- ผู้ใช้หลายพันคนรายงานข้อผิดพลาด 0x87dd0006 เมื่อเชื่อมต่อกับ Xbox Live ในปี 2018 ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นอย่างไม่แน่นอนแม้กระทั่งทุกวันนี้เพื่อหลอกหลอนนักเล่นเกม
- หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงในบทความด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาในคราวเดียว
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับปัญหาทุกประเภทจาก fromของเรา รหัสข้อผิดพลาด Xbox หน้าเฉพาะ
- ก้าวขึ้นเกมของคุณโดยบุ๊กมาร์กส่วนขยายของเรา ฮับการแก้ไขปัญหา Xbox เพื่อการแก้ไขที่สะดวกยิ่งขึ้น
ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้ไดรเวอร์ของคุณทำงานอยู่เสมอ ทำให้คุณปลอดภัยจากข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณตอนนี้ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลด DriverFix (ไฟล์ดาวน์โหลดที่ตรวจสอบแล้ว)
- คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมด
- คลิก อัพเดทไดรเวอร์ เพื่อรับเวอร์ชันใหม่และหลีกเลี่ยงการทำงานผิดพลาดของระบบ
- DriverFix ถูกดาวน์โหลดโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
ของคุณ Xbox ให้คุณเข้าถึงบริการออนไลน์ได้ทุกประเภท แต่น่าเสียดายที่ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้ง ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox 0x87dd0006 และวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณเห็น
เพื่อเป็นการเตือนความจำในเดือนมีนาคม 2018 ผู้ใช้นับหมื่นได้รับข้อผิดพลาด 0x87dd0006 เมื่อเชื่อมต่อกับ Xbox Live ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงในบทความนี้
ฉันจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox 0x87dd0006
- ตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live
- ถอดปลั๊กสายอีเทอร์เน็ตและเข้าสู่ระบบออฟไลน์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณถูกต้อง
- ใส่แผ่นเกม
- ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณ
- รีสตาร์ทโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณ
- อัปเดตคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- ถอดปลั๊กคอนโซลของคุณ
- ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ
- อัปเดตคอนโซลของคุณ
- ออกจากระบบทุกบริการและลืม Wi-Fi. ของคุณ
1) ตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live
Xbox Live ใช้บริการบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง และหากบริการใดบริการหนึ่งไม่ทำงาน คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x87dd0006 ถ้า Xbox Live บริการหยุดทำงาน คุณจะต้องรอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหานี้
คุณสามารถ ตรวจสอบสถานะ Xbox Live โดยใช้อุปกรณ์ใด ๆ ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
2) ถอดปลั๊กสายอีเทอร์เน็ตและเข้าสู่ระบบออฟไลน์
ตามที่ผู้ใช้บางคนระบุ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยถอดปลั๊กสายอีเทอร์เน็ตและเข้าสู่ระบบแบบออฟไลน์ หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบขณะออฟไลน์ ให้เชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตอีกครั้งแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง และหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
ไม่สามารถฆ่าศัตรูทั้งหมดของคุณบน Xbox ONE เนื่องจากสายเคเบิลอีเทอร์เน็ต? เรามีวิธีแก้ไข!
3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณถูกต้อง
ผู้ใช้รายงานว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในบัญชีหรือข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลที่ป้อนทั้งหมดถูกต้องหรือไม่
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินจากเบราว์เซอร์ใดก็ได้โดยทำดังนี้:
- เข้าสู่ระบบของคุณ บัญชีไมโครซอฟท์.
- ไปที่ การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน ส่วนและเลือก ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน.
- เลือก แก้ไขโปรไฟล์ ตัวเลือกและเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องการ
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณได้เนื่องจากถูกแฮ็ก นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ.
คุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณบน Xbox One ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เลื่อนไปทางซ้ายบน บ้าน หน้าจอเพื่อเปิดคู่มือ
- เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด.
- ใน บัญชีผู้ใช้ ส่วนเลือก การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน.
- เลือก เปลี่ยนที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน.
- แก้ไขข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ คุณข้ามข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ไม่ต้องแก้ไขได้ง่ายๆ เพียงกดปุ่ม บี บนคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วเลือก ต่อไป.
- หลังจากเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องการแล้ว ให้เลือก บันทึกข้อมูล เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ในการเปลี่ยนข้อมูลการเรียกเก็บเงินบน Xbox 360 คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี.
- เลือก จัดการตัวเลือกการชำระเงิน.
- เลือกตัวเลือกการชำระเงินที่คุณต้องการอัปเดต
- ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
- หลังจากเสร็จแล้ว เลือก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ผู้ใช้บางคนอ้างว่าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณบนเว็บไซต์ Microsoft Live และ Xbox จำเป็นต้องตรงกัน ดังนั้น โปรดตรวจสอบที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของทั้งสองเว็บไซต์
ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินบน Xbox ค่อนข้างน่ากลัวและสามารถทำให้คุณกลายเป็นฝันร้ายได้ แก้ไขอย่างรวดเร็วด้วยคู่มือนี้!
4) ใส่แผ่นเกม
ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใส่แผ่นดิสก์ลงใน Xbox หลังจากที่ใส่แผ่นดิสก์ลงในคอนโซลแล้ว พวกเขาก็สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ดังนั้น คุณอาจต้องการลองทำดู
ถ้าคอนโซลของคุณไม่อ่านดิสก์ คุณก็ดีกว่า ลองดูที่นี่.
5) ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณ
บางครั้งโปรไฟล์ของคุณอาจเสียหายและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x87dd0006 ได้ ทางออกหนึ่งที่แนะนำคือการลบโปรไฟล์ของคุณและดาวน์โหลดอีกครั้ง ในการทำเช่นนั้นบน Xbox One ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บน บ้าน เลื่อนหน้าจอไปทางซ้ายเพื่อเปิดคำแนะนำ
- เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด.
- ไปที่ บัญชีผู้ใช้ แล้วเลือก ลบบัญชี.
- เลือกบัญชีที่คุณต้องการลบและเลือก ลบ ตัวเลือก
- เสร็จแล้วเลือก ปิด.
ตอนนี้ คุณต้องเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดคำแนะนำโดยเลื่อนไปทางซ้ายบน บ้าน หน้าจอ.
- บน เข้าสู่ระบบ ลงไปจนสุดแล้วเลือก เพิ่มและจัดการ.
- เลือก เพิ่มใหม่.
- ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณแล้วเลือก ป้อน.
- อ่านแล้วยอมรับ ข้อตกลงการให้บริการของ Microsoft และ คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกำหนดค่าการตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย
ในการลบโปรไฟล์ของคุณบน Xbox 360 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ระบบ.
- เลือก ที่เก็บของ.
- หากคุณมีอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกที่ต่ออยู่กับคอนโซลของคุณ ให้เลือก อุปกรณ์ทั้งหมด. หากคุณไม่มีอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก ให้เลือก ฮาร์ดไดรฟ์.
- เลือก โปรไฟล์.
- เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการลบและเลือก ลบ ตัวเลือก
- เลือก ลบโปรไฟล์เท่านั้น ตัวเลือกในการลบโปรไฟล์ของคุณโดยไม่ต้องลบรางวัลพิเศษหรือเกมที่บันทึกไว้ หากต้องการ คุณยังสามารถใช้ ลบโปรไฟล์และรายการ แต่ตัวเลือกนี้จะลบทั้งเกมที่บันทึกไว้และความสำเร็จจากคอนโซลของคุณ
หลังจากที่โปรไฟล์ของคุณถูกลบ คุณต้องดาวน์โหลดอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด คู่มือ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- เลือก ดาวน์โหลดโปรไฟล์ ตัวเลือก หากไม่มีตัวเลือกนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณลงชื่อออกจากโปรไฟล์ Xbox ทั้งหมดแล้ว
- เลือก ดาวน์โหลดโปรไฟล์ ปุ่ม.
- ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ
- เลือกตำแหน่งที่เก็บข้อมูลสำหรับโปรไฟล์ของคุณและรอจนกว่าโปรไฟล์ของคุณจะถูกดาวน์โหลด
หลังจากลบและเพิ่มโปรไฟล์ของคุณอีกครั้ง ข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไขอย่างถาวร ในกรณีที่ Xbox ไม่อนุญาตให้ใช้โปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
6) รีสตาร์ทโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณ
การกำหนดค่าเครือข่ายบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และข้อผิดพลาดอื่นๆ ได้ และวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือรีสตาร์ทโมเด็มของคุณ หากคุณมีเราเตอร์แบบไร้สาย คุณควรเริ่มต้นใหม่ด้วย ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Xbox ของคุณ
- กดปุ่มเปิด/ปิดบนโมเด็มของคุณเพื่อปิดเครื่อง
- หลังจากปิดโมเด็มแล้ว ให้รอ 30 วินาทีขึ้นไป
- หลังจากนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบนโมเด็มของคุณและรอจนกว่าจะเปิดขึ้นโดยสมบูรณ์
- เปิด Xbox ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
กำลังมองหาประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีขึ้นและเร็วขึ้นใช่หรือไม่? อัปเดตเราเตอร์ของคุณและยกระดับเกมของคุณ!
7) อัปเดตคอนโทรลเลอร์ของคุณ
ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เพียงแค่อัปเดตคอนโทรลเลอร์ นี่เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างง่าย และคุณสามารถดำเนินการได้หลายวิธี ในการอัปเดตคอนโทรลเลอร์ Xbox One แบบไร้สาย ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด เมนู ปุ่มและเลือก การตั้งค่า.
- เลือก อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม.
- เลือกคอนโทรลเลอร์ที่คุณต้องการอัปเดต
- เลือก อัพเดท ตัวเลือกแล้วเลือก ดำเนินการต่อ.
- รอจนกว่าจะติดตั้งการอัปเดตคอนโทรลเลอร์
โปรดทราบว่าเฉพาะคอนโทรลเลอร์ที่ซื้อหลังเดือนมิถุนายน 2015 เท่านั้นที่สามารถติดตั้งการอัปเดตแบบไร้สายได้ คอนโทรลเลอร์ประเภทนี้มีพอร์ต 3.5 มม. ทรงกลมที่ด้านล่าง และคุณสามารถจดจำได้ง่าย
หากคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่รองรับการอัปเดตแบบไร้สาย คุณจะต้องติดตั้งการอัปเดตโดยใช้สาย USB โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณกับคอนโซลโดยใช้สาย USB
- คำแนะนำควรปรากฏบนหน้าจอในขณะนี้
- หากคำแนะนำไม่ปรากฏขึ้น คุณต้องกด เมนู ปุ่มและนำทางไปยัง การตั้งค่า > อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม, เลือกคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วเลือก อัพเดท ตัวเลือก
คุณยังสามารถอัปเดตคอนโทรลเลอร์ของคุณโดยใช้พีซี ในการอัปเดตคอนโทรลเลอร์ของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ดาวน์โหลด อุปกรณ์เสริม Xbox แอพจาก Windows Store
- เริ่ม อุปกรณ์เสริม Xbox แอพและเชื่อมต่อ Xbox One Wireless Controller ของคุณโดยใช้สาย USB หรือ อะแดปเตอร์ไร้สาย Xbox.
- หลังจากที่คุณเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณ คุณจะเห็น จำเป็นต้องอัปเดต ข้อความหากมีการอัพเดทที่จำเป็น
- ติดตั้งการอัปเดต
โปรดทราบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตแบบไร้สายได้ก็ต่อเมื่อคอนโทรลเลอร์ของคุณรองรับตัวเลือกนี้ หากไม่มีการสนับสนุนสำหรับตัวเลือกนี้ คุณจะต้องใช้สาย USB
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตคอนโทรลเลอร์ของคุณ โปรดดูบทความนี้
8) ถอดปลั๊กคอนโซลของคุณ
ตามที่ผู้ใช้ระบุ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยปิดคอนโซลและถอดสายไฟ หลังจากถอดสายไฟแล้ว รอสองสามนาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หลังจากนั้น เปิดคอนโซลของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
9) ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ
บางครั้งข้อผิดพลาด 0x87dd0006 อาจเกิดจากการกำหนดค่าโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ ผู้ใช้รายงาน ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ไร้สาย Netgearดังนั้นหากคุณประสบปัญหานี้ คุณอาจต้องการลองเปลี่ยนการกำหนดค่าโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณ
นี่เป็นขั้นตอนขั้นสูง ดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือเราเตอร์และโมเด็มของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ คู่มือนี้ อาจมีประโยชน์หากคุณมีปัญหาเครือข่ายใน Xbox One ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบด้วย
10) อัปเดตคอนโซลของคุณ
หากคุณไม่ได้ใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ Xbox One เวอร์ชันล่าสุด การดำเนินการนี้อาจอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตคอนโซลเป็นประจำเพื่อติดตั้งการปรับปรุงระบบล่าสุด
ดังนั้น เปิดคู่มือและไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด จากนั้นเลือก System > Updates > Update console และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ ที่พร้อมสำหรับการดาวน์โหลดหรือไม่
หากการอัปเดตของคุณล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตาม ขั้นตอนที่กล่าวถึงในบทความนี้.
11) ออกจากระบบทุกบริการและลืม Wi-Fi. ของคุณ
ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าออกจากระบบทุกบัญชีและบริการแล้วเลือก ลืม Wi-Fi ตัวเลือกแก้ไขปัญหา
ไปที่การตั้งค่าของคุณ ออกจากระบบ ของทุกอย่าง การเชื่อมต่อเครือข่าย ออฟไลน์ และลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ จากนั้นฮาร์ดรีเซ็ต Xbox แบม. ฉันกลับมาออนไลน์แล้ว ขอให้สนุกทุกคน
ปฏิกิริยาอย่างเป็นทางการจาก MICROSOFT เกี่ยวกับเรื่องนี้
ข้อผิดพลาด 0x87dd0006 อาจทำให้เกิดปัญหากับ Xbox ของคุณ แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งของเรา หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดโพสต์ไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะตรวจสอบให้แน่ใจ
คำถามที่พบบ่อย
เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ 0x87dd0006 ให้ถอดปลั๊กของคุณ สายอีเธอร์เน็ต และออฟไลน์ เช็คเอาท์ คู่มือการแก้ไขปัญหาฉบับสมบูรณ์นี้ สำหรับโซลูชันเพิ่มเติม
ทำการฮาร์ดรีเซ็ตคอนโซลโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นเปิดใหม่ในลักษณะเดียวกัน คุณสามารถทำได้จาก from ศูนย์พลังงาน.
หากต้องการตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live ตลอดจนสถานะของบัญชีของคุณและแอป Xbox อื่นๆ ให้ไปที่ สถานะบริการ Xbox Live หน้า.