- หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที Skype เป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของคุณ
- แม้ว่าจะเป็นแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ยอดเยี่ยม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Skype ยังคงปิดให้บริการพวกเขา
- ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องรีเซ็ต Skype เป็นค่าเริ่มต้นหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- คุณมีปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Skype หรือไม่? ถ้าใช่อย่าลืมตรวจสอบ .ของเรา ส่วน Skype สำหรับการแก้ปัญหาเชิงลึกมากขึ้น
ทุกคนคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ Skype. แอปพลิเคชั่นนี้ถูกใช้โดยบุคคลและธุรกิจหลายล้านคนเพื่อ โทรวิดีโอและโทรฟรีส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและแชร์ไฟล์
Skype สามารถใช้ได้บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตของคุณ มันคือ ดาวน์โหลดฟรี และใช้งานง่ายมาก แต่ก็เหมือนกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ มันมีขึ้น ๆ ลง ๆ อย่างแน่นอนดูตัวอย่างการเปลี่ยนแปลง (เปิดในแท็บใหม่)
หากคุณใช้ Skype บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 และแอปพลิเคชันยังคงปิดอยู่ โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่าง และหวังว่าในตอนท้ายปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
5 วิธีแก้ปัญหาในการแก้ไข Skype หากยังคงปิดอยู่
- รีเซ็ตแอปพลิเคชัน Skype
- ติดตั้ง Media Feature Pack
- ตรวจสอบว่า Skype เป็นปัจจุบัน
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows
- ติดตั้ง Skype อีกครั้ง
ฉันจะแก้ไข Skype ได้อย่างไรหากปิดทันทีหลังจากเปิด
1. รีเซ็ต Skype
- กด Windows + ฉันคีย์ เพื่อที่จะไป การตั้งค่า Windows
- คลิกที่ แอพ และค้นหา Skype ในรายการของ แอพและคุณสมบัติ
- เปลี่ยนเป็นมุมมองแบบขยายโดยคลิกที่ Skype แอพ
- คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง แล้วคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่ม
บันทึก: เมื่อคุณรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Skype คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในแอป ดังนั้น คำแนะนำของเราคือให้คุณสำรองข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของคุณก่อนเริ่มกระบวนการรีเซ็ต
เราเคยเขียนเกี่ยวกับปัญหา Skype อย่างกว้างขวางมาก่อน คั่นหน้านี้ไว้เผื่อจำเป็นต้องใช้ในภายหลัง.
2. ติดตั้ง Media Feature Pack
- นำทางไปยัง เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และลงไปที่หน้าเพื่อค้นหาส่วนข้อมูลการดาวน์โหลด คุณจะพบสองตัวเลือก: สำหรับโปรเซสเซอร์ 32 บิต (x86) และหนึ่งในโปรเซสเซอร์ 64 บิต (x64)
- ดาวน์โหลดไฟล์ที่เกี่ยวข้องแล้วเรียกใช้จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณไม่ทราบว่าจะเลือกตัวเลือกใด โปรเซสเซอร์ 32 บิต (x86) หรือโปรเซสเซอร์ 64 บิต (x64) ให้ทำดังนี้
- พิมพ์ โปรแกรมสำรวจไฟล์ ในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ
- ค้นหา พีซีเครื่องนี้ โฟลเดอร์และเลือก คุณสมบัติ
- ใน คุณสมบัติทั่วไป แท็บคุณจะเห็นข้อมูลระบบ
- ตรวจสอบภายใต้ ประเภทระบบ เพื่อดูว่าคุณมี CPU รุ่นใด
3. ตรวจสอบว่า Skype เป็นปัจจุบัน
คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งานได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการและติดตั้งด้วยตนเอง:
- เข้าสู่ระบบ Skype
- ในแถบเมนูคลิกที่ ช่วยด้วย แล้วไปที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
- หากมีการอัพเดท คุณจะถูกขอให้ดาวน์โหลด
- คลิกที่ ดาวน์โหลด
Skype ยังสามารถติดตั้งการอัปเดตได้โดยอัตโนมัติ เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหรือไม่:
- เข้าสู่ระบบ Skype แล้วไปที่ เครื่องมือ ในแถบเมนู
- คลิกที่ ตัวเลือก และเลือก การปรับปรุงอัตโนมัติ ภายใต้ ขั้นสูง แท็บ
- ทำให้เเน่นอน การปรับปรุงอัตโนมัติ เปิดอยู่
ยังไม่สามารถอัปเดต Skype? คู่มือนี้จะช่วยคุณได้.
4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows
- ในกล่องค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ ให้พิมพ์ แก้ไขปัญหา
- เลื่อนลงไปด้านล่างและคลิกที่ ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
- คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่มและปฏิบัติตามคำแนะนำ
ในกรณีที่ตัวแก้ไขปัญหาไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถใช้ คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ เพื่อแก้ไข
5. ติดตั้ง Skype อีกครั้ง
- เปิด แผงควบคุม และเลือก ดูโดย: Category ที่มุมขวาบน
- คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ โปรแกรม มาตรา
- ค้นหา Skype และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง
- ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
- หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ ดาวน์โหลด โปรแกรมอีกครั้งจากอินเทอร์เน็ต
โดยรวมแล้ว เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ และตอนนี้ Skype ทำงานได้ตามปกติ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันอื่นใดที่คุณพบว่ามีประโยชน์
คำถามที่พบบ่อย
หาก Skype หยุดทำงาน ให้ลองรีเซ็ตและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดตั้ง Skype ใหม่
หากต้องการหยุด Skype ไม่ให้เริ่มโดยอัตโนมัติ ให้ไปที่การตั้งค่า Skype > ทั่วไป และปิดใช้งานตัวเลือกเริ่ม Skype โดยอัตโนมัติ
หากต้องการถอนการติดตั้ง Skype บน Windows 10 ให้ไปที่แอปการตั้งค่า > แอป เลือกเวอร์ชันของ Skype ที่คุณต้องการลบและคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง
แถบเครื่องมือ Skype ถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเปิดเผยได้โดยกดปุ่ม Alt บนแป้นพิมพ์
