วิธีแก้ไขปัญหา TeamViewer ใน Windows 10

คุณประสบปัญหาใด ๆ กับ .ของคุณ Teamviewer โปรแกรมบน Windows 10? มีข้อบกพร่องบางอย่างในระบบปฏิบัติการใหม่นี้ที่คุณจะต้องแก้ไขเพื่อให้แอปสำหรับการเชื่อมต่อระยะไกลทำงานได้อีกครั้ง

แต่อย่ากังวลเพราะหลังจากอ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้ TeamViewer จะทำงานอีกครั้ง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดใน Windows 10 เกี่ยวข้องกับหน้าจอสีดำ ข้อผิดพลาด.

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้พีซี Windows เครื่องอื่น และสิ่งที่คุณเห็นคือหน้าจอสีดำ แต่คุณสามารถเลื่อนเมาส์ได้ตามปกติ หรือบางทีคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีหรือแล็ปท็อปที่ร้องขอได้

ขออภัย นี่ไม่ใช่ปัญหาเดียวที่ส่งผลต่อซอฟต์แวร์ ปัญหาอื่นๆ ของ Teamviewer ได้แก่ แอปหยุดทำงาน ไม่เชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่น หรือไม่เริ่มทำงาน

นอกจากนี้ยังมีข้อผิดพลาด Teamviewer ต่างๆเช่น ไม่มีการเชื่อมต่อกับพันธมิตร, ถึงขีดจำกัดของเซสชันแล้วและอื่นๆ เพื่อความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ โปรดอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ฉันจะแก้ไขปัญหา Teamviewer บนคอมพิวเตอร์ Windows ได้อย่างไร

1. ติดตั้ง Teamviewer เวอร์ชันล่าสุด

วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบ Teamviewer คือต้องแน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับระบบ Windows 10 ของคุณ ถ้าคุณไม่ทำเช่นนั้น โปรแกรมจะหยุดทำงาน

คุณสามารถถอนการติดตั้ง Teamviewer เวอร์ชันปัจจุบันและลองติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ.

แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันที่คุณติดตั้งนั้นเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณอย่างสมบูรณ์ ทั้งสำหรับระบบ 32 บิตหรือสำหรับระบบ 64 บิต

หากคุณไม่ทราบวิธีตรวจสอบเวอร์ชันที่แน่นอนของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ คุณควรดูที่ คู่มือเฉพาะ และหา

2. ปิดไฟร์วอลล์ Windows

1. คลิกซ้ายที่ ค้นหา ปุ่มที่คุณมีในแถบเมนู
2. เขียนในช่องค้นหาคำว่า Windowsไฟร์วอลล์.
3. เลือก ไฟร์วอลล์ Windows Defender.
4. ใน ไฟร์วอลล์หน้าต่าง หน้าต่างคลิกที่คุณสมบัติ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows.
5. เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows สำหรับเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ
6. รีบูตระบบของคุณ

ตรวจสอบว่า TeamViewer ของคุณยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เปลี่ยน Windows 10 ไฟร์วอลล์ กลับโดยทำตามขั้นตอนด้านบนและเลือก เปิดไฟร์วอลล์ Windows.

นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองว่า Windows Firewall กำลังบล็อกแอป เช่น TeamViewer หรือพอร์ต สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ตรวจสอบของเรา คู่มือที่ครอบคลุม.

3. ใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่เชื่อถือได้มากขึ้น

มีเครื่องมือซอฟต์แวร์อื่นๆ มากมายที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อคุณต้องการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากระยะไกล TeamViewer เป็นเพียงตัวเลือกเดียว

เมื่อคุณจัดการกับข้อผิดพลาดมากมายกับ TeamViewer อาจถึงเวลาที่จะต้องเลือกซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมตัวอื่นที่จะไม่ทำให้เกิดปัญหามากมาย

เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือที่มีความปลอดภัยสูง โดยใช้เทคโนโลยี TSL ระดับการทหาร เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงพีซีของคุณได้

AnyDesk

กำจัดปัญหาปัจจุบันโดยใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่ทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์ม OS ทั้งหมด

รับ AnyDeskเข้าไปดูในเว็บไซต์

4. ตรวจสอบการตั้งค่าการป้องกันไวรัสของคุณ

ทุกคนควรใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อให้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ ปลอดภัยจากภัยคุกคามออนไลน์ เช่น ไวรัส แรนซัมแวร์, สปายแวร์ และอื่นๆ

บางครั้ง ไวรัสสามารถบล็อกแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เรียกใช้การสแกนไวรัสทั้งระบบ เนื่องจากมัลแวร์อาจป้องกันไม่ให้ TeamViewer เปิด

แม้จะมีข้อดีของการมีการติดตั้งเครื่องมือความปลอดภัยทางไซเบอร์ แต่อย่าลืมว่า .ของคุณ แอนติไวรัสบางครั้งอาจบล็อก TeamViewer.

ผลบวกที่ผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้แม้กระทั่งกับโซลูชันความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่ม TeamViewer ในรายการยกเว้นโปรแกรมป้องกันไวรัสได้

หากปัญหายังคงอยู่และส่งผลต่อระบบ Windows 10 ของคุณ เรามีรายการโซลูชันเดสก์ท็อประยะไกลที่คุณสามารถลองใช้ได้ ตรวจสอบของเรา คำแนะนำโดยละเอียด และเลือกแบบที่คุณชอบ

ดังนั้น ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหา Teamviewer ของคุณใน Windows 10 นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบ