การแก้ไข: ข้อผิดพลาดพร็อกซี TeamViewer ใน Windows 10 [เวอร์ชัน 11 & 12]

หากคุณประสบกับความน่ากลัว TeamViewer ข้อผิดพลาดของพร็อกซี คุณมาถูกที่แล้วเพราะเราจะให้ความกระจ่าง

TeamViewer เป็นเครื่องมือการเข้าถึงระยะไกลที่ดีซึ่งใช้โดยผู้คนทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับความช่วยเหลือระยะไกล

มันเกี่ยวข้องกับ TeamViewer ID และรหัสผ่าน ซึ่งใช้สำหรับการรับรองความถูกต้อง ดังนั้น ในการเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นผ่าน TeamViewer คุณจะต้องทราบ ID และรหัสผ่านของเครื่อง ค่อนข้างง่าย

ข้อผิดพลาดพร็อกซี TeamViewer คืออะไร บางครั้ง โปรแกรมอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่าง ด้วยเหตุนี้ คุณอาจใช้งานไม่ถูกต้องและสร้างการเชื่อมต่อได้

ตามรายงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกิดขึ้นกับผู้ใช้เวอร์ชัน 11 และเวอร์ชัน 12 เมื่อพยายามสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น แอพจะขอให้คุณตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น แสดงว่าคุณอาจใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะต้องกำหนดค่าโปรแกรมอย่างเหมาะสม

สิ่งนี้คือแทบไม่มีใครบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ที่ไม่ได้ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ มาดูกันว่าเราจะไปถึงจุดนี้ได้อย่างไร

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดพร็อกซี TeamViewer ได้อย่างไร

1. เปลี่ยน DNS ของคุณ

1. พิมพ์การควบคุมและคลิกที่ แผงควบคุม จากผลลัพธ์
2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
3. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ปุ่ม.
4. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่
5. เลือก IPv4 ตัวเลือกจากรายการ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบและไฮไลต์แล้ว).
6. คลิก คุณสมบัติ ปุ่ม.
7. หาก DNS ของคุณถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ ให้คลิกที่ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ปุ่มตัวเลือก
8. พิมพ์ 8.8.8.8 ใน DNS ที่ต้องการ ฟิลด์เซิร์ฟเวอร์
9. ไปที่ DNS สำรอง ฟิลด์เซิร์ฟเวอร์และประเภท 8.8.4.4.
10. คลิก ตกลง ปุ่ม.
11. เปิด CMD และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
    • ipconfig /flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig /release
ipconfig / ต่ออายุ
netsh winsock รีเซ็ต
12. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
13. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าคุณสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นนอกเหนือจาก Google DNS สาธารณะ ที่เราได้แนะนำ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ 1.1.1.1 ในสนามแรกและ 1.0.0.1 ในอีกอันหนึ่ง

2. ใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อประยะไกลของบริษัทอื่น

TeamViewer เป็นแอปการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยมจาก Microsoft แต่บางครั้งก็ใช้งานไม่ได้ หากคุณต้องการแอปเดสก์ท็อประยะไกลที่ดีซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้จริง เราขอแนะนำแอปด้านล่างนี้

เครื่องมือนี้เร็วมากจนคุณจะไม่สังเกตเห็นด้วยซ้ำว่าคุณไม่ได้ทำงานบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปในสำนักงาน มีเวลาแฝงเพียง 16 ms และใช้แบนด์วิดท์ที่แคบมากเท่านั้น

และหากคุณกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น โซลูชันนี้มีการเข้ารหัสระดับธนาคารด้วยเทคโนโลยี TLS และการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ทางที่จะไม่ทิ้งช่องว่างสำหรับการโจมตีใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น

สามารถใช้กับแพลตฟอร์มใดก็ได้และใช้งานไคลเอ็นต์แบบเนทีฟ และคุณสามารถทดสอบได้ก่อนที่คุณจะแน่ใจว่าเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

AnyDesk

หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ให้ไปที่ AnyDesk ซึ่งเป็นโซลูชันที่รวดเร็วสำหรับความต้องการระยะไกลของคุณ

รับ AnyDeskเข้าไปดูในเว็บไซต์

3. ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของคุณ

TeamViewer ใช้หมายเลขพอร์ต 5938 เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์และส่งต่อไปยังพีซีเครื่องอื่น

ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณต้องแน่ใจว่าไฟร์วอลล์ที่คุณเลือก (ไม่ว่าจะเป็นโซลูชันของบริษัทอื่นในตัวของ Windows หรือโซลูชันอื่น) ไม่ได้บล็อกพอร์ตนี้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้บล็อกแอปพลิเคชัน TeamViewer อยู่หรือไม่ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณบล็อกการเชื่อมต่อขาออกบนพอร์ต 5938 หรือไม่

หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องเลิกบล็อกด้วยตนเองเพื่อให้ TeamViewer ทำงานได้

4. รีสตาร์ทแอพบนพีซีของคุณ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าข้อผิดพลาดเริ่มเกิดขึ้นหากพีซีเข้าและออกจากโหมดสลีป ไม่ใช่เรื่องแปลกที่แอปจะไม่เสถียรหลังจากนอนหลับสนิท

ดังนั้น คุณสามารถลองปิดแอป (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปยังไม่ทำงานในถาด) แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง มันใช้กลอุบายสำหรับผู้ใช้บางคน บางทีมันอาจจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ

หรือคุณสามารถลองใช้เคล็ดลับการรีสตาร์ทพีซีเครื่องเก่า ซึ่งแทบจะไม่เคยล้มเหลวเลย และดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับผู้ใช้บางคนอย่างแน่นอน

5. ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้ proxy จริงๆ หรือไม่

5.1 ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีในระบบของคุณ

1. ตี แป้นวินโดว์ บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. พิมพ์ พร็อกซี่.
3. คลิก การตั้งค่าพร็อกซี ปุ่ม.
4. ลองดูที่ส่วนพร็อกซี่
5. เลื่อนลงมาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอยู่โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่ได้ใช้พร็อกซี ให้ลองใช้วิธีที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิด VPN และลองสร้างการเชื่อมต่อ TeamViewer อีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม หากระบบของคุณใช้พรอกซี ให้จดไว้และทำตามขั้นตอนข้างต้น หากคุณไม่สามารถปิดพรอกซีใน Windows 10 ได้ เรามี คู่มือที่สมบูรณ์แบบ เพื่อช่วยให้คุณทำอย่างนั้น

5.2 ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีบน TeamViewer

1. เปิดแอป TeamViewer
2. คลิก ความพิเศษ ปุ่ม.
3. เลือก ตัวเลือก จากเมนู
4. ค้นหา พร็อกซี่ ส่วนการตั้งค่า
5. คลิก กำหนดค่า ปุ่ม (ตรวจสอบภาพหน้าจอ)
6. เลือก ใช้พร็อกซีด้วยตนเอง (ไม่ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ)
7. พิมพ์การตั้งค่าพร็อกซีที่คุณเขียนไว้ก่อนหน้านี้ (IP, พอร์ต)
8. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านพร็อกซีของคุณหากจำเป็น
9. คลิก ตกลง.
10. รีสตาร์ท TeamViewer
11. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ไม่ควรให้ TeamViewer ตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าคุณลักษณะนี้ใช้ไม่ได้และ TeamViewer ละเว้นการตั้งค่าพร็อกซีโดยค่าเริ่มต้น

พิจารณาทุกสิ่งแล้ว หากคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อบน TeamViewer ได้เนื่องจากการตรวจหาพร็อกซีปลอม มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้

เห็นได้ชัดว่าการแก้ไขที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นของคุณ แต่หากไม่สำเร็จ โปรดลองทำตามคำแนะนำอื่นๆ ของเรา

เรายังมี คู่มือที่ยอดเยี่ยม เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา TeamViewer ใน Windows 10 ดังนั้นคุณควรตรวจสอบเพื่อขอความช่วยเหลือ

TeamViewer เป็นหนึ่งในเครื่องมือการประชุมที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจและการใช้งานส่วนตัว แต่เมื่อข้อผิดพลาดและปัญหาเริ่มปรากฏขึ้น คุณควรพิจารณาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ

คุณอาจสนใจซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลด้วย ดังนั้นเราจึงมีรายการที่ยอดเยี่ยมด้วย ซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10 ที่คุณสามารถเลือกได้

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือแนวคิดอื่นๆ อย่าลังเลที่จะสื่อสารในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง