การแก้ไข: เว็บแคมไม่ทำงานบน Windows 10 [Logitech, Dell]

เป็นไปได้มากว่าของคุณ เว็บแคม

จะไม่ทำงานหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10. โชคดีที่ปัญหานี้เล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน ซื้อการติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง

Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ดีและเสถียรอยู่แล้ว เราสามารถคาดหวังได้ว่ามันจะทำงานเหมือนระบบปฏิบัติการที่เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น

ถึงกระนั้น Windows 10 ก็ยังขาดไดรเวอร์และคุณสมบัติมากมายที่จำเป็นสำหรับการใช้งานคอมพิวเตอร์ทุกวัน

ผู้ใช้หลายคนสนุกกับเว็บแคมของตนบ่อยครั้ง แต่บางครั้งอาจมีปัญหาบางอย่างกับเว็บแคมปรากฏขึ้น

เมื่อพูดถึงปัญหาเว็บแคม ผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้:

• เราหากล้องของคุณไม่เจอ Wอินโดว์ 10 – นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยใน Windows 10 หาก Windows ไม่พบกล้องของคุณ ให้ลองเชื่อมต่อใหม่หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
• เว็บแคมไม่อยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ – หากเว็บแคมของคุณไม่อยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ เป็นไปได้ว่าเว็บแคมถูกปิดใช้งาน แล็ปท็อปหลายรุ่นรองรับแป้นพิมพ์ลัดที่ให้คุณปิดการใช้งานเว็บแคมได้ ดังนั้นอย่าลืมมองหามัน
• เว็บแคมในตัวไม่ทำงาน – นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้หลายคนมีกับเว็บแคมของตน หากเว็บแคมใช้งานไม่ได้ โปรดอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่
• เว็บแคมกลับหัว – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเว็บแคมของพวกเขากลับด้าน นี่เป็นปัญหาเล็กน้อย และเราได้กล่าวถึงปัญหาที่คล้ายกันใน กล้องสไกป์กลับหัว บทความดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบ
• เว็บแคมที่ใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น – บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความนี้บนพีซีของคุณ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ อย่าลืมปิดการใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นทั้งหมด และตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่
• เว็บแคมไม่ทำงาน, ตรวจพบ, รู้จัก, เปิด, แสดงขึ้น – มีปัญหาเว็บแคมหลายอย่างที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่คุณควรแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

ฉันควรทำอย่างไรหากเว็บแคมไม่ทำงานบน Windows 10

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บแคมของคุณ

1. เปิด แอพตั้งค่า. คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกด คีย์ Windows + I ทางลัด
2. เมื่อ แอพตั้งค่า เปิดไปที่ ความเป็นส่วนตัว มาตรา.
   
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก กล้อง. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ให้แอพใช้ฮาร์ดแวร์กล้องของฉัน ตรวจสอบตัวเลือกแล้ว หากปัญหาปรากฏขึ้นเฉพาะกับแอพบางตัว ให้ตรวจสอบ เลือกแอพที่สามารถใช้รายการกล้องของคุณได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานกล้องสำหรับแอปนั้นแล้ว
   

ปัญหาเว็บแคมอาจเกิดขึ้นได้หากแอปพลิเคชันไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บแคมของคุณ Windows 10 ได้เพิ่มคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวที่ให้คุณเลือกว่าแอปพลิเคชันใดสามารถเข้าถึงเว็บแคมของคุณได้

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวโดยทำตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หลังจากนั้น แอปของคุณควรเข้าถึงเว็บแคมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

2. อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ

1. กด คีย์ Windows + X เพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ
   
2. เมื่อไหร่ ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดขึ้น ค้นหาเว็บแคมของคุณในรายการแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
   
3. ตอนนี้เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ.
   

บางครั้งปัญหาเว็บแคมอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือขาดหายไป หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณลองอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

คุณสามารถทำได้หลายวิธี วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้การอัปเดตอัตโนมัติ Windows จะค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ

ในบางกรณี คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

Windows 10 มาพร้อมกับชุดไดรเวอร์เริ่มต้น และคุณสามารถติดตั้งได้โดยทำดังนี้:

1. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 และ 2 จากข้างบน.
2. ตอนนี้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์.
   
3. เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน.
   
4. เลือกยี่ห้อของเว็บแคมและรุ่นของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องลองย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์รุ่นเก่า ซึ่งค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ค้นหาเว็บแคมของคุณและดับเบิลคลิก
2. เมื่อ คุณสมบัติ หน้าต่างเปิดขึ้น ไปที่ คนขับ แท็บ ตอนนี้เลือก ไดร์เวอร์ย้อนกลับ ตัวเลือก
   

หากไม่มีตัวเลือกนี้ คุณจะไม่สามารถย้อนกลับไปยังไดรเวอร์รุ่นเก่าได้

แม้ว่าวิธีการเหล่านี้จะใช้งานง่าย แต่วิธีที่ดีที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมคือการดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ (แนะนำเครื่องมือของบุคคลที่สาม)

การดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองอาจทำให้ระบบของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงโดยไม่จำเป็น นั่นคือ การติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจนำไปสู่การทำงานผิดพลาดอย่างร้ายแรง

วิธีที่ปลอดภัยและง่ายกว่าในการอัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows คือการใช้เครื่องมืออัตโนมัติที่ ระบุอุปกรณ์แต่ละเครื่องในคอมพิวเตอร์ของคุณและจับคู่กับไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจาก an ฐานข้อมูลออนไลน์

3. ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

แล็ปท็อปหลายเครื่องอนุญาตให้คุณเปิดหรือปิดเว็บแคมได้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด หากต้องการตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณรองรับคุณสมบัตินี้หรือไม่ ให้มองหาคีย์ที่มีภาพเว็บแคมอยู่

หากต้องการปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานเว็บแคมของคุณ เพียงกดปุ่ม Fn และปุ่มนั้นพร้อมกัน ในแล็ปท็อปบางเครื่องที่แป้นพิมพ์ลัดคือ Fn + F6แต่อาจแตกต่างกันในแล็ปท็อปของคุณ

หากต้องการดูว่าแล็ปท็อปของคุณรองรับคุณสมบัตินี้หรือไม่ และวิธีเปิดหรือปิดเว็บแคมของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ตรวจสอบคู่มือการใช้งานแล็ปท็อปของคุณ

5. ปิดการใช้งานฮับ USB ทั้งหมด

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยาย คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus มาตรา.
2. ตอนนี้ค้นหา USB Root Hubให้คลิกขวาและเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู
   
3. กล่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิก ใช่ เพื่อปิดการใช้งานอุปกรณ์
   
4. ทำซ้ำสองขั้นตอนสุดท้ายสำหรับฮับ USB ที่มีอยู่ทั้งหมด โปรดทราบว่าการปิดใช้งานฮับ USB จะทำให้อุปกรณ์ USB อื่นๆ รวมทั้งเมาส์และแป้นพิมพ์หยุดทำงานชั่วคราว
5. หลังจากปิดใช้งานฮับ USB ทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
6. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้กลับไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ และเปิดใช้งานทั้งหมด ฮับ ​​USB.

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งอุปกรณ์ฮับ USB ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาเว็บแคมปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการปิดใช้ฮับ USB ทั้งหมด

ซึ่งค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนข้างต้น หลังจากทำเช่นนั้น เว็บแคมของคุณควรเริ่มทำงานอีกครั้ง

6. ติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. ค้นหาเว็บแคมของคุณในรายการ คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
   
3. เมื่อกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้น ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ถ้ามี ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
   
4. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้คลิก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ไอคอน.
   
5. Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นในขณะนี้ หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นด้วยเหตุผลบางประการ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

อีกวิธีในการแก้ไขปัญหานี้คือการติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น ปัญหาควรได้รับการแก้ไขและเว็บแคมของคุณจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

7. เปลี่ยนชื่อไดเรกทอรี SoftwareDistribution และ catroot2

1. เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถทำได้โดยกด คีย์ Windows + X และเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู ถ้า พร้อมรับคำสั่ง ไม่พร้อมใช้งาน คุณยังสามารถใช้ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ).
   
2. เมื่อไหร่ พร้อมรับคำสั่ง เริ่ม ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
   • หยุดสุทธิ wuauserv
   • หยุดสุทธิ cryptSvc
   • บิตหยุดสุทธิ
   • เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
   • net start cryptSvc
   • บิตเริ่มต้นสุทธิ
   • เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

ตามที่ผู้ใช้ระบุ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเว็บแคมได้ง่ายๆ โดยเปลี่ยนชื่อไดเรกทอรี SoftwareDistribtion และ catroot2 วิธีนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยเรียกใช้หลายคำสั่ง

หลังจากดำเนินการดังกล่าวแล้ว ให้ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคม นอกเหนือจากการตรวจสอบการอัปเดตและการติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นแล้ว ให้ไปที่ส่วนความคิดเห็น

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณต่อไปเพื่อแก้ปัญหาของคุณ