แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 บน Xbox

ผู้ใช้ Xbox หลายคนใช้ Netflix เพื่อดูรายการโปรดของพวกเขา แต่น่าเสียดายที่มีข้อผิดพลาดบางอย่างกับ Netflix สามารถปรากฏขึ้นได้เป็นครั้งคราว ผู้ใช้รายงาน Xbox ผิดพลาด NW-2-5 ที่ป้องกันไม่ให้รับชม Netflix มาดูวิธีแก้ปัญหานี้กัน

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox NW-2-5 ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

เครือข่ายสาธารณะในบางครั้งไม่สามารถเข้าถึงบริการสตรีมมิ่ง เช่น Netflix เนื่องจากแบนด์วิดธ์ที่จำกัด บางครั้งผู้ดูแลระบบเครือข่ายจึงบล็อก Netflix และบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ

หากคุณใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายสาธารณะ คุณอาจต้องการตรวจสอบว่า Netflix และบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ ถูกบล็อกโดยเครือข่ายหรือไม่ ผู้ดูแลระบบ. หากเป็นไปได้ คุณอาจต้องการพิจารณาเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น

ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมและข้อมูลเซลลูลาร์เนื่องจากความเร็วในการเชื่อมต่อที่ช้ากว่า และนั่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตแบบมีสายหรือ DSL

2. ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และวิธีหนึ่งในการแก้ไขคือการทดสอบ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บนคอนโซลของคุณ นี่เป็นขั้นตอนง่ายๆ และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด เมนู ปุ่มบนของคุณ คอนโทรลเลอร์ Xbox One แล้วเลือก การตั้งค่า.
2. เลือก เครือข่าย. คุณควรเห็นสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
3. ตอนนี้เลือก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย ตัวเลือก

การสแกนเครือข่ายจะเริ่มต้นและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นกับการตั้งค่าการกำหนดค่าเครือข่ายบนคอนโซลของคุณ ในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณบน Xbox 360 คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากเมนูหลักของ Xbox 360 ให้เลือก การตั้งค่า.
2. นำทางไปยัง ระบบ > การตั้งค่าเครือข่าย Network.
3. เลือก Wired Network หรือชื่อของคุณ เครือข่ายไร้สาย.
4. ตอนนี้เลือก ทดสอบ Xbox LIVE การเชื่อมต่อ และเลือก ดำเนินการต่อ.

หากการสแกนพบข้อผิดพลาดใดๆ กับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ให้แก้ไขปัญหาก่อนที่จะพยายามเข้าถึง Netflix อีกครั้ง

3. ตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของ Xbox

ของคุณ DNS บางครั้งการตั้งค่าอาจรบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาด NW-2-5 ปรากฏขึ้น ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องตั้งค่า DNS เป็น Automatic บน Xbox One โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด เมนู บนคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วเลือก การตั้งค่า. คุณยังสามารถเลือก การตั้งค่า จาก บ้าน หน้าจอ.
2. เลือก เครือข่าย > การตั้งค่าขั้นสูง.
3. ไปที่ การตั้งค่า DNS และเลือก อัตโนมัติ.
4. กด บี ปุ่มบนตัวควบคุมเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายบน Xbox 360 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด คู่มือ ปุ่มบนตัวควบคุม
2. ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การตั้งค่าระบบ.
3. เลือก การตั้งค่าเครือข่าย.
4. เลือกเครือข่ายของคุณแล้วเลือก กำหนดค่าเครือข่าย ตัวเลือก
5. เลือก การตั้งค่า DNS แล้วเลือก อัตโนมัติ.
6. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ

หลังจากตั้งค่า DNS Settings เป็น Automatic ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ

บางครั้งการกำหนดค่าเครือข่ายอาจรบกวน Xbox และทำให้ข้อผิดพลาด NW-2-5 ปรากฏขึ้น ในการรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่าย คุณต้องรีสตาร์ทโมเด็มพร้อมกับฮาร์ดแวร์เครือข่ายอื่นๆ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Xbox ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด/ปิดบนโมเด็มของคุณเพื่อปิดเครื่อง หากคุณมีเครื่องไร้สาย เราเตอร์คุณควรปิดด้วยเช่นกัน
3. รอ 30 วินาทีแล้วเปิดโมเด็มและเราเตอร์ไร้สายของคุณ
4. รอจนกว่าอุปกรณ์ทั้งสองจะเปิดขึ้นโดยสมบูรณ์ แล้วลองเริ่ม Netflix อีกครั้ง

5. ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi

หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไร้สายเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณควรตรวจสอบสัญญาณไร้สายของคุณ

สัญญาณไร้สายอาจได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัย ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณเก็บอุปกรณ์ไร้สายไว้ เราเตอร์ให้ห่างจากอุปกรณ์ที่อาจก่อให้เกิดการรบกวน เช่น โทรศัพท์ไร้สาย เตาไมโครเวฟ หรืออุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ อุปกรณ์

นอกจากการรบกวนแล้ว คุณควรย้ายเราเตอร์ไว้ใกล้กับ Xbox เพื่อให้รับสัญญาณได้ดีขึ้น สุดท้ายนี้ ให้เราเตอร์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้นเพื่อให้ได้การรับสัญญาณที่ดีที่สุดและหลีกเลี่ยงอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น

6. เชื่อมต่อ Xbox ของคุณเข้ากับโมเด็มโดยตรง

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาด NW-2-5 Xbox อาจเกิดจากเราเตอร์ไร้สายของคุณ และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องการเชื่อมต่อคอนโซลของคุณโดยตรงกับโมเด็มของคุณโดยใช้ อีเธอร์เน็ตสายเคเบิล.

หลังจากทำเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทโมเด็มตามที่เราแสดงให้คุณเห็นใน โซลูชัน 4.

หากการเชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับโมเด็มช่วยแก้ปัญหาได้โดยตรง แสดงว่ามีปัญหากับการกำหนดค่าเราเตอร์ไร้สายของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบอย่างละเอียด

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึง Netflix ได้ แม้ว่าคอนโซลของคุณจะเชื่อมต่อกับโมเด็มโดยตรง แต่อาจมีปัญหากับการกำหนดค่าโมเด็มของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า

7. ลองเชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับเครือข่ายอื่น

ตามที่ผู้ใช้ระบุ ปัญหานี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่าย และเพื่อแก้ไข คุณต้องเชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับเครือข่ายอื่น

ผู้ใช้รายงานว่าหลังจากเชื่อมต่อคอนโซลกับเครือข่ายอื่น ปัญหาได้รับการแก้ไขและสามารถเข้าถึง Netflix บนเครือข่ายภายในบ้านได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

8. ใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นฮอตสปอตไร้สาย

หากคุณมีข้อผิดพลาด Xbox NW-2-5 คุณอาจต้องการลองใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ไร้สาย ฮอตสปอต. ตามที่ผู้ใช้ระบุ หลังจากเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไข และคุณจะสามารถเข้าถึง Netflix ได้โดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเริ่มต้นของคุณ

9. ลองใช้เครือข่ายไร้สายแทน

ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานปัญหานี้ขณะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย ปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายไร้สาย ดังนั้นคุณอาจต้องพิจารณาดำเนินการดังกล่าว

โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว แต่คุณยังสามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้

10. ปิดใช้การควบคุมโดยผู้ปกครอง

โซลูชันนี้ใช้ได้กับลูกค้า BT เท่านั้น และหากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ BT คุณอาจต้องการข้ามโซลูชันนี้

ดูเหมือนว่าผู้ใช้ BT จะเปิดใช้งานตัวเลือก Parental Controls ตามค่าเริ่มต้น และตัวเลือกนี้ป้องกันไม่ให้เข้าถึง Netflix ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี BT ของคุณ
2. ค้นหา BT Parental Controls และคลิก จัดการ ปุ่ม.
3. ชุด การควบคุมโดยผู้ปกครอง ถึง ปิด.
4. ตอนนี้คลิก ลบการควบคุมโดยผู้ปกครอง BT ตัวเลือก
5. เลือก ใช่ ลบเดี๋ยวนี้.

หลังจากปิดใช้งานและลบ BT Parental Controls แล้ว ข้อผิดพลาด NW-2-5 ควรได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

ข้อผิดพลาด Xbox NW-2-5 สามารถป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึง Netflix บน Xbox ของคุณได้ แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้หลังจากใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

แจ้งให้เราทราบว่าอะไรเหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง