การแก้ไข: ไมโครโฟน Hyperx Cloud 2 ไม่ทำงาน / เงียบ

ชุดหูฟัง HyperX Cloud 2 ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบความสบายที่ไร้ที่ติ เสียงที่ชัดใส และให้คุณดำดิ่งสู่เกมของคุณอย่างเต็มที่เพื่อประสบการณ์ที่เหนือชั้น

ในซีรีส์นี้คือ HyperX Cloud 2 ซึ่งมาพร้อมกับเสียงเซอร์ราวด์ 7.1 เสมือน ให้เสียงที่แม่นยำที่สุดแก่คุณ

นอกจากนี้ยังมอบความสบายจากแผ่นรองหูฟังหนังเทียมและกำมะหยี่แบบเปลี่ยนได้ รวมถึงกล่องควบคุมเสียง USB ขั้นสูงพร้อมการ์ดเสียงในตัวที่จะขยายเสียงและเสียงของคุณ

วิศวกรรมชิ้นนี้เป็นหนึ่งใน .อย่างแน่นอน สุดยอดไมโครโฟนเสียง360º ที่คุณสามารถซื้อได้

อย่างไรก็ตาม หนึ่งในคุณสมบัติเด่นของมันคือไมโครโฟน ซึ่งสามารถถอดออกได้ ตัดเสียงรบกวน และทำให้แน่ใจว่าเสียงของคุณจะดังและชัดเจนพอที่จะได้ยินเสมอ

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อไมโครโฟน HyperX Cloud 2 ไม่ทำงาน เพื่อให้คุณไม่พลาดเกม

ฉันจะแก้ไขไมโครโฟน HyperX Cloud 2 ที่ไม่ทำงานบน Windows 10/ Xbox One ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ HyperX Cloud 2 ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้อง รวมถึงกล่องควบคุมและ/หรือการเชื่อมต่อสายต่อ สำหรับไมโครโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กไว้จนสุดและไม่ห้อยหลวม ควรพอดีกับชุดหูฟัง

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเสียง HyperX Cloud 2

นี่อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไมโครโฟน HyperX Cloud 2 ของคุณไม่ทำงาน ตรวจสอบการเชื่อมต่อเสียงของคุณเพื่อยืนยันว่าใช้งานได้ โดยใช้ไมโครโฟนหรือลำโพงสำรอง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเสียง โปรดดูที่ คู่มือการแก้ไขปัญหานี้.

1. เปิดใช้งานอุปกรณ์เสียง

จากการตั้งค่าเสียงของคุณ ให้เปิดใช้งานลำโพงและไมโครโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงหรือระดับเสียงไม่เบาเกินไป หรือลดเสียงลงทั้งหมด ส่วนใหญ่แล้วไมโครโฟนจะปิดหรือปิดเสียง

1. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์เสียง HyperX Cloud 2

หากคุณมีซอฟต์แวร์เสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งของอะแดปเตอร์เสียงของคุณ หรือมีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น ให้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์เหล่านี้และเปิดใช้งานตัวควบคุมเสียงเริ่มต้นสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณใช้กล่องควบคุม คุณอาจไม่สามารถปรับระดับเสียงของไมโครโฟนใน Windows OS ได้ คุณปรับได้เฉพาะจากกล่องควบคุมเท่านั้น หากระดับเสียงของไมโครโฟนยังคงไม่ปรับจากกล่องควบคุม โปรดติดต่อผู้ผลิต (ดูวิธีแก้ปัญหา 7)

ถ้าคุณใช้ Windows 10 และกำลังมีปัญหากับไมโครโฟน HyperX Cloud 2 ไม่ทำงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา:

• ตรวจสอบว่าสวิตช์ปิดเสียงปิดอยู่หรือไม่
• คลิกขวา เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม
• ไปที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง
• คลิกที่ เสียง

• ไปที่ การเล่น แท็บและตรวจสอบว่าดองเกิลเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นหรือไม่
• คลิก การบันทึก แท็บเพื่อตรวจสอบไมโครโฟนของชุดหูฟัง หากมองไม่เห็น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
• คลิกขวาที่ใดก็ได้ในช่องว่างและยืนยันว่าทั้ง แสดงปิดการใช้งานอุปกรณ์ และ แสดงอุปกรณ์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ กล่องถูกทำเครื่องหมาย
• คลิกขวาและเลือกไมโครโฟนของชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นของคุณ

บันทึก: หากคุณพบว่า Device Manager แสดงไดรเวอร์เสียง Realtek ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ถอดชุดหูฟัง HyperX Cloud 2
• ถอดปลั๊กเว็บแคมของคุณ
• ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Realtek ใหม่ล่าสุด
• รีบูตเครื่องของคุณ
• ใส่ชุดหูฟังอีกครั้ง
• ทดสอบชุดหูฟังของคุณบนเครื่องบันทึกเสียงโดยบันทึกเสียงของคุณ
• ไปที่ Cortana แล้วพิมพ์ บันทึกเสียง
• คลิกไมค์และพูดคุย
• คลิกอีกครั้ง (จะทำให้หยุด)
• คลิกที่เล่น (สามเหลี่ยม) ถึง การเล่น บันทึกของคุณ

บันทึก: บางครั้งซอฟต์แวร์เสียง Realtek จะแทนที่การตั้งค่า Windows ของคุณ ดังนั้นคุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

• ไปที่ Cortana กล่องค้นหา
• พิมพ์ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน

• คลิกที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟนเพื่อดูตัวอย่างการตั้งค่า

• ตรวจสอบว่า ให้แอปใช้การตั้งค่าไมโครโฟนของฉัน คือ 'เปิด'
• คลิกแอปที่สามารถใช้ไมโครโฟนได้
• ทดสอบว่าไมโครโฟนทำงานโดยใช้การโทรทดสอบเช่น Skype หรือ Mumble

1. ทำเครื่องหมายที่โวลุ่ม HyperX Cloud 2 ในกล่องควบคุมของคุณ

ระดับเสียงอาจไม่เพียงแค่เบาหรือปิดในการตั้งค่าเสียงของคุณ แต่ยังรวมถึงกล่องควบคุมของคุณด้วย หากคุณกำลังใช้กล่องควบคุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มระดับเสียงของมันด้วย

อย่างไรก็ตาม คุณต้องรู้ว่าการตั้งค่าระดับเสียงนี้มีไว้สำหรับ หูฟัง คนเดียว ตรวจสอบด้วยว่าสวิตช์ปิดเสียงบนกล่องควบคุมของคุณไม่ได้ปิดเสียงอยู่หรือไม่

1. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง HyperX Cloud 2 ในแอปเกมที่คุณกำลังใช้

บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่การตั้งค่าเสียงหรือกล่องควบคุม แต่อยู่ในเกมหรือแอปที่คุณใช้แทน ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงในเกมหรือในแอป จากนั้นตรวจสอบว่าการตั้งค่านี้ใช้ได้กับไมโครโฟนของคุณหรือไม่

1. ติดต่อผู้ผลิต HyperX Cloud 2 สำหรับการแก้ไขปัญหา

หากวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ข้างต้นไม่ได้ผล ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Kingston เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป