วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Defender 0x80070015 บน Windows 10

ก่อนการอัปเกรด ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่จะเพิกเฉยต่อไฟล์ในตัว ความปลอดภัย สารละลาย. โซลูชันของบริษัทอื่นเป็นซอฟต์แวร์ที่นำไปใช้ได้เพื่อปกป้องเราจากมัลแวร์ที่น่ารำคาญ

อย่างไรก็ตามด้วย Windows 10, Microsoft เสนอ Windows Defender ที่ปรับปรุงแล้ว ซึ่งเป็นทางเลือกที่ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ทั่วโลก

แม้ว่า Windows Defender จะให้การป้องกันที่แข็งแกร่งพร้อมการอัปเดตความปลอดภัยบ่อยครั้ง แต่ก็ยังมีปัญหาและข้อผิดพลาดบางประการ

นอกจากนี้ ดูเหมือนว่า Defender จะขัดข้องก่อนที่การสแกนแบบออฟไลน์จะเสร็จสิ้น เราตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้โดยมีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เป็นไปได้เล็กน้อย

ตามที่ผู้ใช้ระบุ ข้อผิดพลาด 0x80070015 ของ Windows Defender อาจปรากฏขึ้นในระบบของคุณ และเมื่อกล่าวถึงข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้คือปัญหาที่คล้ายคลึงกันที่ผู้ใช้รายงาน:

• รหัสข้อผิดพลาด 0x80070015 ติดตั้ง Windows 10
  • บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นขณะพยายามติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันใหม่
  • ปัญหานี้อาจเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น ดังนั้นอย่าลืมปิดการใช้งาน
• ข้อผิดพลาด 0x80070015 การอัปเดต Windows
  • บางครั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจรบกวนการทำงานของ Windows Update
  • หากเป็นกรณีนี้ อย่าลืมรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update และตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่
• 0x80070015 Windows Store
  • ข้อผิดพลาดนี้บางครั้งอาจส่งผลต่อ Windows Store เช่นกัน
  • หากคุณพบปัญหา โปรดลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดจากบทความนี้

เคล็ดลับด่วน:

Windows Defender เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีและทำงานได้อย่างถูกต้อง ขออภัย มีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายมากมายที่สามารถเลี่ยงผ่านไฟร์วอลล์ได้

ดังนั้น คุณต้องชิงไหวชิงพริบพวกเขาโดยใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่ใช้ AI ขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อจัดการกับซอฟต์แวร์ที่มีปัญหานี้

ESET Internet Security

ESET Internet Security เป็นเครื่องมือป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ซึ่งจะปกป้องคุณจากการละเมิดข้อมูลและป้องกันซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ให้ห่างจากพีซีของคุณ

ตรวจสอบราคาเข้าไปดูในเว็บไซต์

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80070015 ได้อย่างไร

1.ติดตั้งอัปเดตล่าสุด

1. เปิด การตั้งค่า แอพ คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกด คีย์ Windows + I.
2. เมื่อ การตั้งค่า เปิดแอพ ไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย มาตรา.
   
3. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่มในบานหน้าต่างด้านขวา
   

หากมีการอัปเดตใด ๆ การอัปเดตเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อติดตั้ง

เมื่อระบบของคุณทันสมัย ​​ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ ตามที่ผู้ใช้ ข้อผิดพลาด Windows Defender 0x80070015 มักเกิดขึ้นเนื่องจากระบบของคุณล้าสมัย

ระบบที่ล้าสมัยอาจมีข้อบกพร่องและข้อบกพร่องบางอย่าง และหากคุณต้องการให้แน่ใจว่าพีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น คุณต้องทำให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

ส่วนใหญ่ Windows 10 จะติดตั้งการอัปเดตที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งคุณอาจพลาดการอัปเดตหนึ่งหรือสองรายการ

2. ลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นออก

Windows Defender ทำงานได้ไม่ดีกับเครื่องมือป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น และหากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80070015 สาเหตุอาจมาจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

หากคุณกำลังใช้เครื่องมืออื่นควบคู่ไปกับ Windows Defender ขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้ง

หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่พอใจกับ Windows Defender คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นได้ตลอดเวลา

หากคุณต้องการแอนตี้ไวรัสที่เชื่อถือได้ซึ่งจะไม่ก่อให้เกิดปัญหาใดๆ กับระบบของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเลือกอันที่มี AI ขั้นสูงและความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่องเช่นเดียวกับที่กล่าวไว้ข้างต้น

3. ยกเลิกการเลือกไดรฟ์ที่ไม่มีอยู่ใน Custom Scan

ผู้ใช้บางคนรายงานว่ามีข้อบกพร่องบางอย่างใน Custom Scan ตามที่พวกเขากล่าวว่าหากพวกเขาเลือกไดรฟ์เปล่าหรือ USB แฟลช Defender จะพัง

ดังนั้น สิ่งที่คุณต้องการทำคือละเว้นหรือยกเลิกการเลือกไดรฟ์เหล่านั้น หลังจากนั้น Custom Scan จะทำงานโดยไม่มีปัญหา

4. รีเซ็ตบริการ Windows Update

1. กด คีย์ Windows + X ที่จะเปิด ชนะ + X เมนู.
2. จากรายการผลลัพธ์ เลือก พร้อมรับคำสั่ง (แอดมิน) หรือ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ).
   
3. เมื่อไหร่ พร้อมรับคำสั่ง เปิดขึ้น รันคำสั่งต่อไปนี้: หยุดสุทธิ wuauservหยุดสุทธิ cryptSvcบิตหยุดสุทธิเซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิRen C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldRen C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.oldเริ่มต้นสุทธิ wuauservnet start cryptSvcบิตเริ่มต้นสุทธิเซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งบริการ Windows Update อาจรบกวนระบบของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows Defender 0x80070015 ปรากฏขึ้น

หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว ขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตบริการ Windows Update หลังจากเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ บริการ Windows Update จะถูกรีเซ็ตและปัญหาควรได้รับการแก้ไข

5. เปลี่ยนชื่อไฟล์ CBS.Log

1. เปิด File Explorer และไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้: C:\WINDOWS\Logs\CBS
2. ค้นหา CBS.Log ไฟล์และเปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่น
   

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งข้อความข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x80070015 อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหากับไฟล์ CBS.Log

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องค้นหาและเปลี่ยนชื่อไฟล์ CBS.Log หลังจากทำเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อย่างไรก็ตาม บางคนระบุว่าไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์นี้ได้ ซึ่งเกิดจากบริการของคุณ และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณเพียงแค่ต้องทำดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R และป้อน services.msc.
2. กด ป้อน หรือคลิก ตกลง.
   
3. เมื่อ บริการ หน้าต่างเปิดขึ้น ค้นหา ตัวติดตั้งโมดูล Windows บริการและดับเบิลคลิก
   
4. ตั้ง ประเภทการเริ่มต้น ถึง คู่มือ และคลิก สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   
5. หลังจากทำเช่นนั้น รีสตาร์ทพีซีของคุณ
6. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ท ให้ลองเปลี่ยนชื่อ re CBS.Log ไฟล์อีกครั้ง
7. เมื่อคุณเปลี่ยนชื่อไฟล์สำเร็จแล้ว ให้เปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น ของ ตัวติดตั้งโมดูล Windows บริการเป็นค่าเริ่มต้น

6. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

1. เปิด แอพตั้งค่า และนำทางไปยัง บัญชี มาตรา.
2. เลือก ครอบครัวและคนอื่นๆ จากเมนูด้านซ้าย
3. ตอนนี้คลิกที่ เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ ปุ่ม.
4. เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้.
5. ไปที่ เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มี Microsoft บัญชีผู้ใช้.
6. ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการสำหรับบัญชีใหม่และคลิก ต่อไป.

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80070015 ของ Windows Defender บนพีซี ปัญหาอาจเกิดจากบัญชีผู้ใช้ของคุณ เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหานี้ และเพื่อแก้ไข คุณต้องสร้างบัญชีใหม่

เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้ว ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้นั้นและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ หากปัญหาไม่ปรากฏในบัญชีใหม่ ให้ย้ายไฟล์ส่วนตัวของคุณไปที่บัญชีนั้นและเริ่มใช้งานแทนบัญชีเก่าของคุณ

7. ซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ

1. เปิด พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อไหร่ พร้อมรับคำสั่ง เริ่มพิมพ์ต่อไปนี้แล้วกด ป้อน: sfc /scannow
3. เอสเอฟซีสแกน จะเริ่ม. อาจใช้เวลาประมาณ 15 นาที ดังนั้นอย่ารบกวน

ในบางกรณี การติดตั้ง Windows ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows Defender 0x80070015 ปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยทำการสแกน SFC

ในบางกรณี การสแกน SFC อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องเรียกใช้การสแกน DISM โดยทำดังต่อไปนี้:

1. เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้: DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
   
3. การสแกน DISM จะเริ่มขึ้น การสแกนนี้อาจใช้เวลาประมาณ 20 นาที ดังนั้นอย่าขัดจังหวะการสแกน

เมื่อคุณสแกน DISM เสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ หรือหากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC ได้ ให้ทำซ้ำทันที

8. ทำการคืนค่าระบบ

1. กด คีย์ Windows + S และป้อน ระบบการเรียกคืน.
2. เลือกเพื่อสร้างตัวเลือกจุดคืนค่าจากเมนู
   
3. เมื่อ คุณสมบัติของระบบ หน้าต่างเปิดขึ้น คลิกที่ปุ่ม click ระบบการเรียกคืน ปุ่ม.
   
4. ระบบการเรียกคืน ตอนนี้จะเริ่ม คลิก ต่อไป ปุ่ม.
   
5. หากมีให้ตรวจสอบ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ตัวเลือก
6. เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการแล้วคลิก ต่อไป.
   
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หากข้อผิดพลาดนี้เริ่มปรากฏขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตล่าสุดหรือการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในระบบของคุณทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในการแก้ไขปัญหา ขอแนะนำให้ทำการคืนค่าระบบ

คุณอาจต้องการรักษาระบบของคุณให้ปลอดภัยและปราศจากข้อผิดพลาด หาก Windows Defender มีปัญหาทั้งหมดนี้ อาจถึงเวลาตรวจสอบสิ่งนี้ รายการที่ยอดเยี่ยมพร้อมเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดพร้อมใบอนุญาตตลอดชีพ.

เราหวังว่าวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้ นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันใดที่คุณใช้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง