ผู้ใช้บางคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่เครื่องพิมพ์ไม่ยอมรับคำสั่งการพิมพ์จากผู้ใช้ ส่งผลให้ไม่พิมพ์อะไรเลย หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันในระบบของคุณ มีการแก้ไขง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาแผงคำสั่งการพิมพ์กับเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยทั่วไป ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับบริการตัวจัดคิวของเครื่องพิมพ์
สารบัญ
แก้ไข 1 – รีสตาร์ทตัวจัดคิวโดยไม่ใช้เครื่องพิมพ์
โดยปกติ การเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่และการถอดและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
1. ขั้นแรก ให้ถอดสาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบของคุณออกอย่างระมัดระวัง
[หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ผ่าน WiFi ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากการตั้งค่า ]
2. จากนั้นคลิกที่ไอคอน Start บนทาสก์บาร์และพิมพ์ “บริการ” ในช่องค้นหา
3. นอกจากนี้ให้แตะที่ "บริการ” ในผลการค้นหา
4. เมื่อหน้าต่าง Services ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหา “ตัวจัดคิวงานพิมพ์" บริการ.
5. แค่, ดับเบิลคลิก เพื่อเข้าถึง
6. จากนั้นแตะที่ “หยุด” เพื่อหยุดบริการ Print Spooler
7. ตอนนี้ เชื่อมต่อสาย USB ของเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. กลับมาที่หน้าต่างบริการ ให้แตะที่ “เริ่ม” เพื่อเริ่มบริการ Print Spooler
9. หลังจากนั้นให้แตะที่ “นำมาใช้” และคลิกที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้ ลองพิมพ์บางอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบสถานะของปัญหา
แก้ไข 2 – ล้างโฟลเดอร์ Spool
คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ Spool บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ขั้นแรก ให้กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ “cmd“.
2. ตอนนี้ คลิกขวาที่ “พร้อมรับคำสั่ง” และคลิกที่ “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ“.
3. เพียงเขียนคำสั่งนี้บนเทอร์มินัลแล้วกด Enter เพื่อหยุดบริการตัวจัดคิว
ตัวจัดคิวหยุดสุทธิ
หลังจากรันคำสั่ง ย่อขนาดเทอร์มินัล
4. หลังจากนั้นให้กด ปุ่ม Windows+E คีย์ด้วยกัน
5. แล้วไปที่ตำแหน่งนี้ ~
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
6. คุณอาจเห็นข้อความเตือนขณะเข้าถึงโฟลเดอร์ PRINTERS
เพียงแตะที่ “ดำเนินการต่อ” เพื่อดำเนินการต่อไป
7. เลือกเนื้อหาทั้งหมดด้วยเมาส์ของคุณและกดปุ่ม “ลบ” เพื่อล้างโฟลเดอร์
8. หลังจากล้างโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์ คุณต้องดำเนินการบริการตัวจัดคิวต่อ เรียกใช้รหัสนี้ในเทอร์มินัลพรอมต์คำสั่ง
ตัวจัดคิวเริ่มต้นสุทธิ
สุดท้าย ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
เริ่มต้นใหม่ เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง จากนั้น ลองพิมพ์หน้าทดสอบโดยใช้เครื่องพิมพ์
แก้ไข 3 – แก้ไขรีจิสทรี
คุณต้องลบคีย์ย่อยของเครื่องพิมพ์ในตำแหน่งรีจิสทรีเฉพาะ
1. ขั้นแรกให้กด Windowsกุญแจ และพิมพ์ “regedit” ในช่องค้นหา
2. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ตัวแก้ไขรีจิสทรี” เพื่อเข้าถึง
[
สำคัญ–
ในโซลูชันนี้ คุณต้องแก้ไขไฟล์รีจิสตรีที่มีความละเอียดอ่อน หากคุณลบ/แก้ไขคีย์ที่ไม่ถูกต้อง ระบบของคุณอาจไม่สามารถย้อนกลับได้ ดังนั้น คุณควรสำรองฐานข้อมูลรีจิสทรีในตำแหน่งที่ปลอดภัย
NS. หลังจากเปิด Registry Editor คุณจะต้องคลิกที่ “ไฟล์” จากนั้นคลิกที่ “ส่งออก“.
NS. บันทึกข้อมูลสำรองไว้ในที่ปลอดภัย
]
3. เมื่อ Registry Edit0r เปิดขึ้น ให้ไปที่ตำแหน่งสำคัญนี้ -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
4. ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ Registry Editor คุณจะสังเกตเห็นรายการเครื่องพิมพ์
5. จากนั้นให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาแล้วแตะที่ “ลบ“.
6. เมื่อคุณได้รับข้อความเตือน ให้แตะที่ “ใช่” เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
การดำเนินการนี้จะยกเลิกการลงทะเบียนเครื่องพิมพ์จากอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ ดังนั้นคุณต้องติดตั้ง โดยปกติ การรีสตาร์ทเครื่องอย่างง่ายอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ถึงแม้หลังจากเริ่มระบบใหม่แล้ว หากคุณพบว่าไม่มีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ดังกล่าวได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
แก้ไข 4 – ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่
หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถถอนการติดตั้งอุปกรณ์เครื่องพิมพ์พร้อมกับซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 1 – ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
1. ขั้นแรก ให้กดแป้น Windows + R พร้อมกัน
2. หลังจากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” จากนั้นคลิกที่ “ตกลง“.
3. คุณจะพบรายการแอพที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ในหน้าต่าง
4. ตอนนี้ คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ตัวแรกที่คุณเห็นในรายการ จากนั้นแตะที่ "ถอนการติดตั้ง“.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณในที่สุด
5. ด้วยวิธีนี้ ให้มองหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์และถอนการติดตั้งด้วยวิธีเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 2 – ถอดอุปกรณ์เครื่องพิมพ์
คุณสามารถลบอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. แล้ว แปะ คำสั่งนี้ในเทอร์มินัล Run และกด เข้า.
ควบคุมเครื่องพิมพ์
3. ในหน้าต่าง Devices and Printers ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณประสบปัญหาและแตะที่ "ถอดอุปกรณ์“.
การดำเนินการนี้จะลบอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 – ถอนการติดตั้งไดรเวอร์
1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+Rคีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์คำสั่งนี้ในหน้าต่าง Run และคลิกที่ “ตกลง“.
printui.exe /s
3. ในหน้าต่าง Printer Server Properties ให้ไปที่ “ไดรเวอร์แท็บ”
4. ที่นี่ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการ
5. จากนั้นคลิกที่ “ลบ…” เพื่อลบไดรเวอร์
6. นอกจากนี้ ให้คลิกที่ปุ่มตัวเลือกข้าง “ลบไดรเวอร์และแพ็คเกจไดรเวอร์" ตัวเลือก.
7. จากนั้นแตะที่ “ตกลง” เพื่อลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
8. หลังจากทำเช่นนี้, แตะที่ “นำมาใช้" และ "ตกลง” เพื่อบันทึกการตั้งค่า
ตอนนี้คุณสามารถไปยังขั้นตอนสุดท้ายและขั้นตอนสุดท้ายในโซลูชันนี้ได้
ขั้นตอนที่ 4 – รีสตาร์ทและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่
หลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากรีสตาร์ทระบบ คุณจะเห็นว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เริ่มต้นแล้ว ตอนนี้ ให้ลองพิมพ์หน้าทดสอบโดยใช้เครื่องพิมพ์
หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้ง หลังจากเครื่องพิมพ์นี้จะทำงานได้ดี
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณ
