- มีแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาด แต่ Skype เป็นหนึ่งในสิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
- ตามที่ผู้ใช้บางคน Skype จะไม่ให้พวกเขาป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ
- การแก้ไขปัญหานี้เป็นเรื่องง่าย และคุณเพียงแค่ต้องลงทะเบียนไฟล์บางไฟล์ใหม่หรือติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง
- Skype นั้นยอดเยี่ยม แต่มีปัญหาพอสมควร หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ของ Skype โปรดตรวจสอบ .ของเรา สไกป์ฮับ สำหรับคำแนะนำเชิงลึกเพิ่มเติม
ผู้ใช้ Windows จำนวนมากจากเวอร์ชันต่างๆ ตั้งแต่ Windows 7 ไปจนถึง Windows 10 ล่าสุด ได้รับรายงานเกี่ยวกับปัญหาที่ Skype ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้พิมพ์ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น
ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาชื่อผู้ใช้ Skype และรหัสผ่าน
- ตรวจสอบ DLL ของคุณ
- ติดตั้ง Skype อีกครั้ง
- อัพเดทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- โซลูชั่นเพิ่มเติม
ทำไม Skype ไม่ยอมรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของฉัน
ผู้ใช้ Windows สองสามรายบ่นเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างกับกระบวนการเข้าสู่ระบบของ Skype นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายหนึ่งพูด:
มันง่ายอย่างนั้น ฉันไม่สามารถคลิกที่ช่องชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านเพื่อพิมพ์รหัสผ่านของฉันและเข้าสู่ระบบได้ ฉันติดตั้งใหม่หลายครั้ง โดยทั้งหมดใช้เบราว์เซอร์ต่างกัน ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
ฉันจะทำอย่างไรถ้า Skype ไม่ยอมรับชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของฉัน
1. ตรวจสอบ DLL ของคุณ
นี่คือวิธีแก้ปัญหาแรกที่คุณสามารถลองใช้สำหรับปัญหานี้ ซึ่งดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับผู้ใช้ Windows 7 แต่คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ในเวอร์ชันอื่นๆ ได้เช่นกัน
- Windows เริ่ม -> โปรแกรมทั้งหมด -> อุปกรณ์เสริม -> คลิกขวาที่ Command Prompt เลือก Command เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในประเภทพรอมต์คำสั่ง: cd c: windowssyswow64 แล้วกด ป้อน
- ถัดไปพิมพ์สิ่งนี้ - regsvr32 jscript.dll– แล้วกด Enter:
- จากนั้นพิมพ์สิ่งนี้แล้วกด Enter – regsvr32 jscript9.dll
- หลังจาก Enter แต่ละครั้ง คุณควรได้รับข้อความแจ้งว่า DllRegisterServer ใน XXX.dll สำเร็จ
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดูว่า Internet Explorer ของคุณสามารถรัน JavaScript ได้หรือไม่โดยเปิดหน้านี้ https://javatester.org/javascript.html
- ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไขข้อผิดพลาด Skype: มีบัญชีที่ระบุอยู่แล้ว
2. ติดตั้ง Skype ใหม่และเรียกใช้โดยผู้ดูแลระบบ
หากใช้งานได้แสดงว่าคุณสามารถใช้ you เวอร์ชันเว็บของ Skype จนกว่าคุณจะรู้ว่ามีอะไรผิดปกติกับเวอร์ชันเดสก์ท็อป
หากทำงานบนเว็บอินเทอร์เฟซ คุณสามารถล้าง Skype ออกจากเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แล้วลองติดตั้งใหม่
อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป แต่ตามที่ผู้ใช้ Skype หลายคนบอก พวกเขาไม่ต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ด้วยซ้ำ เนื่องจากการเพิ่มสตริงโค้ดเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้
มีบางสถานการณ์ที่เพียงแค่เรียกใช้ซอฟต์แวร์ในฐานะผู้ดูแลระบบก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ นอกจากนี้ คุณสามารถลองเรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้ และเลือกเวอร์ชัน Windows ก่อนหน้าที่ควรเรียกใช้
3. อัพเดทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณไม่ได้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด ไม่ต้องแปลกใจหาก Skype ใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาของ Skype ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด จากนั้นทดสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype ของคุณหรือไม่
โซลูชั่นเพิ่มเติม
สำหรับวิธีการเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Skype คุณสามารถตรวจสอบ คู่มือการแก้ไขปัญหานี้.
แสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้ช่วยได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจแนะนำวิธีแก้ปัญหาอื่นที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้
คำถามที่พบบ่อย
ไม่ รหัสผ่านบัญชี Microsoft และ Skype ของคุณไม่เหมือนกันโดยค่าเริ่มต้น หากคุณเลือกเชื่อมโยงสองบัญชีนี้ รหัสผ่านจะกลายเป็นรหัสเดียวกัน
ในการเปลี่ยนรหัสผ่าน Skype คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Skype และไปที่ส่วนบัญชี จากนั้นคุณจะสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้
หากต้องการค้นหาชื่อผู้ใช้ Skype ของคุณ เพียงลงชื่อเข้าใช้ Skype แล้วคลิกชื่อของคุณที่มุมซ้ายบน คุณควรเห็นชื่อผู้ใช้ของคุณด้านล่างชื่อของคุณ