การแก้ไข: ซูมตรวจไม่พบกล้องใน Windows 11 และ 10

Zoom ชื่อที่เราได้ยินบ่อยเกินไปในอดีตที่ผ่านมา ได้กลายเป็นความจำเป็นเนื่องจากวัฒนธรรม WFH เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณลักษณะที่มุ่งเน้นผู้ใช้มากมาย แต่ถ้า Zoom ตรวจไม่พบกล้องใน Windows 11 หรือ 10 ล่ะ?

การเป็นส่วนหนึ่งของแฮงเอาท์วิดีโอโดยไม่ได้แชร์ฟุตเทจของคุณถือเป็นฝันร้ายสำหรับหลายๆ คน อาจเป็นเพราะปัญหาแฝงหลายอย่าง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเรื่องเล็กน้อย เมื่อคุณระบุปัญหาได้แล้ว การแก้ไขปัญหาจะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป

ดังนั้น เพื่อที่จะขจัดปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและนำสิ่งต่าง ๆ กลับมาสู่เส้นทางเดิม คุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าทำไม Zoom จึงไม่สามารถตรวจจับกล้องได้

ทำไม Zoom ตรวจไม่พบกล้องใน Windows 11 และ 10

แม้ว่าปัญหาพื้นฐานอาจมีได้มากมาย แต่เราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดไว้ด้านล่าง:

• ใช้งาน Zoom หรือ Windows เวอร์ชันเก่ากว่า
• ตั้งค่าผิด
• ซูมไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้อง
• ไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัย
• ปัญหาเกี่ยวกับการซูมเอง

ลองระบุปัญหาด้านบนที่อาจทำให้กล้องมีปัญหาในการซูม ตัวอย่างเช่น หากคุณเริ่มพบข้อผิดพลาดหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องหรือแก้ไขการอนุญาตของกล้อง (ทั้งแอพหรือระบบ) ให้เปลี่ยนกลับเป็นค่าก่อนหน้า

ฉันควรทำอย่างไรหาก Zoom ตรวจไม่พบกล้องใน Windows 11

1. การตรวจสอบเบื้องต้นบางอย่าง

1.1 ตรวจสอบการเลือกกล้อง

1. บน หน้าจอหลักของแอปซูมจากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า ไอคอนใกล้มุมบนขวา
2. ไปที่ วีดีโอ จากบานหน้าต่างนำทางและเลือกเว็บแคมที่ใช้งานได้จาก กล้อง เมนูแบบเลื่อนลง
3. รีสตาร์ทแอป Zoom และตรวจสอบว่าขณะนี้ Zoom สามารถตรวจพบกล้องใน Windows 11 / 10 ได้หรือไม่

1.2 ขจัดสิ่งกีดขวางใด ๆ

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่มักพบในสาเหตุเบื้องหลังคือวัตถุที่ขวางกล้อง โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นกับเว็บแคมภายนอก และเนื่องจากวิดีโอปรากฏเป็นสีดำ ผู้ใช้จึงเชื่อว่าเป็นปัญหาที่ตัวระบบเอง ตรวจสอบสิ่งกีดขวางและนำออก

นอกจากนี้ เว็บแคมบางตัวมีบานประตูหน้าต่างเพื่อความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้เปิดอยู่เพื่อให้สามารถส่งออกวิดีโอที่สมบูรณ์แบบจากกล้องได้ วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหากล้องซูมในแล็ปท็อป Dell ได้ เนื่องจากมีหลายรุ่นที่มีบานประตูหน้าต่าง

1.3 ตรวจสอบว่ากล้องเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

คอมพิวเตอร์บางเครื่อง โดยทั่วไปแล้วจะเป็นแล็ปท็อป มีปุ่มที่สามารถใช้เปิด/ปิดกล้องได้ ตรวจสอบว่าก่อนหน้านี้เคยใช้เพื่อปิดใช้งานกล้องหรือไม่ และหากเป็นกรณีนี้ ให้กดปุ่มเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่ามีสวิตช์บนเว็บแคมภายนอกหรือไม่ และตรวจสอบว่าเปิดอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ เว็บแคมบางรุ่นยังมีไฟขนาดเล็กเพื่อระบุว่ากล้องเปิดอยู่เมื่อใด

หาก Zoom ตรวจไม่พบกล้องในอุปกรณ์ Lenovo และไฟไม่ติดสว่างด้วย อาจเป็นปัญหากับเว็บแคมเอง

1.4 รีสตาร์ทเครื่อง

1. ไปที่เดสก์ท็อปแล้วกด Alt + F4 เพื่อเปิด ปิด Windows กล่อง.
2. คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก เริ่มต้นใหม่ จากรายการตัวเลือก
3. คลิกที่ ตกลง เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากเป็นข้อบกพร่องเล็กน้อยที่อยู่เบื้องหลังการซูมที่ไม่สามารถตรวจจับกล้องใน Windows 11 ได้ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ควรแก้ไขปัญหานั้น

1.5 ระบุว่าปัญหาอยู่ที่การซูมหรือคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบว่ากล้องทำงานได้ดีในแอปอื่นๆ หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาจะเกิดขึ้นกับ Zoom ในทุกโอกาส และคุณควรดำเนินการแก้ไขเฉพาะสำหรับ Zoom ก่อน

ในกรณีที่เว็บแคมใช้ไม่ได้กับแอปอื่นๆ เช่นกัน ให้ลองใช้วิธีต่างๆ เช่น อัปเดตไดรเวอร์ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา หรือติดตั้ง OS เวอร์ชันล่าสุด

2. อัพเดท Zoom

1. เปิดแอป Zoom คลิกที่ ประวัติโดยย่อ ใกล้มุมขวาบน แล้วเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต จากรายการตัวเลือกที่ปรากฏ
2. หากมีเวอร์ชันใหม่กว่า ให้ติดตั้งและตรวจสอบว่าปัญหากล้องซูมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

3. อัปเดต Windows 11

1. กด Windows + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลือก Windows Update จากแท็บที่แสดงในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
3. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต เพื่อสแกนและดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด หากมี

เป็นที่ทราบกันดีว่าการเรียกใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ล้าสมัยทำให้เกิดปัญหากับประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มโอกาสในการพบข้อผิดพลาด ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณอัปเดตและตรวจสอบว่า Zoom ไม่สามารถตรวจพบกล้องใน Windows 11 / 10 ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

4. ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ (หากไม่ได้ใช้แอป Zoom)

1. เปิดเบราว์เซอร์ พิมพ์/วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่แล้วกด เข้า:chrome://settings/privacy
2. คลิกที่ การตั้งค่าไซต์ ภายใต้ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย.
3. ต่อไปให้คลิกที่ กล้อง ภายใต้ สิทธิ์.
4. รับรองว่า เว็บไซต์ขอใช้กล้องของคุณได้ เปิดใช้งานตัวเลือกและ ซูม ไม่ได้เพิ่มภายใต้ ไม่อนุญาตให้ใช้กล้องของคุณ.

5. ตรวจสอบการอนุญาตของกล้อง

1. กด Windows + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากแท็บที่แสดงในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
3. คลิกที่ กล้อง ภายใต้ สิทธิ์ของแอพ.
4. ทำให้แน่ใจ ซูม มีการเข้าถึงกล้อง

6. อัพเดทไดรเวอร์กล้อง

1. กด Windows + ส เพื่อเปิด ค้นหา เมนู.
2. เข้า ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องข้อความที่ด้านบน และคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องที่ปรากฏขึ้น
3. ดับเบิลคลิกที่ กล้อง เข้าไปเพื่อดูอุปกรณ์ต่างๆ ข้างใต้นั้น
4. คลิกขวาที่เว็บแคมที่ชำรุด และเลือก อัพเดทไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
5. ต่อไป เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ จากสองตัวเลือกใน อัพเดทไดรเวอร์ หน้าต่าง.
6. Windows จะสแกนหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดในคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติและติดตั้ง

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหลังการซูมไม่สามารถตรวจจับกล้องได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณ อัพเดทไดรเวอร์.

วิธี Device Manager จะค้นหาเฉพาะเวอร์ชันที่อัปเดตในคอมพิวเตอร์เท่านั้น ไม่ใช่เว็บ ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นการอัปเดตแบบออฟไลน์ ถ้าหาไม่ได้ก็หาได้ตลอด ตรวจสอบเวอร์ชั่นไดรเวอร์ล่าสุดใน Windows Update หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิต.

ในกรณีที่ดูเหมือนปัญหามากเกินไป คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้เสมอ เราแนะนำให้ใช้ ซ่อมไดร์เวอร์ซึ่งเป็นเครื่องมือเฉพาะที่สแกนเว็บสำหรับเวอร์ชันล่าสุดและช่วยให้ไดรเวอร์ที่ติดตั้งเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

7. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

1. กด Windows + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า.
2. คลิกที่ แก้ไขปัญหา ทางด้านขวาใน ระบบ แท็บ
3. คลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ.
4. ต่อไปให้คลิกที่ วิ่ง ปุ่มถัดจาก กล้อง ตัวแก้ไขปัญหา
5. ตอนนี้ เลือกคำตอบที่เหมาะสมและทำตามขั้นตอนที่แสดงโดยตัวแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา

8. ยุติโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน

1. กด Ctrl + กะ + เอสค เพื่อเปิด ผู้จัดการงาน.
2. ค้นหาโปรแกรมที่อาจใช้กล้องอยู่ เช่น แอปการประชุมทางวิดีโออื่นๆ
3. เลือกโปรแกรมที่ขัดแย้งกันและคลิกที่ งานสิ้นสุด ปุ่มที่ด้านล่าง

หลังจากยุติโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน คุณควรจะสามารถแก้ไข Zoom ไม่พบกล้องใน HP และอุปกรณ์อื่นๆ

ฉันจะแก้ไขปัญหาการตรวจจับกล้อง Zoom ใน Windows 10 ได้อย่างไร

1. อัปเดต Windows 10

1. กด Windows + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย จากตัวเลือกที่แสดงไว้ที่นี่
3. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ใน Windows Update แท็บ

ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่า Zoom ยังคงตรวจไม่พบกล้องใน Windows 10 หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

2. ตรวจสอบการอนุญาตของกล้องใน Windows 10

1. กด Windows + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลือก ความเป็นส่วนตัว จากตัวเลือกที่แสดงไว้ที่นี่
3. คลิกที่ กล้อง จากแท็บทางด้านซ้าย ให้เปิดใช้งานการสลับสำหรับ ให้แอพใช้ฮาร์ดแวร์กล้องของฉันและรับรองว่า ซูม มีการเข้าถึงภายใต้ เลือกแอพที่สามารถใช้กล้องของฉันได้.

โปรแกรมการประชุมทางวิดีโอที่ดีอื่นๆ มีอะไรบ้าง

หากคุณพบปัญหาในการซูมมากเกินไป แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้สูง แต่ก็มีอยู่หลายประการ แอพการประชุมทางวิดีโอที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ ที่สามารถทำหน้าที่แทน Zoom.

แต่คุณอาจพลาดฟีเจอร์อย่างการถอดเสียงเป็นคำแบบสดซึ่งมีความน่าสนใจอยู่บ้าง ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียเพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูลก่อนเปลี่ยน

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแก้ไข Zoom ไม่สามารถตรวจพบกล้องในปัญหา Windows 11 / 10 ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถ รีเซ็ต Windows 11 เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน.

นอกจากนี้ ตรวจสอบของเรา คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้การซูมใน Windows 11 และ การแก้ไขที่ดีที่สุดในกรณีที่วิดีโอ Zoom หยุดทำงาน

บอกเราว่าการแก้ไขใดใช้งานได้หรือหากคุณเปลี่ยนไปใช้แอปอื่นในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง