Windows 10 Build 14951 ล้มเหลวในการติดตั้ง ทำให้เกิดปัญหาอินเทอร์เน็ต และอื่นๆ

อีกหนึ่งสัปดาห์ บิลด์อื่นสำหรับ Windows 10 Preview คราวนี้ Microsoft ดัน สร้าง 14951 แก่ Insiders ทั้งบนพีซีและมือถือ บิลด์ใหม่นี้มีการปรับปรุงเล็กน้อยสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ ของ Windows 10 และแก้ไขปัญหาที่ทราบบางส่วนจากรุ่นก่อนหน้า

อย่างไรก็ตาม บิลด์ 14951 ยังสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ที่ติดตั้งเองด้วย Microsoft ได้เตือนเราแล้วเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นใน already บทความประกาศการสร้างแต่ตามปกติเท่านั้นยังไม่พอ ในความเป็นจริง มีปัญหาอีกมากมายที่ดักฟัง Insiders มากกว่าปัญหาที่ Microsoft ระบุไว้ภายใต้ 'ปัญหาที่ทราบ'

ดังนั้นเราจึงสำรวจฟอรัมของ Microsoft เพื่อค้นหาปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้จริง และเราพบปัญหามากมาย ในบทความนี้ เราจะบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ และพยายามแก้ไขอย่างน้อยบางส่วน

Windows 10 Preview build 14951 รายงานปัญหา

เป็นเรื่องปกติที่ Windows Report ในการเริ่มบทความรายงานของเราเกี่ยวกับปัญหาการติดตั้ง ผู้ใช้ประสบปัญหาการติดตั้งทุกประเภทเมื่อพยายามติดตั้ง build 14951 บางคนรายงานว่าการติดตั้งล้มเหลว บางคนรายงานว่าการติดตั้งค้าง ในขณะที่บิลด์ไม่ปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้บางคน

นี่คือสิ่งที่ Insiders พูดในฟอรัม:

• “สวัสดี การอัปเดต windows ไม่แสดงหรือดาวน์โหลด windows 10 build 14951 สำหรับฉัน ฉันพยายามทำเมื่อคืนแต่ไม่ได้แสดง ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจรอจนถึงวันนี้เพื่อลองอีกครั้งและมันยังไม่แสดง ได้โปรดให้ฉันช่วยแก้ไขปัญหาได้ไหม”

• “ฉันพบว่าคอมพิวเตอร์ล็อคโดยติดตั้ง 73% เป็นเวลา 2 ชั่วโมง ฉันทำการรีสตาร์ทด้วยตนเองแล้วและตอนนี้คอมพิวเตอร์จะไม่อัปเดต”

• “ตรวจสอบบน Surface Pro 3 ของฉันที่ใช้ Build 14942 และยังไม่ได้ดาวน์โหลดการอัปเดต 14951 ดูเหมือนว่าจะติดขัดในการดาวน์โหลดที่ 89% ฉันจับตาดูอยู่สองสามชั่วโมงโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฉันรีสตาร์ท Windows และแจ้งว่าการติดตั้งพร้อมแล้ว โอ้? คลิกติดตั้งและแน่นอนว่าใช้งานไม่ได้ มีปุ่ม RETRY ซึ่งเริ่มการดาวน์โหลดอีกครั้ง ค้างอยู่ที่ 63% ขั้นตอนเดียวกัน ผลลัพธ์เดียวกัน ความพยายามครั้งที่สามอยู่ที่ 90% และถือครอง มีใครเห็นปัญหาบนพีซีบ้าง”

มีรายงานว่า Microsoft ยอมรับปัญหาแล้ว และเราหวังว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหานี้ด้วยการเปิดตัวที่กำลังจะมาถึง ถึงตอนนั้นก็ลองได้ รีเซ็ต Windows Updateปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น หรือแม้แต่ข้ามโปรแกรมนี้

ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้เกิดขึ้นบนพีซีที่ใช้ Windows 10 อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าปัญหาเดียวกันนี้จะมีอยู่ในมือถือเช่นกัน ไมโครซอฟท์ยัง รับทราบ ปัญหาทันทีและสัญญาว่าจะหาทางแก้ไขในไม่ช้า นี่คือสิ่งที่ Jason [MS] ของ Microsoft กล่าวในฟอรั่ม:

“เราเพิ่งเปิดตัวบิวด์ 14951 สู่ Fast ring ในวันนี้ และเราเห็นรายงานจากผู้ใช้ที่ยังคงใช้อุปกรณ์ของตนไม่คืบหน้าผ่าน “การดาวน์โหลด 0%” บนหน้าจออัปเดต

เราสนับสนุนให้ Windows Insiders ส่งคำติชมหรือโหวตเห็นด้วยจากผู้อื่น เราได้เริ่มขุดค้นบันทึกที่เราได้รับเพื่อตรวจสอบปัญหาแล้ว

ติดตามหัวข้อนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เราจะโพสต์การอัปเดตเมื่อมีข้อมูล

ขอบคุณล่วงหน้า!"

ตอนนี้เราได้บอกคุณทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับปัญหาการติดตั้ง Windows 10 Preview build 14951 มาดูกันว่าอะไรที่รบกวนจิตใจผู้ใช้ที่ได้รับการติดตั้งบิลด์ใหม่

หนึ่งวงใน rเผยแพร่ในฟอรั่ม ว่าเขาไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน build 14951 โดยไม่คำนึงถึงเบราว์เซอร์

“บิลด์ 14951 ใหม่มีปัญหาเช่นเดียวกับ 14942/14946: อินเทอร์เน็ตไม่ต่อเนื่อง เว็บไซต์จำนวนมากไม่โหลด หากพวกเขาทำขยะ ประสิทธิภาพเต็มหน้าจอไม่ดีในเกม เล่นวิดีโอไม่ดี ฯลฯ เมื่อฉันย้อนกลับไปที่ 14936 ทุกอย่างเรียบร้อยดี”

น่าเสียดายที่ไม่มีใครในฟอรัมนี้มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างเหมาะสม Microsoft จะต้องให้ความสนใจกับโซลูชันนี้อย่างแน่นอน เนื่องจากมันเกิดขึ้นกับบางรุ่นในขณะนี้ เราเตือนคุณว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ มีปัญหากับ Microsoft Edge ในรุ่นก่อนหน้าซึ่งเห็นได้ชัดว่ายังคงดำเนินต่อไปในการสร้าง 14951 เช่นกัน

ปัญหาเกี่ยวกับโหมด Windows 10 Enterprise นั้นไม่ธรรมดาในโปรแกรม Windows 10 Insider อย่างไรก็ตาม เราเห็นหนึ่งในบิลด์ 14951 ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่ารุ่นตัวอย่างสามรุ่นล่าสุดทำให้ DirectAccess เสียหาย นี่คือสิ่งที่เขา กล่าว เกี่ยวกับปัญหานี้:

“บิลด์ Insider สามรายการสุดท้ายได้ทำลาย DirectAccess ฉันรู้ว่าทุกอย่างทำงานบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แต่ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลใดๆ ได้ ฉันไม่สามารถ ping โดยใช้ชื่อทรัพยากรใด ๆ ในเครือข่ายของเรา มันบังคับให้ฉันต้องเปลี่ยนกลับเป็นบิลด์ก่อนหน้าจนกว่าจะได้รับการแก้ไข มีใครมีปัญหานี้อีกไหม”

ผู้ใช้ฟอรัมรายอื่นได้แนะนำวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง แต่เห็นได้ชัดว่าไม่มีวิธีใดที่ได้ผล เรายังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับปัญหานี้ ดังนั้นผู้ดูแลระบบที่ประสบปัญหากับ DirectAccess อาจต้องรอรุ่นอื่น

ผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาในการถอดการ์ด SD ออกจากช่องเสียบการ์ด SD นี่คือสิ่งที่เขา กล่าว ในฟอรัม:

“ระบบขัดข้องในการนำช่องเสียบการ์ด SD ออกในรุ่นตัวอย่าง 14951…ปัญหานี้ไม่ได้รับการแก้ไขในรุ่น 14951 … ผม พบปัญหานี้ในรุ่น 14946 … รายงานในฮับคำติชม…มีวิธีแก้ไขจากชุมชนความช่วยเหลือหรือไม่…”

เนื่องจากคนวงในไม่ได้ระบุชัดเจนว่าระบบขัดข้องประเภทใด เราจึงไม่สามารถบอกคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนสำหรับปัญหานี้ได้ ดังนั้น หากคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

ตอนนี้ เรามาพูดถึงปัญหาที่บั๊ก Insiders บนอุปกรณ์มือถือกัน นอกจากปัญหาการติดตั้งที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ยังมีปัญหาอื่นๆ อีกสองสามปัญหาที่ควรจะเป็นในบทความรายงานของเรา

ปัญหาแรกคือปัญหาของจอแสดงผลซึ่งมีรายงานว่าจะไม่หมดเวลาสำหรับผู้ใช้บางคน นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้คนหนึ่ง รายงาน ในฟอรัม:

“อัปเดต Lumia 950 ของฉันจากซอฟต์แวร์ที่ใช้งานจริงล่าสุดเมื่อวานนี้ หลังจากใช้งานไป 10 ชั่วโมง ฉันพบว่าหน้าจอจะไม่หมดเวลาและยังเปิดอยู่ พอดับหน้าจอด้วยปุ่มเปิดปิดไม่ขึ้นเลย มันดับแน่นอน แต่ปัญหาคือตอนเปิดเครื่อง เปิดอีกครั้ง – มันข้ามหน้าจอล็อกและการแสดงเริ่มขึ้นทันที ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องสแกนม่านตา ไม่ต้องขอ PIN เพียงแค่เปิดโทรศัพท์ให้ใครก็ได้

น่าเสียดายที่ไม่มีใครในฟอรัมนี้มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างเหมาะสม ดังนั้น หากคุณรู้ว่าผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ควรทำอย่างไร โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น

และสุดท้าย ผู้ใช้คนหนึ่ง รายงาน ว่าเขาไม่สามารถดาวน์โหลดแพ็กภาษาของแป้นพิมพ์ใหม่บนอุปกรณ์ Windows 10 Mobile ของเขาได้:

“หลังจากอัปเดตเป็น 14951 จาก RS1 14393.321 ฉันพยายามดาวน์โหลดแป้นพิมพ์ภาษาเพิ่มเติม สถานการณ์เดียวกันเริ่มต้นใน 14946 – ดาวน์โหลดหยุดที่ 0% ไม่ดำเนินการต่อ ดังนั้นฉันคิดว่ามีปัญหากับการดาวน์โหลดภาษาเพิ่มเติม”

เช่นเดียวกับกรณีที่มีการรายงานปัญหาส่วนใหญ่ในที่นี้ คนวงในคนอื่นๆ ยังคงนิ่งเงียบเกี่ยวกับปัญหานี้ในฟอรัม

นั่นควรเป็นทั้งหมดสำหรับรายงานของเราเกี่ยวกับปัญหาการดักฟัง Insiders ใน Windows 10 Preview build 14951 ในกรณีที่คุณพบปัญหาบางอย่างที่เราไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• Microsoft ปรับปรุงประสบการณ์ทัชแพดของ Windows 10 ในบิวด์ล่าสุด
• ScreenWings ปกป้องคุณจากการดักจับมัลแวร์
• แก้ไขปัญหา AdBlock Plus สำหรับ Microsoft Edge “การสมัครสมาชิกเต็ม” แล้ว
• Microsoft ปรับปรุงประสบการณ์ทัชแพดของ Windows 10 ในบิวด์ล่าสุด
• ตอนนี้คุณสามารถถ่าย Live Images ด้วยกล้อง Windows 10 ได้แล้ว