การแก้ไข: ชุดหูฟัง Xbox One ไม่ทำงาน [คู่มือฉบับเต็ม] • Xbox Guides

คุณไม่สามารถได้ยินเสียงผ่านของคุณ Xbox One หูฟัง? หรือไมโครโฟนอาจหยุดทำงาน ชุดหูฟังรับเสียงอื่น ๆ หรือส่งเสียงหึ่งๆ และมีปัญหาความล่าช้าและเวลาในการตอบสนองที่ไม่ดี

นี่เป็นเพียงสัญญาณบ่งชี้ว่าชุดหูฟัง Xbox One ไม่ทำงาน และอาจทำให้รู้สึกหงุดหงิด ในขณะที่ทำให้ประสบการณ์การเล่นเกมทั้งหมดไม่คุ้มค่า – ฉันหมายถึงเกมที่ไม่มีเสียงหรือ .คืออะไร ข้อเสนอแนะ?

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณต้องทราบคือตัวควบคุมที่เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ไม่รองรับสิ่งที่แนบมา เช่น ชุดหูฟัง

หากคุณต้องการใช้บนพีซีของคุณ ให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์โดยใช้อแด็ปเตอร์ไร้สายหรือ ยูเอสบีจากนั้นเชื่อมต่อชุดหูฟังกับคอนโทรลเลอร์โดยตรง

เราได้ระบุการแก้ไขหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพื่อให้คุณกลับไปเล่นเกมและสนุกไปกับมันได้

ฉันควรทำอย่างไรหากชุดหูฟัง Xbox One ไม่ทำงาน

1. วิธีแก้ปัญหาทั่วไป
2. ตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณ/กำหนดค่าความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าออนไลน์
3. เปิดเครื่องคอนโซล Xbox One ของคุณ
4. ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ
5. ปรับสมดุลเกม/แชท
6. อัพเดตเฟิร์มแวร์
7. ตรวจสอบมิกเซอร์แชท
8. เปลี่ยนอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ

1. วิธีแก้ปัญหาทั่วไป

• ถอดชุดหูฟังหรือถอดสายชุดหูฟังออกจากตัวควบคุม แล้วเสียบใหม่กับตัวควบคุมอย่างแน่นหนา
• ตรวจสอบว่าชุดหูฟังไม่ได้ปิดเสียงโดยการตรวจสอบปุ่มปิดเสียงบนตัวควบคุมชุดหูฟัง
• เพิ่มเสียงโดยไปที่การตั้งค่า>อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม แล้วเลือกตัวควบคุมของคุณเพื่อปรับการตั้งค่าเสียง
• ใช้คอนโทรลเลอร์หรือชุดหูฟังอื่นเพื่อตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์
• อัปเดตคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อรับซอฟต์แวร์ล่าสุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชุดหูฟัง Xbox One กับตัวควบคุม Xbox One เท่านั้น เนื่องจากไม่ได้มีไว้สำหรับใช้กับอุปกรณ์อื่น นอกจากนี้ คอนโซลจะไม่ส่งเสียงเกมหรือเพลงผ่านชุดหูฟัง
• ทำความสะอาดฮาร์ดแวร์ Xbox ของคุณโดยตรวจสอบชุดหูฟัง สายไฟ และขั้วต่อว่ามีข้อบกพร่องหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรก/สิ่งสกปรกบนขั้วต่อชุดหูฟัง
• ตรวจสอบแบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์ หากแบตเตอรี่เหลือน้อย จะไม่สามารถจ่ายไฟให้กับชุดหูฟังได้ คุณจึงต้องชาร์จก่อนใช้งาน
• รีบูตคอนโซลของคุณโดยถอดสายไฟเป็นเวลา 15 วินาที

หากคุณไม่ได้ยินเสียง หรือผู้อื่นไม่ได้ยินคุณเมื่อใช้ชุดหูฟัง ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขทั่วไปสองสามวิธีที่คุณสามารถลองใช้ได้ก่อนที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ

2. ตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณ/กำหนดค่าความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าออนไลน์

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีใดบัญชีหนึ่งต่อไปนี้: บัญชี Xbox ของคุณและบัญชีหลักของบัญชีย่อยที่คุณประสบปัญหา
   
2. เปิดคำแนะนำและเลือก การตั้งค่า.
3. ภายใต้ บัญชี sเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์
   
4. เลือก ดูรายละเอียดและปรับแต่ง.
5. เลือก สื่อสารด้วยเสียงและข้อความ.
6. เลือก เพื่อนที่เฉพาะเจาะจง หรือ ทุกคนขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้โปรไฟล์นั้นคุยกับใคร

บางครั้งโปรไฟล์เด็กป้องกันการแชท และหากโปรไฟล์ที่คุณใช้มี การควบคุมโดยผู้ปกครอง เปลี่ยนหรือเปลี่ยน เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรแก้ไขชุดหูฟังที่ไม่ทำงานในปัญหา Xbox One

• อ่านเพิ่มเติม: ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบน Xbox One หรือไม่ ตรวจสอบบทความนี้

3. เปิดเครื่องคอนโซล Xbox One ของคุณ

1. กด Xbox ปุ่มเพื่อเปิดคู่มือ
2. เลือก ระบบแล้ว การตั้งค่า.
3. เลือก พลังและการเริ่มต้น Start.
4. จากนั้นเลือก โหมดพลังงานและการเริ่มต้น.
   
5. เลือก โหมดพลังงาน.
6. เลือก การประหยัดพลังงาน.
   
7. ดำเนินการรอบพลังงานอย่างหนักโดยกดปุ่ม Xbox ค้างไว้ 10 วินาที จากนั้นกดปุ่มอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท
8. ลองใช้แผ่นดิสก์อีกครั้งและรอดูว่าคอนโซล Xbox One S จะอ่านได้หรือไม่ หากอ่านได้ ให้เปลี่ยนกลับเป็นโหมดพลังงานเปิดทันที

• อ่านเพิ่มเติม: Xbox ไม่พบไมโครโฟน? ดูคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในเวลาไม่นาน

4. ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

1. บนคอนโซลของคุณ ให้ไปที่ บ้าน หน้าจอ.
2. เลือก เกมและแอพของฉัน.
3. เลือก แอพ.
4. เลือก ปาร์ตี้ แล้วก็ เริ่มปาร์ตี้.
   
5. พูดใส่ไมโครโฟนและหากไมโครโฟน/คอนโทรลเลอร์ของคุณใช้งานได้ คุณจะเห็นไฮไลต์ข้างชื่อของคุณ

เนื่องจากชุดหูฟังของคุณไม่ได้ปิดเสียง และคุณได้เปิดและปิด Xbox ของคุณแล้ว บวกกับไม่น่าเป็นไปได้ที่ตัวควบคุมของคุณจะไม่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณ มันอาจจะไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า NAT ของคุณ

5. ปรับสมดุลเกม/แชท

คุณสามารถเปลี่ยนความสมดุลระหว่างเสียงจากเกมและของห้องสนทนาได้โดยใช้อะแดปเตอร์ชุดหูฟัง

หากความสมดุลของเกมอยู่ที่ 100 เปอร์เซ็นต์ในขณะที่แชทเป็น 0 เปอร์เซ็นต์ เสียงที่คุณได้ยินจะมาจากเกมเท่านั้นไม่ใช่การแชท และในทางกลับกัน คุณสามารถเปลี่ยนเครื่องชั่งได้โดยกดปุ่มบนอะแดปเตอร์ (ด้านซ้าย)

• อ่านเพิ่มเติม: ไมค์เงียบมากใน Xbox One? ไม่ต้องกังวล เรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

6. อัพเดตเฟิร์มแวร์

ในการแก้ไขชุดหูฟัง Xbox One ไม่ทำงาน เฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์จำเป็นต้องอัปเดตเพื่อให้เข้ากันได้กับอะแดปเตอร์ของชุดหูฟัง

เมื่อคอนโทรลเลอร์ของคุณอัปเดตด้วยซอฟต์แวร์ล่าสุด คุณจะสามารถใช้ความสามารถของอะแดปเตอร์ชุดหูฟังได้อย่างเต็มที่ รวมถึงการปรับปรุงตัวควบคุมที่สำคัญ

การอัปเดตสามารถทำได้แบบไร้สาย ผ่าน USB หรือผ่านพีซีของคุณ

6.1. อัพเดทเฟิร์มแวร์แบบไร้สาย

1. เข้าสู่ระบบ Xbox Live บนคอนโซล Xbox One ของคุณและติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดหากได้รับแจ้ง
   • หากคุณมีอะแดปเตอร์ชุดหูฟังสเตอริโอ ให้เสียบเข้ากับด้านล่างของคอนโทรลเลอร์เพื่อรับการอัปเดต
2. หากคุณใช้อะแดปเตอร์ชุดหูฟังสเตอริโอ ให้เสียบชุดหูฟัง (ต้องเสียบชุดหูฟังเพื่อเปิดใช้อะแดปเตอร์)
3. เปิดคู่มือ
4. เลือก ระบบ.
5. เลือก Kinect และอุปกรณ์
6. เลือก อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม
   
   
7. เลือกคอนโทรลเลอร์ที่คุณต้องการอัปเดต
   
8. เลือก ข้อมูลอุปกรณ์.
9. เลือก เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ กล่อง.
   
10. เลือก ดำเนินการต่อ และให้ Xbox ของคุณอัปเดตคอนโทรลเลอร์

• อ่านเพิ่มเติม: Xbox One จะไม่อัปเดต? ดูคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

6.2. อัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่าน USB

หากคอนโทรลเลอร์ของคุณสามารถอัปเดตผ่าน USB เท่านั้น ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live บนคอนโซล Xbox One และติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดหากได้รับแจ้ง
2. หากคุณมี ให้เสียบอะแดปเตอร์ชุดหูฟังสเตอริโอที่ด้านล่างของคอนโทรลเลอร์เพื่อรับการอัปเดต
   • หากคุณใช้อะแดปเตอร์ชุดหูฟังสเตอริโอ ให้เสียบชุดหูฟัง (ต้องเสียบชุดหูฟังเพื่อเปิดใช้อะแดปเตอร์)
3. เสียบปลายด้านใหญ่ของสาย USB ที่ให้มาเข้ากับพอร์ตทางด้านซ้ายของคอนโซล
4. เสียบปลายเล็กเข้าที่ด้านบนของคอนโทรลเลอร์
5. คำแนะนำในการติดตั้งการอัปเดตจะปรากฏขึ้น หากคำแนะนำในการติดตั้งการอัปเดตไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเริ่มกระบวนการด้วยตนเองได้โดยเปิดคำแนะนำ จากนั้นเลือก ระบบ> Kinect & อุปกรณ์ > อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม> คอนโทรลเลอร์ที่คุณต้องการอัปเดต.
6. เลือก ข้อมูลอุปกรณ์
7. เลือก เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ กล่อง
8. เลือก ดำเนินการต่อ.
9. กด Xbox ปุ่มบนตัวควบคุมไร้สายเพื่อเปิด คอนโทรลเลอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว และคุณก็พร้อมที่จะใช้อะแดปเตอร์ชุดหูฟังสเตอริโอ Xbox One ของคุณแล้ว

6.3. อัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่านพีซีโดยใช้แอพ Xbox Accessories

1. ค้นหา Xbox Accessories และเปิดแอป Xbox Accessories
2. เชื่อมต่อ Xbox One Wireless Controller ของคุณโดยใช้สาย USB หรือ Xbox Wireless Adapter สำหรับ Windows คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดตเป็น Windows 10 หากยังไม่ได้ดำเนินการ
3. เมื่อเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์แล้ว คุณจะเห็นข้อความ จำเป็นต้องอัปเดต หากจำเป็นต้องอัปเดต
4. ติดตั้งการอัปเดต คุณสามารถไปที่ ข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อตรวจสอบการอัปเดต

• อ่านเพิ่มเติม: ไม่สามารถแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์ไร้สาย Xbox One ของคุณได้หรือ วางใจให้เราแก้ปัญหา

7. ตรวจสอบมิกเซอร์แชท

1. เปิดของคุณ การตั้งค่า.
2. จากนั้นไปที่ ทั่วไป และเลือก ระดับเสียงและเอาต์พุตเสียง.
   
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า .ของคุณ หูฟังเสียง ถูกตั้งค่าเป็น สเตอริโอไม่บีบอัด.
   
4. ภายใต้ เอาต์พุตแชทปาร์ตี้ ให้แน่ใจว่าคุณมี หูฟังและลำโพง เลือก
5. ไปที่ มิกเซอร์แชท
6. จากตัวเลือก ให้ใช้ตัวเลื่อนสำหรับ แชทมิกเซอร์ แล้วเลื่อนไปตรงกลางเพื่อไม่ให้เสียงอื่นๆ ถูกปิดเสียง

หากคุณไม่ได้ยินเสียงคนอื่น ให้ตรวจสอบตัวปรับแต่งการแชทจากการตั้งค่า Xbox One ที่เมนูแถบด้านข้างทางซ้าย

8. เปลี่ยนอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ

เปลี่ยนคอนโทรลเลอร์ของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว แต่ชุดหูฟังแชทของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ คุณอาจต้องเปลี่ยนชุดหูฟัง คุณสามารถสั่งซื้ออุปกรณ์ทดแทนได้ผ่านการสนับสนุนอุปกรณ์บนไซต์ Xbox

เปลี่ยนชุดหูฟังของคุณ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ทั้งหมด เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนชุดหูฟัง

เราขอแนะนำให้คุณ Razer Kraken มันมีการออกแบบที่ราบรื่นที่จะรักษาระดับความสบายของคุณในระหว่างการเล่นเกมเนื่องจากการครอบหูเต็ม

นอกจากนี้ยังให้ประสบการณ์เสียงเต็มรูปแบบจากแม่เหล็กนีโอไดเมียม

คุณจะมีไมโครโฟนแบบยืดหดได้พร้อมทั้งรีโมทคอนโทรลในสาย Razer Kraken สามารถพบได้และสั่งซื้อใน Amazon จากลิงค์ด้านล่าง

• น้ำหนักเบา
• สะดวกสบาย
• ดีไซน์เรียบหรูพร้อมส่วนประกอบระดับพรีเมียม
• สายยาว
• ไมโครโฟนที่ดี

• ที่ครอบหูต้องมีการปรับเปลี่ยนบ้าง
• ต้องปรับระดับเสียงไมโครโฟนด้วย

ตรวจสอบราคา

คุณสามารถทำให้ชุดหูฟัง Xbox One ของคุณทำงานอีกครั้งโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง