Skype หยุดทำงานบน Windows 11 หรือไม่ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

ไม่จำเป็นต้องมีการแนะนำ Skype ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นการประชุมทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งติดตั้งมาล่วงหน้าบนระบบ Windows ทั้งหมด

Skype สามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรืออุปกรณ์แท็บเล็ต ใช้งานได้ฟรีอย่างสมบูรณ์และติดตั้งได้ง่ายมาก อย่างไรก็ตาม มันมีข้อดีและข้อเสีย เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ

ผู้คนทั่วโลกต่างใช้มันเพื่อเชื่อมต่อและทำวิดีโอแชทในอัตราที่สูงกว่าที่เคย แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ดูเหมือนว่า Skype จะล่มโดยไม่คาดคิดสำหรับผู้ใช้หลายคน

เมื่อคุณอยู่ระหว่างการโทรด่วน ปัญหานี้จะยิ่งรุนแรงขึ้น แต่ไม่ต้องกังวล เราได้รวบรวมรายการโซลูชันที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ไข Skype และสำรองข้อมูลและใช้งานได้ ให้เราอธิบายสาเหตุที่ทำให้แอปขัดข้องก่อนดำเนินการแก้ไขด้วยตนเอง

เหตุใดแอปจึงขัดข้องใน Windows 11

ลูกค้าจำนวนมากรายงานว่าเกิดปัญหาบ่อยครั้งเมื่อพยายามใช้แอพ Microsoft Skype และ แอปสื่อสารอื่นๆ แป้นพิมพ์แบบสัมผัส การตั้งค่า หรือแอปพลิเคชันยอดนิยมอื่นๆ ทำให้ใช้งาน .ได้ยาก คอมพิวเตอร์.

แอปพลิเคชันที่พัฒนาโดย Microsoft เช่น Snipping Tool หรือ Skype มีแนวโน้มที่จะหยุดทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Skype ซึ่งได้รับการอัปเดตสำหรับ Windows 11 ด้วยรูปลักษณ์และวิธีการใหม่ เพียงแค่ยุบหลังจากใบรับรองดิจิทัลของ Microsoft หมดอายุ

ข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับใบรับรองดิจิทัลที่หมดอายุดูเหมือนจะเป็นสาเหตุของปัญหา ด้วยเหตุนี้ ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่อาศัยใบรับรองดิจิทัลที่ไม่รู้จักนั้นมักจะมีปัญหาตามมา

นอกจากปัญหาความเข้ากันได้ ข้อมูลที่เสียหาย และซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นอันตรายที่ดาวน์โหลดแล้ว ยังมีสาเหตุอื่นๆ อีกหลายประการที่ Skype ขัดข้องบ่อยครั้ง

แม้ว่าจะไม่มีโปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการในขณะนี้ แต่ Microsoft ได้ตรวจสอบรายงานของผู้ใช้ในการอัพเดท ส่งไปยังฮับคำติชม โดยสังเกตว่าพวกเขาทราบถึงปัญหากับ Windows 11 และจะดำเนินการแก้ไข

เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะตรวจสอบหน้าบล็อกของ Skype เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดบกพร่อง คุณลักษณะใหม่ และการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Skype ขัดข้องอย่างต่อเนื่องใน Windows 11

1. รีเซ็ตแอป

1. กด Windows คีย์ + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่างและคลิกที่ แอพ ติดตามโดย แอพและคุณสมบัติ.
   
2. เมื่อคุณอยู่ใน แอพและคุณสมบัติ หน้าต่าง ค้นหา Skype โดยพิมพ์ลงในแถบค้นหาแล้วคลิกที่เมนูสามจุด ตามด้วย ตัวเลือกขั้นสูง.
   
3. เลื่อนลงมาจนเจอ รีเซ็ต ส่วนจากนั้นคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่ม.
   

เมื่อคุณรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Skype คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโปรแกรมก่อนหน้านี้ ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณสร้างการสำรองข้อมูลที่สำคัญก่อนที่จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows

1. กด Windows คีย์ + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพแล้วไปที่ ระบบ ในแผงด้านซ้ายตามด้วย แก้ไขปัญหา จากด้านขวา
   
2. เมื่อคุณอยู่ใน แก้ไขปัญหา เมนูคลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ ตัวเลือก.
   
3. เลื่อนลงมาจนเจอ แอพ Windows Store ตัวแก้ไขปัญหาและคลิก วิ่ง ถัดจากมัน.
   

เมื่อตัวแก้ไขปัญหายุติการค้นหาข้อผิดพลาด โปรแกรมจะแสดงจุดบกพร่องที่เกิดขึ้นจริงและวิธีแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงขึ้นทีละขั้นตอน

3. ติดตั้ง Media Feature Pack สำหรับ Windows 11 N

1. กด Windows คีย์ + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพแล้วไปที่ แอพ ในแผงด้านซ้ายตามด้วย คุณสมบัติเสริม จากด้านขวา
   
2. ตอนนี้คลิกที่ ดูคุณสมบัติ ข้างๆ เพิ่มคุณสมบัติเสริม ตัวเลือก.
   
3. ค้นหา ชุดคุณลักษณะสื่อ ในแถบค้นหา เลือกและคลิก ถัดไป, ติดตามโดย ติดตั้ง.
   

โปรดทราบว่าคุณลักษณะนี้มีให้สำหรับเวอร์ชัน Windows 11 N เท่านั้น เนื่องจากเวอร์ชันอื่นๆ มีการติดตั้งไว้แล้วตามค่าเริ่มต้นพร้อมกับแอปพลิเคชันสื่ออื่นๆ

4. ติดตั้ง Skype อีกครั้ง

1. กด Windows คีย์ + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่างและคลิกที่ แอพ ติดตามโดย แอพและคุณสมบัติ.
2. เมื่อคุณอยู่ใน แอพและคุณสมบัติ หน้าต่าง ค้นหา Skype โดยพิมพ์ลงในแถบค้นหาแล้วคลิกที่เมนูสามจุด ตามด้วย ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
   

กลับไปที่เบราว์เซอร์ของคุณและค้นหาแอปพลิเคชัน Skype จากนั้นดาวน์โหลดกลับและปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดง

Microsoft Teams ดีกว่า Skype หรือไม่

เหมือนกับ Skype for Business Online โดยพื้นฐานแล้ว Microsoft Teams ได้เพิ่มความสามารถใหม่และปรับปรุงจำนวนหนึ่งเพื่อทำให้องค์กรทำงานร่วมกันและมีประสิทธิผลมากขึ้น

Microsoft ได้ลงทุนทรัพยากรจำนวนมากเพื่อให้มั่นใจว่า Teams มีคุณสมบัติเทียบเท่ากับ Skype for Business Online แอปนี้มีฟีเจอร์วิดีโอและแชทเหมือนเดิม แต่เหนือกว่าด้วยการอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบแบบกลุ่มที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบเครือข่ายสังคมออนไลน์

ผู้ใช้สามารถรับการแจ้งเตือน การกล่าวถึง และความคิดเห็น รวมทั้งรวมเนื้อหาสื่อสมบูรณ์, GIF และอิโมจิในการแชทของพวกเขา พวกเขายังอาจส่งข้อความถึงผู้ใช้รายอื่น

นอกจากนี้ การรวมอย่างแน่นหนากับโปรแกรม Office 365 เช่น Word, Excel และ Yammer เป็นข้อดีที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ Teams มีเหนือ Skype for Business Online

ผู้ใช้จึงสามารถเข้าถึงไฟล์ บุคคล และแอพที่ต้องการทำงานภายในกลุ่มได้อย่างรวดเร็ว ความสัมพันธ์ในการทำงานที่แน่นแฟ้นนี้ทำให้ขั้นตอนการทำงานคล่องตัวและประหยัดเวลาสำหรับพนักงาน

หากคุณกำลังใช้ Skype การค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการอาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากบริการไม่มีไฟล์เก็บถาวรที่ซับซ้อนหรือตัวเลือกการค้นหา Microsoft Teams มีคุณลักษณะการค้นหาที่ซับซ้อน การแชทแบบต่อเนื่อง และบุ๊กมาร์กเพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับสมาชิกทีมและผู้ดูแลระบบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปรียบเทียบ Teams ถัดจาก Skype ตรวจสอบบทความของเราพร้อมการเปรียบเทียบแบบเต็มระหว่างทั้งสองที่สัมพันธ์กับ Windows 11.

อีกทางหนึ่ง หากคุณสนใจที่จะรู้ว่าคุณลักษณะอื่นใดที่ถูกแทนที่หรือส่งไปให้การลืมเลือนโดยสิ้นเชิง ดูโพสต์ของเราเกี่ยวกับแอพที่ Microsoft ลบใน Windows 11.

และสุดท้าย เพื่อเติมเต็มความเชี่ยวชาญของคุณเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ คุณจะต้องการ อ่านความแตกต่างของประสิทธิภาพระหว่าง Windows 10 และ Windows 11 เช่นเดียวกับคุณสมบัติที่ดีที่สุดในช่วงหลัง

แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่างว่าโซลูชันใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนไปใช้ Microsoft Teams หรือ Skype ต่อไป ขอบคุณที่อ่าน!