เครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานหลังจากที่ระบบได้รับการอัพเดตหรือไม่ ผู้ใช้ Windows 10 บางคนบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ในฟอรัม แม้ว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดตที่เพิ่งติดตั้งบนระบบ แต่ก็มีโอกาสที่ปัญหาจะอยู่ที่ตัวเครื่องพิมพ์เอง
แก้ไข 1 – Power Cycle เครื่องพิมพ์
การหมุนเวียนพลังงานของเครื่องพิมพ์ควรใช้งานได้ในกรณีนี้
ขั้นตอนในการปิดเครื่องพิมพ์-
1. ตอนแรกเปลี่ยน บน เครื่องพิมพ์ของคุณ
2. ขณะที่เครื่องพิมพ์เปิดอยู่ ให้นำตลับหมึกออกมา
3. จากนั้นคุณสามารถหมุน ปิด เครื่องพิมพ์เพียงแค่กดสวิตช์เปิด/ปิด
4. เมื่อคุณแน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ปิดอยู่ ให้ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากระบบของคุณ
4. ต่อไป, ปิดตัวลง คอมพิวเตอร์ของคุณ.
5. สุดท้าย เปลี่ยน ปิด เราเตอร์ WiFi (หากเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับการพิมพ์แบบไร้สาย)
จากนั้นรอสักครู่
ขั้นตอนในการเริ่มต้นระบบ-
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นระบบ
1. หลังจากรอสักครู่ เปลี่ยน บน เครืื่องพิมพ์.
2. จากนั้น ใส่ตลับหมึกกลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. ต่อไปก็ถึงเวลาเปลี่ยน บน ระบบของคุณ
4. หากคุณกำลังใช้ WiFi ให้เปิด บน เราเตอร์ WiFi เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
แก้ไข 2 - ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด
คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดจากคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1 – ถอนการติดตั้ง Windows Update ที่เก่ากว่า
1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. แล้วเขียนว่า “appwiz.cpl” และคลิกที่ “ตกลง“.
3. หลังจากหน้าต่างโปรแกรมและคุณสมบัติเปิดขึ้น ให้คลิกที่ “ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง“.
4. ตอนนี้ เพียงเลื่อนลงเพื่อค้นหาการอัปเดตล่าสุดที่อาจทำให้เกิดปัญหา
5. คลิกขวาที่มันและคลิกที่ “ถอนการติดตั้ง“.
การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งการอัปเดตจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตอนนี้เพียงแค่ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
ขั้นตอนที่ 2 – หยุดการอัปเดต
คุณสามารถเลื่อน Windows Update ออกไปได้ถึง 35 วัน
1. เปิดหน้าต่างการตั้งค่าโดยกด แป้น Windows+I คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “อัปเดต & ความปลอดภัย“.
3. จากนั้น ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ปุ่ม “Windows Update“.
4. ถัดไปคลิกที่ “ตัวเลือกขั้นสูง“.
5. ตอนนี้เลื่อนลงเพื่อดู 'หยุดการอัปเดตชั่วคราว' การตั้งค่า
6. จากนั้นเลือกวันที่สุดท้ายในรายการวันที่
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาและ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
แก้ไข 3 – เรียกใช้การคืนค่าระบบ
หากการถอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัพเดทล่าสุดใช้ไม่ได้ผล ให้ลองกู้คืนคอมพิวเตอร์โดยใช้การคืนค่าระบบ
1. กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน พิมพ์ “rstrui“.
2. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ตกลง“.
3. เมื่อ ระบบการเรียกคืน หน้าต่างปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ “ต่อไป“.
4. ตอนนี้ ตรวจสอบ บน "แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม” กล่อง.
คุณจะเห็นจุดคืนค่าเพิ่มเติมบนหน้าจอ
5. เลือกจุดคืนค่าตามวันที่ก่อนที่จะติดตั้ง Windows Update นี้
6. คลิกที่ "ต่อไป“.
7. เพียงคลิกที่ “เสร็จสิ้น” เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
ทันทีที่คุณคลิกที่ตัวเลือก 'เสร็จสิ้น' กระบวนการกู้คืนจะเริ่มขึ้น
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตและการคืนค่าระบบจะคืนค่าระบบเป็นวันที่ก่อนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหา
แก้ไข 4 – รีเซ็ตบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์
คุณต้องเริ่มบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ใหม่
1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ “services.msc” และตี ป้อน.
3. ที่นี่คุณจะสังเกตเห็นบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ “ตัวจัดคิวงานพิมพ์”บริการเมื่อคุณได้สังเกตแล้ว
4. เพียงแค่ตั้งค่า 'ประเภทการเริ่มต้น:' เป็น “อัตโนมัติ” การตั้งค่า
5. หลังจากนั้นคุณต้องคลิกที่ “หยุด” เพื่อยุติการให้บริการ
6. หากต้องการบันทึกการตั้งค่า ให้คลิกที่ “สมัคร” และ “ตกลง“.
ตอนนี้ย่อขนาด บริการ ยูทิลิตี้
7. กด ปุ่ม Windows+E เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่าง.
8. จากนั้นไปที่ตำแหน่งนี้ 0n ตัวสำรวจไฟล์
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
9. พยายามเข้าถึงโฟลเดอร์ คุณอาจเห็นข้อความแจ้ง ให้คลิกที่ “ดำเนินการต่อ“.
10. คุณต้องเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายใน เครื่องพิมพ์ โฟลเดอร์
11. หากต้องการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ ให้กดปุ่ม 'ลบ' สำคัญ.
ปิด File Explorer หน้าต่าง.
ขยายหน้าจอบริการให้ใหญ่สุด
12. ในที่สุด คลิกขวา บน "ตัวจัดคิวงานพิมพ์" บริการ.
13. จากนั้นคลิกที่ “เริ่ม” เพื่อกลับมาให้บริการ
ปิดหน้าจอบริการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไข 5 – แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
แก้ไขปัญหานี้หลังจาก Windows Update ด้วย
1. ก่อนอื่นให้กด ปุ่ม Windows และ 'ส'ที่สำคัญและเขียน'แก้ไขปัญหา“.
2. เพียงกดปุ่ม “ป้อน" สำคัญ.
3. จากนั้นคุณต้องเลื่อนลงและคลิกที่ "เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม“.
4. ทางด้านขวามือ ให้เลื่อนลงมาและคลิกที่ “เครื่องพิมพ์“.
5. ถัดไป คลิกที่ “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา” เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
6. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ขั้นสูง” เพื่อดูการตั้งค่าขั้นสูงของการวินิจฉัยเครื่องพิมพ์
7. แค่, ตรวจสอบ กล่อง "สมัครการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ“.
8. หลังจากนั้นไปที่ขั้นตอนต่อไป คลิกที่ “ต่อไป“.
9. หลังจากนี้ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการอุปกรณ์
10. จากนั้นคลิกอีกครั้งที่ “ต่อไป“.
11. หลังจากนั้นคลิกที่ “ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้“.
สุดท้าย ปิดหน้าจอตัวแก้ไขปัญหาเมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าคุณเห็น
แก้ไข 6 – ถอนการติดตั้งและติดตั้งอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ใหม่
1. กด ปุ่ม Windows+R ควรเปิด วิ่ง หน้าต่าง.
2. พิมพ์ “devmgmt.msc” และคลิกที่ “ตกลง“.
3. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ขยายส่วน "คิวการพิมพ์"
4. จากนั้น คลิกขวา บนเครื่องพิมพ์และคลิกที่ “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์“.
5. อีกครั้งคลิกที่ “ถอนการติดตั้ง” เพื่อยืนยันกระบวนการถอนการติดตั้ง
จากนั้นปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์
