้า หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อรีสตาร์ทสองบริการ:
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv บิตเริ่มต้นสุทธิ
*บันทึก - อีกทางหนึ่ง คุณเพียงแค่ปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างและรีสตาร์ทระบบของคุณ และบริการทั้งสองจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 2: รีเซ็ต Windows Update Agent ด้วยตนเอง
โอกาสที่คุณกำลังประสบข้อผิดพลาด Windows Update 0x800f0984 เนื่องจากแคช Windows Update เสียหาย เป็นที่ทราบกันดีว่าแคชจัดเก็บไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ที่ช่วยติดตั้งโปรแกรมแก้ไขสะสม เมื่อโฟลเดอร์เหล่านี้เสียหาย DLL ที่เชื่อมโยงกับ Windows Update จะถูกยกเลิกการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800f0984 วิธีแก้ไขมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R ปุ่มลัดเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง กล่อง.
ขั้นตอนที่ 2: ในช่องค้นหา พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดใช้การยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) พิมพ์คำสั่งด้านล่างทีละคำสั่งแล้วกด เข้า หลังจากแต่ละคำสั่ง:
บิตหยุดสุทธิ net stop wuauserv ลบ “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat” cd /d %windir%\system32 regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browser.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll netshwinsock รีเซ็ตสุทธิ start bits net start wuauserv
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้ออก พร้อมรับคำสั่ง และรีบูตเครื่องพีซีของคุณ
ตอนนี้คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการและควรดำเนินการโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ
*บันทึก - หรือคุณสามารถดาวน์โหลด รีเซ็ต Windows Update Agent เครื่องมือดังต่อไปนี้:
รีเซ็ต Windows Update Agent
เมื่อคุณดาวน์โหลดโฟลเดอร์ Zip แล้ว ให้คลิกเพื่อเรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง จากนั้นการวินิจฉัยจะเริ่มทำงานในบรรทัดคำสั่งเพื่อระบุปัญหาใดๆ กับรีจิสทรี, Winsock ฯลฯ เมื่อตรวจพบปัญหาแล้ว จะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
ลองติดตั้งการอัปเดตทันที และคุณไม่ควรพบข้อผิดพลาดอีกต่อไป
วิธีที่ 3: เรียกใช้ System File Checker และ DISM
หลายครั้งที่ข้อผิดพลาดในการอัปเดตอาจเกิดจากไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย ในกรณีดังกล่าว การใช้ System File Checker หรือ DISM (เครื่องมือในตัวใน Windows 10) สามารถช่วยซ่อมแซมและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายได้ มาดูกันว่า:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาแล้วกด Ctrl + Shift + Enter ปุ่มลัดเพื่อเปิดยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ในที่สูง พร้อมรับคำสั่ง ให้รันคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า:
sfc /scannow
รอจนกว่ากระบวนการจะสิ้นสุด ใช้เวลาสักครู่จึงรออย่างอดทนจนกว่าคุณจะได้รับข้อความแสดงความสำเร็จ
ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณ และคุณไม่ควรได้รับข้อผิดพลาดอีกขณะติดตั้งการอัปเดต
วิธีที่ 4: เรียกใช้ DISM Tool
DISM เป็นยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งที่มาพร้อมกับ Windows 10 ซึ่งจะสแกนหาอิมเมจระบบปฏิบัติการ Windows ที่เสียหายหรือเสียหาย และซ่อมแซมหากพบ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือ DISM:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก วิ่ง เพื่อเปิด วิ่งสั่งการ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหา พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter คีย์ร่วมกันบนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างในโหมดผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างในการ พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หน้าต่างแล้วกด เข้า:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
กระบวนการนี้ใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นโปรดรออย่างอดทนจนกว่าจะสิ้นสุด เมื่อเปิดขึ้นมาแล้ว ให้ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและรีบูตพีซีของคุณ คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตและควรดำเนินการโดยไม่มีข้อผิดพลาด
วิธีที่ 5: ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมล่าสุดด้วยตนเอง
บางครั้ง, รีสตาร์ทพีซีของคุณในโหมดคลีนบูต สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่างได้ เนื่องจาก Windows เริ่มต้นด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์จำนวนมากที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตหรือโปรแกรม คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตในสถานะคลีนบูตและควรดำเนินการให้เสร็จสิ้น แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตที่สะสมล่าสุดได้ด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อเยี่ยมชม ประวัติการอัปเดต Windows หน้าหนังสือ:
ประวัติการอัปเดต Windows 10
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่างและเลือกปัจจุบัน เวอร์ชั่น Windows 10 ในระบบของคุณเพื่อขยายส่วน
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป ให้จดบันทึกหมายเลขการอัปเดตสะสมแรก (KB หมายเลข)ภายใต้มัน
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้เยี่ยมชม แค็ตตาล็อก Microsoft Updateหน้าและเข้าสู่ KB หมายเลข คุณสังเกตใน ขั้นตอนที่ 3.
กด ค้นหา ปุ่มข้างๆ
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าถัดไป คุณจะเห็นรายการผลลัพธ์สำหรับ KB หมายเลข คุณเข้ามา
ที่นี่ คลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่มถัดจากการอัปเดตตามสถาปัตยกรรมระบบของคุณ (32 บิต/64 บิต).
*บันทึก - หากต้องการทราบวิธีตรวจสอบว่าพีซี Windows 10 ของคุณเป็น 32 บิต หรือ 64 บิต, อ้างถึง บทความนี้.
ขั้นตอนที่ 6: เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้คลิกที่ .exe ไฟล์เพื่อเปิดไฟล์การตั้งค่า
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
วิธีที่ 6: ทำการคืนค่าระบบ
เมื่อวิธีการส่วนใหญ่ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถ ลองทำการคืนค่าระบบ โดยใช้จุดคืนค่าระบบที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นสถานะเมื่อระบบทำงานได้ดี และคุณสามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ได้ กระบวนการกู้คืนจะใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นรอจนกว่าจะเสร็จสิ้น ตอนนี้ ให้ลองติดตั้งการอัปเดตและคุณไม่ควรพบข้อผิดพลาดใดๆ
วิธีที่ 7: รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
คุณสามารถลองรีเซ็ตพีซีเพื่อดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน คีย์ร่วมกันบนพีซีของคุณเพื่อเปิดใช้ การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป ที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่าง ให้คลิกที่ การกู้คืน.
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ไปที่ด้านขวาของพีซีและใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ส่วนคลิกที่ เริ่ม.
ขั้นตอนที่ 5: ใน รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ หน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ เก็บไฟล์ของฉัน.
ตอนนี้ให้ Windows ทำกระบวนการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรจะสามารถติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการได้โดยไม่มีสิ่งกีดขวางใดๆ
วิธีที่ 8: ทำการรีเซ็ตระบบคลาวด์
หากคุณยังไม่สามารถติดตั้ง Windows Update ได้ อาจเป็นไปได้ว่าระบบของคุณเสียหาย ดังนั้นจึงต้องการวิธีการอื่นในการแก้ไขปัญหา ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถลองรีเซ็ตระบบคลาวด์ได้ ช่วยตั้งค่าส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดใหม่และอาจแก้ไขปัญหาได้ มาดูวิธีการรีเซ็ตระบบคลาวด์:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ เริ่ม, คลิกที่มันและเลือก การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง).
ขั้นตอนที่ 2: มันจะเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ที่นี่ คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป ที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่าง ให้คลิกที่ การกู้คืน ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้นำทางไปทางด้านขวาและใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ส่วนคลิกที่ เริ่ม.
ขั้นตอนที่ 5: ใน เลือกตัวเลือก หน้าต่างเลือก เก็บไฟล์ของฉัน หรือ ลบทุกอย่าง ตัวเลือกตามความต้องการของคุณ
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้คลิกที่ ดาวน์โหลดบนคลาวด์.
ขั้นตอนที่ 7: คลิกที่ รีเซ็ต.
เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตต่อไปได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
